Stromio GmbH (Düsseldorf)
Unberechtigte Forderungen und Mahnungen
Bestell-/Kundennummer: 11294479
Nach meinerseits beglichenen Forderungen von Stromio, ist eine Rechnung in Höhe von 17 Euro plus 5 Euro Mahngebühren bei mir eingegangen. Ich habe keine Ahnung wie Stromio auf diesen Betrag kommt und noch dazu Mahnkosten berechnet. Soweit ich weiss, ist es ein sehr unseriöser Stromanbieter, der auf Telefonate und Striftverkehr nicht reagiert, habe nun unzählige Berichte darüber gelesen. Man kann doch nicht einfach eine Forderung verlangen, ohne dass es berechtigt ist
05.03.2013 | 09:32
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir hoffen Ihr Anliegen mit unserem Telefonat am 22.02.2013 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Beschwerde ist gelöst