22.12.2017 | 14:23
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KiK Textilien und Non-Food
Weihnachtsutensilien
Sehr geehrte Damen und Herren, dasы Weihnachten im Oktober spätestens anfängt, ist jetzt schon normal, aber dass es vor Heiligabend schon wieder aufhört, kann ich nicht nachvollziehen. Wenn ich zum Essen einlade, decke ich den Tisch auch nicht vor...
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21.12.2017 | 19:22
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ZARA
Defekte Hose kein Umtausch
Beim 1. TRAGEN Nähte kaputt. Reklamation nur mit Bon möglich. Hose war sogar noch im Geschäft kleiner erhältlich! ---sn 3 Kassen angestanden in der Mittagspause extra von Ruhrort nach Du. zentrum gefahren. Keine Annahme des Schadens. Noch nicht mal...
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29.11.2017 | 17:01
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ZARA
Retoure nicht verbucht
Ich habe am 01.11. eine Jacke und einen Schal bestellt. Beides habe ich zurück gesendet (im selben Paket) Der Schal wurde am 10.11.2017 als retoure verbucht. Auf die Rückerstattung für die Jacke warte ich noch heute. Ich habe schon zig E-Mails...
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23.11.2017 | 04:08
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KiK Textilien und Non-Food
Meine Beschwerde über KiK entfernt
Hab hier über KiK beschwert. Nachricht wurde hier entfernt. KiK hatte sich unter ungültige E-Mail Adresse gemeldet. Der fall ist immer noch nicht gelöst. Hab immer noch defekte Ware, fast seit einem monat. Nicht gut.
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19.11.2017 | 10:16
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KiK Textilien und Non-Food
Bitte bis zum Ende lesen
Ich war beim KiK in Rösrath und habe so etwas noch nie in meinem Leben erlebt. Ich bin in die Filiale rein gegangen und wurde begrüßt und dann habe ich eine Mitarbeiterin nach mehreren Sachen gefragt. Sie hat mir dann gezeigt, so was steht, aber...
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03.11.2017 | 10:20
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ZARA
Umtausch nicht möglich
So gut wie jedes Mal sind die Mitarbeiter mehr als unfreundlich und arrogant. Da vergeht einem die Lust dort einzukaufen und das werde ich in Zukunft auch lassen. So Läden darf man nicht mehr unterstützen, wobei es ZARA egal ist, ob man dort...
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14.10.2017 | 08:14
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KiK Textilien und Non-Food
So geht man nicht mit Mitarbeitern um!
Durch einen Zufall war ich gerade im Geschäft und die Tür stand einen Spalt offen, und da konnte ich hören wie ein möchtegern Boss mit seiner Mitarbeiterin geschriehen hat, jawohl geschriehen (Dieser Herr hat zu Hause sicher nichts zu melden, darum...
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15.08.2017 | 08:47
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Street One
Keine Reklamation möglich, wenn nicht bekannt wo gekauft
Ich hatte mir diesen Sommer ein T-Shirt von Street One gekauft. Nun löst es sich schon nach ein paarmal waschen auf, sieht richtig franzig aus. Da ich leider nicht mehr weiß, wo ich es gekauft habe...
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12.08.2017 | 14:55
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NKD
DPD-Paket Retoure nicht angenommen, da kein Lagerkapa...
Heute habe ich zwei DPD-Retoure-Pakete ins das DPD-Paketshop (befindet sich in NKD, Bahnhofstrasse 4, 34369 Hofgeismar) gebracht, aber die Kassiererin hat die Annahme einfach verweigert, weil die Pakete zu groß für Ihre Lagerkapazitat waren. Sie...
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26.07.2017 | 21:16
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Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Vorsätzl. Täuschung angebl Vorab-Erstattung
Chronologie Bestellung 29.06.2017, nachts 01:29 h, Warenwert knapp 700 €, Expresslieferung Rückmeldung über System, Versand erfolge umgehend, Zustellung bis SPÄTESTENS 12 Uhr des nächsten Tages (=...
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14.07.2017 | 13:14
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ZARA
Total unfreundliches Personal
Diese sich selbst als "gut verdienende Hilfskraft in der Warenvorräumung" bezeichnende Mitarbeiterin war sowas von arrogant, respektlos und inakzeptabel mir gegenüber als Kundin. Ich war am Wühlhaufen, da ZARA ja nur Wühlhaufen hat, und es ist ein...
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27.06.2017 | 20:57
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NKD
Paketabholung nicht ausgehändigt
Sehr geehrte Dame und Herren, am 27.06.20017 wollte ich (Ehefrau) ein Paket von DPD in der Filiale in Schnaittach abholen. Leider wurde mir das Paket nicht ausgehändigt, da die Anschrift auf dem Paket über meinen Ehemann lief. Die Verkäuferin...
