24.06.2019 | 18:56
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Primark Mode
Beschwerde Primark
Am Samstag den 22.06.19 wollte ich in Ruhe die letzten Sachen für mein bald kommendes Kind kaufen. Aktuell bin ich im 9. Monat und kurz vor der Entbindung. Ich ging vorher zum Backshop, um mir was zutrinken zu kaufen, der es zurzeit sehr heiß ist....
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22.06.2019 | 09:39
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Peek & Cloppenburg Düsseldorf
P&C zahlt Kaufpreis nach anerkannter Reklamation nich...
Seit über zwei Monaten befindet sich ein reklamierter Artikel in Bearbeitung bei P&C. Durch mehrmalige Telefonate und unzählige E-Mails, wurde schlussendlich die Reklamation anerkennt und die Erstattung des Kaufpreises zugesagt. Diese erfolgte bis...
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22.06.2019 | 06:16
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Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kein Geld, Retoure über 1,5 Wochen vor Ort
Was soll man dazu sagen. Der Service am Kunden ist sehr schlecht. Retouren werden bearbeitet, die Rückzahlungen bleiben aus. Mehrfache Anrufe und E-Mails werden nicht bearbeitet. Hotline Mitarbeiter inkompetent und der Kunde mit seinem Anliegen...
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30.05.2019 | 10:52
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Teppich-Kibek
Teppich-Kibek eine Katastrophe
Bei Teppich-Kibek hatte ich/wir immer wieder mal Probleme, dieses Mal haben sie aber den Vogel abgeschossen. Zwei identische Teppiche am 16.05.2019 bestellt und bezahlt. Versandmitteilung am 17.05.2019 erhalten und am 23.05.2019 die Lieferung per...
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09.05.2019 | 12:31
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NKD
Unhöfliches, lästerndes Personal
Ich war heute 6.05.19 gegen Mittag im NKD in Himmelkron. Als ich die Filiale betrat, standen zwei Verkäuferinnen bei einander, blickten kurz auf als ich reinkam und führten ihr Läster Gespräch über eine andere Kollegin lautstark weiter. Ich und...
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08.05.2019 | 12:52
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ZARA
Extrem schlechte Qualität!
Ich war eigentlich immer eine begeisterte ZARA-Käuferin, jedoch ist die Qualität der Kleidung in letzter Zeit extrem schlecht geworden! Im letzten Jahr habe ich z. B. viele Camisolen-Tops gekauft, jedes Mal sind die Träger oder eine Naht nach 1 mal...
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30.04.2019 | 15:16
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Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Reklamation abgewiesen
Am 20.12.2016 habe ich einen Wollmantel bei P&C in der Mönckebergstraße gekauft. Den Mantel habe ich kaum getragen und daher das erste Mal im Januar 2019 reinigen lassen. Eine chemische Reinigung...
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26.03.2019 | 18:25
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Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kunde zweiter oder dritter Klasse?
Während eines Einkaufsbummels in den Berliner Gropiuspassagen am heutigen 23.03.2019, besuchte ich die Peek & Cloppenburg Filiale des Einkaufszentrums so gegen 14:00 Uhr. Grund war die Suche nach einem ergänzendem Kleidungsstück aus dem...
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19.03.2019 | 21:31
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KiK Textilien und Non-Food
Beworbene Ware nicht vorhanden
Ware aus dem Prospekt von KiK ab 18.03.19 war in 6 Filialen nicht zu bekommen. Die Verkäuferin sagte mir, die beworbenen Artikel wären schon vor 14 Tagen geliefert worden und müssten laut KiK sofort eingeräumt werden. Daher sei bereits alle...
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15.02.2019 | 12:01
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textilwaren24.eu
Fehlerhafte Ware. Textilwaren24 - Schittenhelm GmbH
Ich habe mehrere Sweetshirts bei Textilwaren24 - Schittenhelm GmbH gekauft. Diese sind laut Etikett waschbar bis 40 Grad und Trocknergeeignet. Ich habe die mit 30 Grad gewaschen. Alle Sweetshirts sind stark eingelaufen und die Oberfläche sieht auch...
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28.01.2019 | 19:40
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KiK Textilien und Non-Food
Unmögliches Personal und unfreundlich zu den Kunden
In der Lomonossowallee in Greifswald in der KiK Filiale ist das Personal unfreundlich zu den Kunden. Ich wurde da schlecht behandelt und kurz ab abgefertigt. Und die Kollegen habe sich da untereinander belegt, dass der ganze Laden es mit bekommen...
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23.01.2019 | 11:43
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ZARA DEUTSCHLAND
Zara verweigert die Erstattung einer nicht gelieferte...
