nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 259 Views | 02.03.2023 | 13:49 Uhr
geschrieben von Zeki-Can Ünlü

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Jahresabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 404084762 (Gas) und 404084043 (Strom)

Die Jahresabrechnung habe ich nach drei Monaten immer noch nicht erhalten.

Seit Monaten warte ich auf meine Jahresabrechnung und habe immer noch kein Schreiben erhalten. Weder digital noch per Brief. Am Telefon versichert mir man immer, dass man sich drum kümmert. Am 23.02.2023 habe ich einen Brief erhalten, dass sie ihr System anpassen.

Letztes Jahr habe ich ebenfalls 1-2 Monate länger warten müssen.

Außerdem zahle ich immer mehr Geld ein als nötig, um Nachzahlungen zu vermeiden bzw. einen Überschuss zu haben.

Ich finde es absolut inakzeptabel, wenn ich erneut ein Guthaben aufweisen sollte, dieses mit mindestens drei Monaten Verzögerung ausgezahlt wird. Dieses Geld hätte ich auch auf mein Aktienkonto überwiesen können, um meine Zinserträge zu steigern.

Das kann absolut nicht rechtens sein, was E.ON sich hier erlaubt.

Notwendige Screenshots können bei Bedarf hochgeladen werden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Jahresabrechnung + finanzielle Wiedergutmachung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.03.2023 | 13:49
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Zeki-Can,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnungen warten. Bitte entschuldigen Sie - es war wirklich nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.

Aktuell sind noch ein paar Anpassungen in unserem Abrechnungssystem notwendig. Dadurch verzögert sich Ihre Rechnungslegung leider - bitte haben Sie noch ein ganz klein wenig (mehr) Geduld.

Sobald die Anpassungen abgeschlossen sind senden wir Ihnen Ihre Rechnungen so schnell wie möglich zu.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (8)


05.03.2023 | 15:11
von Zeki-Can Ünlü noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher habe ich immer noch keine Abschlussrechnung erhalten.


06.03.2023 | 13:30
von Zeki-Can Ünlü noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.03.2023 | 12:27
von Zeki-Can Ünlü noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
9 Wochen schon rum und immer noch keine Abschlussrechnung erhalten.


13.03.2023 | 09:19
von Zeki-Can Ünlü noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.03.2023 | 12:57
von Zeki-Can Ünlü noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.03.2023 | 16:30
von Zeki-Can Ünlü noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.03.2023 | 16:25
von Zeki-Can Ünlü noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben den 20.03. und nun sind knapp 3 Wochen vorbei seitdem der E.ON Support hier gesagt hat, dass sie sich um mein Anliegen kümmern.


26.03.2023 | 21:47
von Zeki-Can Ünlü endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Beschwerde erfolgte am 02.03 und nach über 3 Wochen hat sich absolut nichts getan.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: "Mein E.ON" - keine Anmeldung möglich
E.ON Energie Deutschland: E.ON schickt Mahnungen ohne Rechnung, beauftragt Inkasso
E.ON Energie Deutschland: E.ON weigert sich weiterhin, eine Schlussrechnung zu stellen
E.ON Energie Deutschland: Keine Jahresabrechnung 21/22 und keine Schlussabrechnung
E.ON Energie Deutschland: Fehlende Endabrechnung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (152)
Energiedienstleistungen (72)
Energietechnik (3)
Energieversorger (27)
Gasversorger (338)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (62)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (300)
Heizungstechnik (299)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (32)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (74)
Stadtwerke (273)
Stromanbieter (17669)
Versorgungsunternehmen (439)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!