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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 242468
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 118 Views | 05.05.2023 | 10:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1154551

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Vertragskonto für nicht vorhandenen Zähler

Bestell-/Kundennummer: 242 174 376 959

Ein bei mir nicht vorhandener Zähler wird immer wieder mit neuen Vertragskonten auf mich angemeldet.

Nachdem die E.ON nach meiner ersten Beschwerde hier nun endlich das Vertragskonto für einen Stromzähler, welchen ich nicht besitze, gekündigt hat, kam heute leider ein Schreiben mit einer neuen Vertragskontonummer, aber wieder der gleichen Zählernummer, welche ich nicht besitze.

Und die Aufforderung, ab 14. Mai 2023 einen Abschlag zu zahlen.

Die Adresse stimmt auch mal wieder nicht, ich wohne in der 2A und nicht in der 2C.

Ich habe einen gültigen Stromzähler, für welchen ich meinen monatlichen Abschlag bei Eprimo bezahle.

Ich möchte, dass E.ON das Vertragskonto aus dem Anhang kündigt und endlich aufhört zu versuchen, mir diesem Zähler unterzuschieben.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Kündigung des Vertragskontos. Aufhören, mir immer wieder einen Vertrag mit diesem Zähler zu schicken.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.05.2023 | 10:31
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-1154551,

vielen Dank dafür, dass Sie sich noch einmal hier bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass es erneut zu der Anmeldung gekommen ist.

Wir haben das Ganze direkt an unseren zuständingen Fachbereich weitergeleitet. Unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen kümmern sich gern für Sie darum.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.05.2023 | 10:36
von ReclaBoxler-1154551 | Regelverstoß melden
Bei dem Netzbetreiber der Avacon ist der Zähler übrigens auch unter "Unbekannt" eingetragen und NICHT auf meinen Namen oder meine Adresse.

19.05.2023 | 14:11
von ReclaBoxler-1154551 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam ein Schreiben von EON, in dem steht dass sie einen Fehler gemacht haben und diesen korrigieren werden.
Das der falsche Vertrag gekündigt ist stand aber nicht drin.
Mal abwarten ob die Angelegenheit nun wirklich gelöst ist.




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