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Startseite > Internet > Ankaufportale > MOMOX > gelöste Beschwerde-Nr.: 241699
Durch MOMOX gelöste Beschwerde. | 263 Views | 23.03.2023 | 18:21 Uhr
geschrieben von Timo Döring

MOMOX GmbH (Berlin)

DHL stellt nicht zu und MOMOX will mein Eigentum vernichten

Bestell-/Kundennummer: 254287540

Laut DHL hat der Zusteller meine Wohnungstür nicht gefunden und schickte das Paket auf retour an MOMOX. DHL bestätigte, dass es sich um einen neuen Zusteller handele, der sich in der Gegend scheinbar noch nicht richtig auskenne.

Man bat mich den Versender MOMOX zu bitten, erneut zuzusenden, der Versand würde erstattet.

MOMOX bzw. eine unfreundliche Mitarbeiterin verneinte und sagte, die Artikel würden nach Eintreffen vernichtet.

Somit soll ich unter dem Versagen von DHL leiden und MOMOX kennt keine Kulanz.

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Meine Forderung an MOMOX GmbH: Erneute Rücksendung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.03.2023 | 20:47
von Timo Döring gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rücksendung konnte nicht erzielt werden, es wurde aber eine Entschädigung gezahlt, von daher Ok!




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