Startseite > EKomi > Beschwerde-Nr.: 93219
62 Views | 13.02.2015 | 11:58 Uhr
geschrieben von Christian Wutke

eKomi (Berlin)

Leistung nicht erbracht / Mails werden ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 71105 (eKomi ID)

Kein Feedback von der Feedback-Company eKomi. Ich bin sehr verärgert über die Zusammenarbeit. Seit der Kündigung wird mit mir nicht mehr kommuniziert. Ich fordere die geleisteten Zahlungen umgehend zurück.

SCHLAGWORTE

Mail vom 18.09.2014 (diese und zahlreiche Nachfolgemails blieben unbeantwortet)

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin über unsere Zusammenarbeit sehr enttäuscht. Anfang April unterschrieben wir den Vertrag für die Zusammenarbeit mit Ihnen und haben bis heute kein funktionierendes System.
Neben einem anscheinend ständig überforderten Support in Ihrem Hause, der regelmäßig nicht auf eMails reagierte war auch Ihr Partner für die Magento Extension nicht in der Lage seine Extension bei uns zu installieren, weil er keine Zeit hatte.
Außerdem bekam ich mindestens einmal eine anscheinend automatisierte E-Mail ich wäre nicht erreichbar, obwohl ich mich wenige Stunden zuvor mit einem Techniker über die Probleme bei der Einrichtung beschwert hatte.
Da bis heute die vereinbarten Leistungen nicht von Ihnen erbracht wurden kündige ich hiermit den Vertrag für die Domain begeisternderwahlkampf.de und fordere die bereits geleisteten Zahlungen zurück.
Ich bitte um Ihre Kündigungsbestätigung.

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Meine Forderung an eKomi: Rückerstattung meiner Zahlung


 
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