nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 241741
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 18 Views | 28.03.2023 | 11:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2673551

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Kündigung wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 400753381

Am 10.01.23 habe ich, aufgrund der Preiserhöhung, postalisch von meinem Sonderkündigungsrecht zum 28.02.23 Gebrauch gemacht.

Da Sie auf dieses Schreiben bis heute nicht reagiert haben, habe ich die Kündigung am 19.02.23 noch einmal per E-Mail wiederholt. Auch auf diese haben Sie bis heute nicht reagiert.

Am 02.03.23 habe ich Ihnen, per E-Mail, eine Frist bis zum 17.03.23 gesetzt, die Kündigung zu bestätigen. Auch auf diese haben Sie nicht reagiert.

Ist das Ihre Art, mit scheidenden Kunden umzugehen?

Dies ist nun mein letzter Versuch, die Sache außergerichtlich zu lösen. Sollte die Kündigung nicht zum 31.03.23 bestätigt sein, geht die Sache an einen Anwalt.

Ich werde Ihnen dann sämtliche anfallende Kosten in Rechnung stellen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Kündigung zum 28.02.23 bestätigen (Wechsel in die Grundversorgung)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.03.2023 | 11:34
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Lieber Reclaboxler,

ganz herzlichen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Kündigung zum 28. Februar 2023 nicht wunschgemäß für Sie umgesetzt haben. Bitte entschuldigen Sie. Auf Grund der gesetzlichen Fristen bei einem Lieferantenwechsel können wir als Vertragsende leider nicht mehr den 28. Februar 2023 hinterlegen, so dass wir Ihren Vertrag zum nächstmöglichen Termin – das ist der 11. April 2023 - beendet haben. Ihr neuer Energieversorger kann seine Belieferung nun zum 12. April 2023 anmelden.

Das Ganze soll natürlich nicht zu Ihren Lasten gehen und wir übernehmen die Differenz Ihrer alten und neuen Preise für den Zeitraum vom 1. März bis 11. April 2023. Dabei richten wir uns nach Ihrem prognostizierten Jahresverbrauch und schreiben Ihnen einen Betrag von 100,00 Euro gut, den Sie dann in Ihrer Schlussrechnung wiederfinden.

Wir freuen uns, wenn wir so eine gute Lösung für Sie gefunden haben.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2023 | 17:11
von ReclaBoxler-2673551 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


28.03.2023 | 17:12
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Warte seit dem 01.01.2023 auf meine Gas-Jahresabrechnung
E.ON Energie Deutschland: Fehler der E.ON verursacht Mahnkosten von knapp 100 EUR
E.ON Energie Deutschland: E.ON zahlt Bonusguthaben nicht
E.ON Energie Deutschland: "Mein E.ON" funktioniert nicht
E.ON Energie Deutschland: "Mein E.ON" - keine Anmeldung möglich (User not found)
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (152)
Energiedienstleistungen (72)
Energietechnik (3)
Energieversorger (27)
Gasversorger (338)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (62)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (301)
Heizungstechnik (299)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (32)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (74)
Stadtwerke (273)
Stromanbieter (17685)
Versorgungsunternehmen (439)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: