Habe seid gut fünf Jahren eine Acorn Treppenlifte.
Am 27.10.2022 musste ich einen Monteur haben, der aber erst nach langer Zeit kam.
Er baute zwei neue Batterien ein. Etwas über 600 EUR.
Nach der ersten Fahrt mit mir blieb er wieder stehen. Nun werde ich Wochen und Monate vertröstet.
Angeblich ist der Monteur krank, so eine angebliche Weltfirma wird wohl mehrere Monteure haben.
Warte vergeblich auf den versprochenen Anruf. Quäle mich jetzt die Treppe rauf, die durch die Lifte ja auch noch eingeengt ist. Habe jetzt ein teures Gerät auf der Treppe von mehreren tausend Euro und kann ihn nicht nutzen.
Meine Forderung an Acorn Treppenlifte GmbH:
Sofortige Reparatur wie versprochen auf Kulanz.
muß mich die Treppe hoch quälen
Nun läuft der Lifter wieder. Danke.
Von der Firma Acorn kam aber leider keine Entschuldigung, Die wissen gar nicht was sie älteren Leuten mit so einen langwierigen Service antun.