Beschwerde: Unzufrieden mit dem Service

Bestell-/Kundennummer: Re.-Nr. 8709832348

Nach meiner vorangegangenen Beschwerde muss ich nun den Vorgang weiterführen. Denn heute habe ich nun nach weiteren fünf Tagen anstelle einer Rückerstattung auf mein Konto für die Retoure eine offene Forderung für die 18 EUR erhalten.

Seit Tagen schreibt mir Thalia, dass ich angeblich am 03.02.2023 die Rückerstattung auf mein Konto überwiesen worden sei. Nachdem es heute immer noch nicht eingegangen ist, forderte ich einen Nachweis oder Beleg.

Und kaum zu glauben, es kam anstelle des Beleges eine offene Zahlungsaufforderung an mich, indem ich den Artikel, welchen ich zurücksandte oder vielmehr die Annahme verweigerte, ein zweites Mal bezahlen sollte.

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Meine Forderung an Thalia: Stellungnahme.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

10.02.2023 | 10:42

von PM

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Leider ist bis heute nichts gelöst. Thalia wiederholt sich weiterhin mit Nachrichten angeblicher Auszahlungen, welche nie auf meinen Konto eingehen, bzw. angeblich von meiner Bank abgelehnt worden sind, was aber nicht stimmt. So geht die Geschichte wahrscheinlich bis zur unendlichen Geschichte weiter. Mehr als schwach

25.02.2023 | 10:41

von PM