Bei meiner Zara Online Bestellung fehlte die Lederjacke in dem Paket. Zara verweigert die Erstattung und verweist mich an DHL. Ich habe weder Zeit noch Lust mich mit der DHL in Verbindung zu setzen. Zara soll es intern mit DHL klären. Ich als Kunde...
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31.12.2018 | 16:32
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KiK Textilien und Non-Food
Diskriminierung durch das Personal
Seit einigen Jahren gibt es bedingt durch die damalige Klärung und Schulung der Mitarbeiter durch Frau G. keine Probleme mit Mitarbeitern mehr bezüglich der Mitnahme unserer Hunde (Blindenführund, Behindertenbegleithund), egal in welcher Stadt wir...
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22.12.2018 | 16:02
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NKD
Kirschkissen mit Lama Bezug brennt
Wir haben das Kirschkissen mit Lama bezug heute gekauf und wollten es nach dem einkauf testen, aber als wir es in die Mikrowelle gaben bei der angegebenen Temperatur und Zeit hat es nach 30sec...
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16.12.2018 | 18:18
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NKD
Meinen Kunden verärgert und Dienstleistung dann nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe die Dienstleistung der Paket Abholung in einer NKD Filiale genutzt, um dabei zeitnah an eine mir wichtige Lieferung zu kommen. Nun ist mir auch in dieser vorweihnachtlichen Zeit bewusst, dass die...
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20.11.2018 | 10:07
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KiK Textilien und Non-Food
Katastrophales Geschäft
In dieser Filiale herrscht Täglich Caos. Alle Gänge sind mit Kartons verstellt. Es ist einfach unmöglich mit Kinderwagen, weil man alles umschmeißt. Ich war damals dort, wo die Bezirksleiterin vor Ort war und sie hat vor aller Kundschaft lautstark...
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19.11.2018 | 09:59
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KiK Textilien und Non-Food
Unfreundliches und schlecht gelauntes Personal
Kik-Filiale in Barth. Des öfteren ist diese Frau schon unhöflich gewesen. Wenn man was fragt, dann bekommt man doofe Antworten oder eine Gegenfrage, ob wir nicht lesen können. Man hat immer darüber hinweggesehen, aber irgendwann kann man das auch...
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12.11.2018 | 09:09
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KiK Textilien und Non-Food
Unfreundlich
So ein unfreundliches Personal habe ich in meinem Leben noch nie erlebt und noch die null Bock Einstellung zu Arbeit. Ich sage immer, wenn du nicht arbeiten möchtest, dann bleibe zuhause, die Stadt bezahlt, aber der Kunde sollte mit Respekt...
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05.11.2018 | 11:31
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KiK Textilien und Non-Food
Abzocke und unverschämt
War heute Morgen in Heitersheim einkaufen. Meine Tochter, hat sich von einem Ständer, der im Verkaufsraum stand, einen Pulli ausgesucht und ich habe auch einige Teil befunden unter anderem eine Bluse, wo ich dachte, sie passt zu einer Hose, die...
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03.11.2018 | 20:15
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KiK Textilien und Non-Food
Unfreundliches Personal
Sehr unfreundliches Personal. Ein Umgangston geht gar nicht. Mir wurde unterstellt, da sich die Strumpfhosen durchwühlt hätte. Es war schon Chaos im Regal. Besonders die Mitarbeiterin Ende 50 mit bunter Brille. Ich muss mir sowas einfach nicht...
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21.10.2018 | 19:46
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HUGO BOSS
Hose/Anzug Reklamation in Düsseldorf bei HUGO BOSS
Aus HUGO BOSS in Düsseldorf Altstadt haben wir einen Anzug gekauft. Die Hose davon ist nur nach ein paar Mal anziehen kaputtgegangen. Reklamation wurde abgelehnt. Dann haben wir Mai 2018 nochmals eine passende Hose gekauft, was auch aus Nähte...
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30.09.2018 | 15:30
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Street One
Reklamation verweigert
Mir ist in der Street One Filiale am Obermarkt in Hattingen eine Reklamation verweigert worden. Da ich nur den Kundenbeleg der EC-Karte mit hatte, wurde die Beschwerde nicht angenommen mit der Begründung, dass ein Kassenbon vorliegen müsse....
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27.09.2018 | 20:13
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NKD
Größe trotz Prospektstart nicht vorrätig
Ich war heute pünktlich um 9:00 Uhr zur Öffnung des Geschäfts vor Ort, um diese Kinderjacke in der 98/104 zu kaufen, jedoch war diese nicht da. Alle anderen Größen gab es noch. Wie kann das sein? Ich habe selbst im Verkauf gearbeitet und weiß, dass...
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