Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 291 Views | 11.02.2023 | 23:10 Uhr
geschrieben von M. Hofmann

Stromio GmbH (Kaarst)

Stromio beauftragt Inkassobüro für angebliche offenen Forderung

Bestell-/Kundennummer: KdNr.: 124840301

Stromio beauftragt Inkassobüro Creditreform.

Ich habe am 10.02.2023 Post von einem Inkassobüro Creditreform aus Düsseldorf (Az.: 505025334956) erhalten. Hier sollte es noch eine offene Rechnung meines letzten Stromanbieters Stromio geben.

SCHLAGWORTE

Das Inkassobüro fordert jetzt mit Mahngebühren usw. 201,64 EUR. Stromio hat einseitig zum 21.12.2021 die Strombelieferung eingestellt, obwohl ich eine vertragliche Vereinbarung für eine Belieferung bis zum 28.02.2022 gehabt habe. Als Erstes habe ich dem Schreiben widersprochen und eine Schlussrechnung zur Prüfung der Plausibilität der angeblichen offenen Forderungen eingefordert.

Aufgrund der apprubten Liefereinstellung habe ich auch meinen Lastschrifteinzug für Stromio stillgelegt. Am 03.03.2022 erhielt ich dann eine Zahlungsaufforderung. Dieser widersprach ich erneut, und habe weiterhin auf die Zustellung einer Schlussrechnung hingewiesen, auch habe ich dem Schreiben eine Auflistung der angefallenen und offenen Stromrechnungsberechnung von mir beigefügt.

Aufgrund meiner Berechnung in der ich die entstandenen Mehrkosten durch die Kündigung von Stromio beim neuen Arbeiter (83,67EUR) mit eingerechnet habe, beglich ich die offenen Forderungen von 272,06 EUR bei Stromio.

Am 15.03.2022 erhielt ich per Mail ein Kulanzschreiben von Stromio, in dem Sie alle offenen Forderungen gegen eine Gebühr von 11 EUR als beglichen ansehen würden. Ich habe Ihnen aber schriftlich erklärt, dass aus meiner Berechnung/Sicht keine offenen Forderungen bei Stromio bestünden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stromio GmbH: Einstellen der Forderung von angeblich 201,64 EUR durch das Inkassobüro Creditreform.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.02.2023 | 10:08
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


22.02.2023 | 17:21
von M. Hofmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Stromanbieter hat mir einen Nachlass gewährt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!