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Startseite > Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal > gelöste Beschwerde-Nr.: 241778
Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 158 Views | 28.03.2023 | 14:03 Uhr
geschrieben von Wolfgang Grass

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Kein 4-WD Wagen und doppelte MwSt-Berechnung

CHECK24 weigert sich, angemessene Erstattung für falschen Leihwagen zu zahlen. Aktuelles Angebot: 1 EUR je Tag für Nichtlieferung von Allradfahrzeug.

Wir haben in Costa Rica San Jose einen 4-WD Leihwagen über check24 und gotrentals gebucht und vorbezahlt.

In Costa Rica war nur ein chinesischer BYD Normalantrieb mit 79 PS verfügbar.

Dadurch konnten verschiedene Nationalparks nicht angefahren werden.

Zu Hause alle Unterlagen an Check24 eingereicht und von gotrentals für den falschen Leihwagen 20 EUR, also 1 EUR je Tag angeboten.

Check24 wollte aus Kulanz zusätzlich 100 EUR übernehmen.

Auf meine Bitte, zusätzlich die zu viel erstattete MwSt. zu erstatten, bekam ich die Antwort, dass gotrentals nun 120 EUR zahlt und die 100 EUR von Check24 gelöscht wurden.

Also keine Erstattung der MwSt. oder keinen Schadenersatz.

Dies ist nicht akzeptabel.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 120-200 EUR für falschen Leihwagen und Erstattung doppelt gezahlte 118 EUR MwSt.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.03.2023 | 14:03
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Anliegen haben wir detailliert geprüft und werden Sie persönlich kontaktieren.

Beste Grüße

Vanessa, CHECK24 Mietwagen

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.04.2023 | 21:44
von Wolfgang Grass gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
CHECK24 hat mir eine Erstattung gewährt.




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