Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 107 Views | 26.04.2023 | 13:09 Uhr
geschrieben von Kaan Dilik

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Jahresabrechnung 2022 fehlt

Bestell-/Kundennummer: 405375107

Ich habe noch keine Jahresabrechnung 2022 erhalten.

Es wird immer wieder mit einer Systemumstellung argumentiert. Für einen Konzern wie E.ON sollte dies doch kein Problem sein, das System umzustellen.

Ich bitte darum, dass meine Jahresabrechnung erstellt wird und das Guthaben wieder zurück überwiesen wird.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Jahresabrechnung erstellen und Guthaben Rückerstatten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.04.2023 | 13:09
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Kaan,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten und wir haben gern einmal für Sie nachgesehen:

Aktuell ist Ihr Vertrag für die Abrechnung noch gesperrt, da im Hintergrund die Anpassungen zur Preisbremse in unserem Abrechnungssystem noch nicht abgeschlossen sind.

Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Sobald alle Anpassungen erfolgt sind, macht sich Ihre Rechnung ganz automatisch auf den Weg.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


29.04.2023 | 14:06
von Kaan Dilik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.05.2023 | 16:20
von Kaan Dilik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Rechnung erhalten


20.05.2023 | 17:44
von Kaan Dilik gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung wurde erstellt und Guthaben wurde Rückerstattet.




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