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Hermes:
Paket verschwunden
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 242188
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85 Views | 20.04.2023 | 08:24 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird trotz korrekter Anschrift nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02097134006594
Lt. Sendungsverfolgung kann das Paket wegen angeblich falscher Adresse nicht zugestellt werden.
Die Empfängerin wird aufgefordert, den Kundenservice zu kontaktieren. Dabei hat die Empfängerin den Kundenservice bereits mehrfach kontaktiert und versichert, dass die angegebene Anschrift korrekt ist!
Andere Anbieter stellen ohne Probleme Pakete zu, aber Hermes bekommt es nicht hin.
Bitte dringend um Überprüfung!
ofortantwort20.04.2023 | 12:58
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1767521,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Adresse wurde heute korrigiert. Die Sendung geht nun schnellstmöglich erneut in Zustellung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Sendung wurde mit 1 Woche Verspätung zugestellt. Die betreffende Strasse wurde vor 6 Monaten umbenannt und das Paket war mit dem neuen Straßennamen adressiert, aber das war wohl Hermes entgangen, wie auch immer.
23.04.2023 | 14:54
von ReclaBoxler-1767521
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Sendung wurde mit 1 Woche Verspätung zugestellt. Die betreffende Strasse wurde vor 6 Monaten umbenannt und das Paket war mit dem neuen Straßennamen adressiert, aber das war wohl Hermes entgangen, wie auch immer.
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