Von primastrom beantwortete Beschwerde. | 183 Views | 27.04.2023 | 15:16 Uhr
geschrieben von Wolfram Eichelberger

primastrom GmbH (Berlin)

Nicht-Anerkennung von Kündigung

Bestell-/Kundennummer: KN-00229655

"Verträge" werden fantasievoll mit "Mondtarifen" ausgestaltet, Kündigungen werden nicht beachtet, Tarife sind z. T. maßlos überteuert, Vertragsdauern werden - auch ohne Akzeptanz des Kunden - auf Jahre festgesetzt, es werden Verträge "erfunden", die es gar nicht gibt.

Ich habe telefonisch einen Vertrag geschlossen, darin war als mon. Abschlagszahlung 86 EUR vereinbart. Nach zwei Wochen erhielt ich eine "Abrechnung" über 150 EUR. Nach weiteren drei Wochen wurde diese Abschlagszahlung auf 266 EUR erhöht, und zwar rückwirkend, was gesetzlich gar nicht geht.

Meine fristlose Kündigung wurde nicht angenommen, obwohl gesetzlich korrekt. Die Schlussabrechnung war dann viermal falsch, dann wurde ein Anwalt eingeschaltet. Ich habe mich nun der Sammelklage gegen Primastrom angeschlossen.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Aktuell 164 EUR, wird sich aber erhöhen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.05.2023 | 13:06
Firmen-Antwort von: primastrom GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Eichelberger,

wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.

Dennoch müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Angelegenheit aufgrund der offenen Posten zwischenzeitlich an unseren Rechtsbeistand, die

ADVOVOX Rechtsanwalts GmbH Sven Krüger

Romain-Rolland-Straße 24

13089 Berlin

abgegeben wurde.

Richten Sie bitte jeglichen Schriftverkehr ausschließlich an diese, da die abschließende Sachbearbeitung dort übernommen wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr primastrom - Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


15.05.2023 | 14:02
von Wolfram Eichelberger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Ankündigung eines Rechtsverfahrens gegen mich ist wohl aussichtslos. Es gibt mittlerweile ein Präzedenzurteil des Landgerichts Hamburg gegen eine Konkurrentin von primastrom, in dem der Beklagten FUXX GmbH mit einer Androhung von 250.000 € - Ersatzweise Haft des Geschäftsführers - bei gleicher Rechtslage wie bei primastrom Unterlassung und Schadenersatz angeorcdnet wurde. Ich habe mich der Sammelklage des vzbv gegen Primastrom angeschlossen.


15.05.2023 | 15:06
von Wolfram Eichelberger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Allen "Opfern" der Primastrom empfehle ich, sich der Musterfeststelliungsklage des Verbaucherverbandes vzbv anzuschließen: https://www.musterfeststellungsklagen.de/primastrom-und-voxenergie


01.06.2023 | 10:27
von Wolfram Eichelberger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie üblich bei dieser Firma: Briefe werden nicht beantwortet, keine Stellungnahmen, auch rechtsrelevante Dinge werden missachtet. Geht nun wohl vor Gericht, wobei ich mir nicht vorstellen kann, dass sie bei der Vielzahl an Verfahren (mehr als 1100) ungerupft davonkommen werden. - Die Anwaltskanzlei scheint von ähnlichem Kaliber zu sein, die "agieren" genau so.




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