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145 Views | 19.05.2023 | 13:04 Uhr
geschrieben von S. Schreiber
Bestell-/Kundennummer: 242 147 042 477
Liefervertrag Gas wurde zum 15.02.2023 beendet, seit mehr als drei Monaten keine Endabrechnung erstellt
Eine erste Fristsetzung von 14 Tagen wurde ignoriert, eine zweite Frist wurde gesetzt. Bislang reagiert E.ON nicht auf Anfragen, sondern sendet standardisierte Texte, in denen um Geduld gebeten wird, weil derzeit viele Anfragen eintreffen.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Schlussrechnung und Auszahlung eines Guthabens
ofortantwort
19.05.2023 | 13:04
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo S. Schreiber,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten und wir können gut verstehen, dass Sie sich sehr darüber ärgern. Bitte entschuldigen Sie.
Wir leiten Ihre Bitte gern gleich an unseren zuständigen Fachbereich weiter. Unsere Kolleginnen und Kollegen kümmern sich gern darum und bringen Ihre Rechnung so schnell wie möglich für Sie auf den Weg.
Viele Grüße und Ihnen einen tollen Start in das Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland
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