12.06.2015 | 09:59
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Gutschein nicht anerkannt
Ich habe von der App Shopkick Punkte gesammelt und wollte meinen Rossmann Gutschein einlösen. Jedoch meinten die Mitarbeiter, dass nur zugeschickte Gutscheine angenommen werden, also keine selbst ausgedruckten. Was hat das denn damit zu tun....
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09.06.2015 | 11:10
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dm-drogerie markt
Zum 3. Mal hintereinander keine Babynahrung bekommen!
3-mal hintereinander in dem dm-markt gewesen und immer keine Babynahrung bekommen (Hipp Bio Combiotik 1). Das Regal war immer leer & nie Nahrung auf Vorrat gehabt.
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07.06.2015 | 11:04
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Kundenfreundlich? Fremdwort!
Am 29. Mai 2015 war ich in der Offenbacher Filiale (Große Marktatraße 12). An der Parfümkasse klingelte ich, da ich den Duft Gucci Guilty kaufen wollte. Die Mitarbeiterin kam und wollte mich abkassieren, sah aber, dass die Parfümkasse bereits...
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05.06.2015 | 13:21
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Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Babynahrung nicht vorrätig
Ich war heute am 05.06.15 zum zweiten Mal in dieser Woche bei dm, leider war die Babynahrung Hipp Bio Combiotik Pre noch immer nicht im Regal zu finden, im Gegenteil es wurde einfach Hipp Bio Pre Babynahrung ins Regal gestellt. Mein Sohn ist auf...
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05.05.2015 | 10:10
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
EnerBiO Apfelchips Tüten
Sehr geehrte Damen und Herren, seit langem gehören die enerBiO Apfelchips zu meinen Lieblingssnacks, die ich mir wöchentlich immer wieder kaufe. Die letzten Käufe gingen leider etwas unglimpflich aus, da die Tüten kurz vor der Explosion standen, d....
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20.04.2015 | 21:19
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Müller Großhandels
Unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter und Filial...
Zur Vorgeschichte: Habe mir vergangen Samstag, den 18.04.2015 im Drogeriemarkt Königstraße 5, 70173 Stuttgart einen Haartrockner gekauft. Zuhause erst habe ich dann bemerkt, dass wenn man den Föhn auf die Kaltstufe umstellen möchte, dieser nur...
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17.04.2015 | 12:32
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit
Ich wollte heute in der oben genannten Filiale, Fotos ausdrucken. Leider hat der Automat nicht ganz funktioniert weder mit der App noch über Bluetooth. Also suchte ich mir eine Mitarbeiterin um zu fragen, bis auf vorne an den Kassen war niemand zu...
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15.04.2015 | 15:52
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Dirk Rossmann
Einkauf von Babynahrung
Meine Tochter hat Zwillinge bekommen und benötigt daher die babydream Anfangsmilch PRE. Jetzt werden ihr pro Einkauf aber nur 3 Packungen gewährt. Der Hinweis das sie Zwillinge hat (waren im Kinderwagen dabei) wurden als: ich arbeite nach Anweisung...
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01.04.2015 | 20:57
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Müller Drogerie Wien Floridsdorf
Grottenschlechter Service und Unfreundlichkeit!
Meine Beschwerde bezieht sich auf die Müller Filiale Wien Floridsdorf am Franz-Jonas-Platz. Ich fand die Müller Drogerie Kette schon immer sehr anziehend und interessant allein wegen des...
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26.03.2015 | 14:15
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
So kann man Kunden vergraulen.
Bei meinem Einkauf in der Rossmann Filliale Berlin-Friedrichshagen lag ein (fast überall ausverkaufter) Lippenstift in dem *Reduziert* Ständer - der Marke Manhattan. An der Kasse, wo ich nach dem nicht etikettierten Preis fragte (im Regal auch...
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20.03.2015 | 16:07
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dm-drogerie markt
Technik ständig defekt, Regale leer, Personal unfreun...
Als die neue Filiale von dm bei mir um die Ecke und verkehrsgünstig gelegen eröffnet hat, war ich begeistert. Doch die Ernüchterung kam sehr schnell. Bisher war ich 5x im Markt und musste ihn 3x mit leeren Händen wieder verlassen. Auffällig ist...
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16.03.2015 | 10:19
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Dirk Rossmann
Unmögliches Verhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich Heute bei Ihnen über eine Mitarbeiterin Ihres Hauses beschweren. Ich war am Samstag den 14.03.2015 bei Ihnen in der Filiale Hannover Ahlem. Ich bat die Mitarbeiterin, die gerade Ware verräumte mit...
