|
95 Views | 03.05.2023 | 10:47 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4462033
Bestell-/Kundennummer: Vertr.Nr. 403799105
Schon seit mehr als vier Monaten fehlt die Gasjahresabrechnung für 2022.
Hierdurch kann ich als Verwalter bzw. Vermieter keine Nebenkostenabrechnung erstellen.
Auf Nachfragen (wenn ich jemand erreiche), werde ich nun schon seit vielen Wochen vertröstet.
E.ON verstößt hierdurch gegen gesetzliche Vorschriften.
Aus lauter Verzweiflung werde ich wohl diese Angelegenheit meinem Anwalt übergeben müssen.
Dachte, E.ON wäre ein zuverlässiger und seriöser Anbieter.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Fordere die umgehende Gasjahresabrechnung 2022.
ofortantwort
03.05.2023 | 10:47
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler-4462033,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Gasrechnung warten. Wir verstehen gut, dass Sie sich darüber ärgern. Wir haben uns das Ganze gern angesehen. Aktuell ist Ihr Vertrag für die Erstellung der Rechnung noch gesperrt, da im Hintergrund noch Anpassungen zur Hinterlegung der Preisbremsen in unserem Abrechnungssystem erfolgen. Unser Fachbereich ist hier auf jeden Fall am Ball. Sobald alle Anpassungern hinterlegt sind, macht sich Ihre Rechnung ganz automatisch auf den Weg zu Ihnen. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld. Vielen Dank und viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Die Antwort kann doch keine "Entschuldigung" für eine nun über vier Monate ausstehende Jahreabrechnung sein und hilft mir nicht weiter.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben