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65 Views | 15.05.2023 | 11:06 Uhr
EWE AG (Oldenburg)
Gasschlußrechnung noch nicht erstellt (Vertragsende zum 31.10.22)
Bestell-/Kundennummer: Vertrags-Nr.: 1001092748
Von EWE Gaslieferverhältnis gekündigt und nach über 6 Monate noch keine Schlussrechnung, trotz mehrfacher E-Mails.
Von EWE wurde mein Gaslieferverhältnis zum 31.10.2022 für den Gasvertrag beendet.
Trotz mehrfacher E-Mails meinerseits mit Aufforderung der Rechnungsstellung mit jeweils zweiwöchiger Fristsetzung wurde hier noch keine Schlussrechnung (01.01.2022 - 31.10.2022) seitens EWE erstellt.
Stattdessen wurde immer mit den Vertröstungen geantwortet: u. a. es fehlt der Zählerstand (obwohl am 01.11.2022 im Portal übermittelt), viel Arbeit wegen Umstellung, Systemänderung wegen Gaspreisbremse.
Laut Verbraucherzentrale darf die Rechnungsstellung nicht länger als 6 Wochen (bei mir schon über 6 Monate) dauern.
Nach meinen Berechnungen komme ich hier auf eine Erstattung im 3-stelligen Bereich!
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Rechnung wurde heute erstellt und Auszahlung soll bis 24.5.2023 erfolgen.
Vielen Dank für die Unterstützung.