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114 Views | 14.04.2023 | 16:26 Uhr
geschrieben von Lucas Bachmann
Bestell-/Kundennummer: 402622755
Wie schon oben erwähnt, ist die Sonderkündigung seit zwei Wochen nicht bestätigt.
Die Kündigung wurde auf der eigenen Seite von E.ON gekündigt und wir haben eine Erhaltbestätigung, aber keine Kündigungsbestätigung bekommen.
Ich bitte um eine Klärung!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Bestätigung der Kündigung.
ofortantwort
14.04.2023 | 16:26
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Lucas,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf eine Antwort von uns warten - bitte entschuldigen Sie.
Wir haben gern einmal für Sie nachgesehen: Unsere Antwort ist per Post auf dem Weg zu Ihnen.
Viele Grüße und einen schönen Start in das Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland
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Bitte beachten Sie: Ihr Sonderkündigungsrecht endete bereits am 28. Februar 2023. Ihre Kündigung ist allerdings erst am 3. April 2023 und damit zu spät bei uns eingegangen. Das bedeutet, dass das frühestmögliche Austrittsdatum der 17. Dezember 2023 ist. Wir bitten Sie dafür um Verständnis"
Ihr habt den Abschlag im Februar reduziert auf 86,09 €. und da soll dann mein Sonderkündigungsrecht losgegangen sein? Ist das euer Ernst? Wenn ihr Ende März den Preis dann fast verdoppelt habt auf 165,09 €? Ihr habt ja nicht mal auf das Sonderkündigungsrecht hingewiesen!
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