Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 90 Views | 08.03.2023 | 11:29 Uhr
geschrieben von Jana Kratzer

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Unberechtigte Berechnung eines Abonnements

Bestell-/Kundennummer: 95-072157-43

Wir haben per E-Mail eine Rechnung (Rech.-Nr. 10-1545960) erhalten.

Es wird uns ein angeblich abgeschlossenes Abo über "in. punkto personal online" berechnet. Trotz Widerspruchs werden uns zudem Mahngebühren berechnet.

Wir widersprechen sowohl der Rechnung als auch einem angeblich abgeschlossenem Abo.

Wir bitten um sofortige Stornierung und Löschung unserer Daten sowie Bestätigen der Löschung bzw. Unwirksamkeit der Rechnung und Löschung unserer Daten sowie des Abos.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Sofortige Stornierung und Löschung unserer Daten und Forderungen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2023 | 10:41
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Der Vorgang wurde aufgrund Ihrer Reklamation bereits abschließend bearbeitet. Bitte sprechen Sie uns bei weiteren Fragen an. Freundliche Grüße, Andreas Finette.

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.03.2023 | 08:49
von Jana Kratzer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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