Durch AXA Versicherung endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 221 Views | 02.05.2023 | 13:34 Uhr
geschrieben von Romy Seamann

AXA Versicherung AG (Köln)

Pflegegelder werden nur schleppend und nicht vollständig gezahlt

Wir hatten eine Pflegetagegeldversicherung abgeschlossen.

Diese ist in dem Fall - und das bei 2 Pflegepersonen mit Pflegegrad 4 - bis heute nicht vollständig gezahlt worden. Statt 100 % zahlt diese Kasse nur 40 %. Die Inflationsrate interessiert diese Versicherung nicht. Hier werden die Kranken veräppelt!

Jetzt geht es an die Medien und ein Anwalt hat das Mandat. Die Habgier dieser privaten Krankenkasse ist einfach nur schrecklich. Ob das die Vorstandvorsitzenden auf ihren Polstersesseln genau so hinnehmen würden? Wir bezweifeln es!

Hauptsache die Boni stimmt und der Versicherte kann sehen, wo er bleibt!

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Meine Forderung an AXA Versicherung AG: Mehr als 100.000 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.05.2023 | 13:34
Firmen-Antwort von: AXA Versicherung AG
Abteilung: Social Media Team

Guten Tag Romy Seamann,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns gerne den Sachverhalt näher anschauen um nachvollziehen zu können, was hier passiert ist.

Bitte schicken Sie uns dazu eine Mail mit der entsprechenden Versicherungsnummer an dialog spider monkey axa.de.

Beste Grüße,

Ihr AXA- Feedback team

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Kommentare und Trackbacks (5)


02.05.2023 | 13:34
von AXA Assistance Deutschland Gmb...

Guten Tag Romy Seamann,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns gerne den Sachverhalt näher anschauen um nachvollziehen zu können, was hier passiert ist.

Bitte schicken Sie uns dazu eine Mail mit der entsprechenden Versicherungsnummer an dialog spider monkey axa.de.

Beste Grüße,

Ihr AXA- Feedback Team



02.05.2023 | 13:34
von AXA Assistance Deutschland Gmb...

Guten Tag Romy Seamann,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns gerne den Sachverhalt näher anschauen um nachvollziehen zu können, was hier passiert ist.

Bitte schicken Sie uns dazu eine Mail mit der entsprechenden Versicherungsnummer an dialog spider monkey axa.de.

Beste Grüße,

Ihr AXA- Feedback Team



03.05.2023 | 08:08
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Sie werden doch irgendwann mal die Versicherung geltend gemacht haben, sodass es überhaupt zu einer Auszahlung gekommen ist? Also Sie haben dann gesagt, Person XY ab Datum XY pflegebedürftig, Sie haben Unterlagen eingereicht etc. pp.

Und dann müsste Ihnen die Versicherung den Leistungsbeginn (und die Höhe!) auch schriftlich mitgeteilt haben. Was stand denn in diesem Leistungsbescheid drin, WARUM ggf. nur 40 % geleistet werden?

05.05.2023 | 14:48
von Romy Seamann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.05.2023 | 14:49
von Romy Seamann endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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