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04.03.2015 | 18:20
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Müller Großhandels
Filiale Cham. Hier ist die Filialleitung peinlich kle...
Am 23.02.2015 passiert und nun im Netz, ja liebe Firma Müller so ist das in Zeiten des Internets. und ehrlich gesagt es ist mir jeden Cent der 2,99 € einzeln wert. Glückwunsch für Ihre übereifrige Filialleitung im beschaulichen Cham. Sie verdient...
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01.03.2015 | 07:49
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dm-drogerie markt
Aptamil, das weise Gold-Damit macht dm seinen Umsatz
Sehr geehrte Damen und Herren, was ich am 26.02. in der Filiale in Frankfurt (Victor-Slotosch Str. 14) gesehen habe, hat meine Ansicht zu dm grundlegend geändert. Heute am 26 Februar gegen 8.26 Uhr in der der o. g Filialen habe ich miterleben...
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28.02.2015 | 10:06
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Rossmann Online
Beschwerde - zugesicherte Reklamtion erfolgt nicht
Im Januar diesen Jahres bestellte ich über Rossmann online u. a. eine Wickelkommode. Leider wiesen sechs Teile des Artikel Mängel auf. Zwei Teile sehr starke Beschädigungen, sodass ich nach Rücksprache mit einem Servicemitarbeiter am 29. Januar...
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23.02.2015 | 14:39
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Dirk Rossmann
Servicewüste Rossmann
Die Rossmann-Filiale in Echternacherbrück ist eh schon eine schlecht besuchte Filiale und die Kundin, die sich trotzdem in den Laden begeben, werden hier spätestens an der Kasse vergrault! Bei meinem letzten Einkauf hat eine Dame vor mir...
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23.02.2015 | 14:35
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Dirk Rossmann
Keine Pflegeprodukte/Wickelunterlagen/Windeln für Babys
Ich war heute in o. g. Filiale und musste mit Erschrecken feststellen, dass es keine Wickelunterlagen, Feuchttücher (Pampers, Penaten, Hippusw) (außer der Hausmarke) gab und Windeln von Pampers außerdem Mangelware sind. Die sehr nette und...
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19.02.2015 | 21:12
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Dirk Rossmann
Mitarbeiterin hatte keine Lust ein Fehler zu korrigieren
18.02.2015 waren meine Frau und ich bei ihrer Filiale zum Einkaufen, wir hatten ein 10 % Coupon dabei, die meine Frau die Mitarbeiterin bei der Kasse als erstes gab, die MA nam dies an und wir bezahlten mit EC Karte. Leider habe ich erst zuhause...
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17.02.2015 | 13:38
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Diskriminierung
Habe am 14.02.2015 die Teppichmaschine bei der Firma Rossmann in Hengersberg ausleihen wollen. Wurde nett empfangen, nur dann kam das Problem. Ich füllte den mir vorgelegten Zettel aus mit meinen Daten, Name Anschrift Telefonnummer. Nur es wurde...
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14.02.2015 | 12:23
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Dirk Rossmann
Beleidigende Verkäuferin
Hallo, ich war gestern in der Rossmann Filiale in Rhede-Wiedenbrück. Am Fotoshop wollte ich mir Bilder bestellen. Das habe ich bereits des Öfteren gemacht. Nun klappte es gestern nicht ganz so einwandfrei. Anstatt die Bilder zu bestellen und...
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27.01.2015 | 16:20
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Diskriminierung
Ich bin Chinese Anfang 30, Vater von 2 Kindern. Ich kaufe immer wieder bei Rossmass ein und leider auch öfters vorgekommen dass mir die Rossmannmitarbeiterin verweigert hat, Milchpulver zu verkaufen. Es hängt seit langer Zeit ein Zettel am Regal...
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23.01.2015 | 00:14
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Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Unverträglichkeit umtausch
Ich habe von meinem Freund einen Duft von ysl geschenk bekommen, den ich nicht vertragen habe daraufhin habe ich die Filiale in Ludwigsburg angerufen und die Sache geschildert. Daraufhin sagte die Verkäuferin, dass ich es umtauschen kann und den...
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05.01.2015 | 10:26
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dm-drogerie markt
Liefertermin nicht eingehalten, inkompetente Angestel...
Am 16.12. bestellte ich bei ihnen ein Fotobuch mit der Zusage, dass es bis zum 24.12.2014 fertig ist (ihre Werbung in großen Buchstaben auf der ersten Homepageseite) und es in der angegebenen Filiale zur Abholung bereit liegt. Sehr zu meinem...
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