Beschwerde: Ablehnung Zuzahlungsbefreiung

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Durch AOK Nordost – Die Gesundheitskasse gelöste Beschwerde.

| 196 Views | 02.03.2023 | 16:10 Uhr

geschrieben von Udo Wegner

AOK Nordost – Die Gesundheitskasse (Potsdam)

Ablehnung Zuzahlungsbefreiung

Habe Unterlagen zur Zuzahlungsbefreiung bei der AOK für meine Ehefrau gestellt. Unterlagen wurden eingereicht. Belege, Einkommensnachweise und Sammelausstellungen der einzelnen Apotheken, welche meine krebskranke Frau bekommen hat zur Chemo und für Antikörper.

SCHLAGWORTE

Unterlagen
Sammelaufstellung
Zuzahlungsbefreiung
Apotheken
Rechnung

Die Sammelausstellungen werden von der AOK nicht anerkannt, weil dort nicht "Quittung"draufsteht. Die Sammelaufstellung der Apotheken bekommt man aber nur, wenn alle Rechnungen in der Apotheke bezahlt sind.

Jetzt wird für jedes einzelne Medikament die Rechnung/Rezept und der Kontoauszug für jedes ein bezahltes Rezept gefordert. Meine Frau ist aufgrund ihrer Erkrankung dazu nicht in der Lage.

Es wurden von den Überweisungen, die übers Konto gelaufen sind, ein sogenannter Screenshot gefertigt, ausgedruckt und mit zu den Unterlagen eingereicht.

Wird nicht anerkannt. Wie sollen die Unterlagen denn aussehen, sodass man einen Zuzahlungsbefreiung bei der AOK bekommt?

Es wäre schön, wenn seitens der AOK ihre sogenannten Geschäftsbedingungen ihren Mitgliedern/Kunden bekannt gegeben werden, um eine Ablehnung vorzubeugen.

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Meine Forderung an AOK Nordost – Die Gesundheitskasse: Kontaktaufnahme und Klärung durch einen qualifizierten Mitarbeiter.

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Kommentare und Trackbacks (1)

10.03.2023 | 09:14

von Udo Wegner gelöste Beschwerde

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AOK hat die eingereichten Unterlagen mittlerweile anerkannt. Die Befreiung der Zuzahlung soll nach Zahlung eines bestimmten Vorausbetrages fürs Jahr 2023 dann zugesandt werden. Der Betrag wurde am Montag überwiesen. Eine Bestätigung bzw. ein Schriftstück über die Freistellung haben wir noch nicht erhalten. Meine Frau ist wieder im Krankenhaus. Habe den Eindruck das die AOK dies alles hinauszögert, bis es zu spät ist. Danke für ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen u. w.

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