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19.06.2017 | 19:32
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Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kundenorientierung unbekannt
Ich habe am 22.04.2017 im Online-Shop von Peek & Cloppenburg zwei Herren-Pullover der Marke Fynch-Hatton für meinen Lebensgefährten bestellt. In der Osterzeit hat Peek & Cloppenburg ausdrücklich mit 20% Osterrabatt auf Artikel geworben. Normalpreis...
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10.06.2017 | 22:04
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Primark Mode
Managager nimmt Kunden nicht ernst
Ich war heute in Innsbruck im Primark. Da die Filiale ziemlich voll war und auch bei den Umkleidekabinen es sich staute, haben die Mitarbeiter die Kabinen für alle geöffnet. (Frauen und Männer zusammen). Ich bin also an circa fünf Männern...
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06.05.2017 | 10:16
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Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kundenverständnis Fehlanzeige
Ich habe am 22.04.2017 im Online-Shop von Peek & Cloppenburg zwei Herren-Pullover der Marke Fynch-Hatton für meinen Lebensgefährten bestellt. In der Osterzeit hat Peek & Cloppenburg ausdrücklich mit 20% Osterrabatt auf Artikel geworben. Normalpreis...
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03.05.2017 | 13:43
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ZARA
Hose nach dem ersten Waschen nicht mehr tragbar
Habe eine Hose gekauft und mir diese für meine Grösse passend gekürzt. Im Onlineshop und auf dem Zettel in der Hose stand, dass man die Hose bis 30 Grad waschen kann. Nach dem ersten Waschen ist die Hose nun circa neun cm kürzer, der Stoff ist...
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30.03.2017 | 00:07
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NKD
Kundenservice
Ich bin heute Abend noch schnell in die Filiale rein ohne auf die Uhr zu sehen. Ich hatte gerade ein Pferde-T-Shirt in der Hand, als eine junge Frau auf mich im wahsten Sinne des Wirtes zugeschossen kam und mir wortwörtlich folgendes mitteilte: Wir...
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24.03.2017 | 20:33
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KiK Textilien und Non-Food
Unverschämte Verkäuferin
Ich war heute im KIK, es war circa 18:40 Uhr. Ich ging hinein, lief an einen Kleiderständer, suchte mir dort vier T-Shirts und zwei Blusen aus und ging mit der Ware in die Kabine. Ich probierte alles an und traf dann meine Auswahl. Von sechs Teilen...
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21.03.2017 | 15:20
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ZARA
Defekter Artikel geliefert, Kundenservice unterirdisc...
Ich schreibe heute auf Grund meiner aktuellen Bestellung. Immer wieder kam es in der Vergangenheit vor, dass bei Bestellungen Artikel fehlerhaft (beschädigt/Teile fehlten) oder genutzt waren. Immer wieder musste ich Ware zurücksenden in der...
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21.02.2017 | 10:22
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NKD
17:50 zu, obwohl Öffnungszeit bis 18 Uhr ist
Wie kann sein, dass die Filiale schon um 17:50 Uhr zu ist? Ich wollte nach der Arbeit mein DPD-Paket abholen in NKD Filiale in Lahr, aber es war schon um 17:50 zu und Angestellte war ganz frech und unfreundlich. Ich soll mein Paket morgen abholen...
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15.02.2017 | 08:28
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NKD
Beschwerde gegen Filialleiterin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei Ihnen einige Sachen bestellt gehabt, die ich dann in der Filiale in Oberkochen zurückgeben wollte. Die Filialleitung meinte, ich könnte jedoch hierfür kein Geld oder Gutschein erhalten. Ich könnte die...
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09.02.2017 | 22:20
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ZARA
Abzocke durch Zara. Angeblich fehlten Artikel im Paket
Ich habe eine größere Bestellung bei dieser Firma aufgegeben. Form- und fristgerecht habe ich ein Teil der Bestellung zurückgeschickt. Jedoch wurde mir ein Artikel nicht gutgeschrieben. Meine Kontaktaufnahme brachte mir gar nichts. Mir wurde nur...
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26.01.2017 | 10:18
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Peek & Cloppenburg Düsseldorf
15247615/Retoure v. 21. 12. 16; freche Vertröstungen
Am 21.12.16 schickte ich meinen defekten Kaschmir-Cardigan per Retoure zur Bearbeitung. In den Telefonaten am 31.12.16, 06.01.17 erklärten mir zwei Hotlinemitarbeiter, dass die Abteilungen überlastet sei und baten mich um Geduld. Heute, 21.01.17...
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