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Hab am 16.01.2014 bei Job-Confection.de ein Paar SIR SAFETY | GREY NATURA S1P HRO Sicherheitsschuh, Arbeitsschuh im Sport-Look, 46 bestellt. Die Zahlung durch mich erfolgt per Kreditkarte.

Ich erhielt eine Bestellbestätigung per Email, in der mir eine Lieferung ca. in KW04 zugesagt wurde. Die Schuhe kamen in dieser Woche nicht bei mir an.

Daraufhin fragte ich per E-Mail nach, wann denn der bestellte Artikel an mich versendet wird.

Es kam von Job-Confection eine E-Mail wie folgt:

"Leider konnten wir den geplanten Liefertermin Ihrer Bestellung 29257 in der KW 04 nicht einhalten.
Wir bitten dies zu entschuldigen!

Der Hersteller, eines von Ihnen georderten Artikels hat uns zu spät einen Lieferverzug mitgeteilt,
sodass wir Sie leider nicht rechtzeitig über das Nichteinhalten der geplanten Lieferzeit informieren konnten.

Wir gehen davon aus, dass wir Ihre Bestellung in kommender KW 05 an Sie versenden werden.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Den Lieferstatus der von Ihnen gewählten Produkte und weitere Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten Sie regelmäßig per E-Mail.

Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Bitte geben Sie immer Ihre Bestellnummer 29257 an oder halten Sie diese bereit. "

Am 28.02.2014 stornierte ich per Email somit die Bestellung mit der Bitte um Zurückbezahlung des bereits per Kreditkarte bezahlten Betrages auf mein Bankkonto.

Es kam eine Email wie folgt zurück:

"Sehr geehrter Herr Seidl,

zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Bestellung & gleichzeitig für Ihr Vertrauen bedanken.

Wie gewünscht, stornieren wir Ihre Bestellung Nr. 29257. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen die bestellte Ware nicht eher zusenden konnten & entschuldigen uns vielmals für das aufgetretene Lieferproblem, auf das wir leider keinen Einfluss hatten.

Selbstverständlich überweisen wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag, in Höhe von 73,49 EUR auf Ihr Konto zurück.

Um Sie mit unserer eigentlichen Kundenperformance zu überzeugen würden wir uns freuen Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Unseren Beratungsservice bieten wir Montag bis Freitag von 9.00 - 16.00 Uhr.

Zu diesen Geschäftszeiten stehen Ihnen die fachkompetenten Mitarbeiter unseres Service-Teams jederzeit gerne zur Verfügung. Auch außerhalb der Geschäftszeiten können Sie sich per E-Mail jederzeit an uns wenden.

Unser Service-Team wird Ihre Frage in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantworten! "

Ich bat nochmal per Email mit Nachdruck, dass der Betrag bis 08.03.2014 bei mir gutgeschrieben sein sollte. Ansonsten würde ich gerichtliche Schritte einleiten.

Bis dato kein Geldeingang.