3. DEVO Maschinen & Werkzeuge
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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01.09.2015 | 15:30
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BAUHAUS
Rechnung verweigert
Das BAUHAUS in Berlin-Wittenau (Wilhelmsruher Damm 229, 13435 Berlin) hat mir die Erstellung einer detaillierten Rechnung für meine Bank verweigert. Es sei lediglich möglich die Kassenbelege an einen Bogen mit dem Aufdruck Bauhaus zu Heften. Auch...
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14.08.2015 | 20:50
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OBI Deutschland
OBI - Katastrophal, sehr Kundenunfreundlich
Ich habe heute eine sehr unschöne Erfahrung beim Obi in Lüdenscheid erlebt. Gestern ein Metallregal, welches noch 46 mal laut Online Portal verfügbar sein sollte, im Obi Markt Lüdenscheid ausgesucht. Nicht Online bestellt, da 46 mal noch da. Heute...
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01.08.2015 | 16:47
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Globus
Unfreundlicher Filialleiter
Der Filialleiter in Losheim ist nicht in der Lage, auf die Fragen der Kunden einzugehen. Er lässt Kunden einfach stehen und begegnet den Personen mit Sarkasmus.
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28.07.2015 | 11:38
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STABILO
Trimmrad defekt ich soll haften.
Am 12.03.2015 habe ich ein Trimmrad gekauft, da der Computerdefekt ist wollte ich Ersatz, sonst nützt mir das Rad nichts. Erstes Schreiben zu Stabilo mit Bitte um Ersatz am 18.05.2015. Bis heute habe ich keinen Ersatz erhalten.Jetzt will ich das...
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07.07.2015 | 11:46
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BAUHAUS
Keine Reaktion auf Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren, vor einem Jahr haben wir eine Eingangstür der Firma Hörmann bei Bauhaus gekauft. Jetzt können wir die Tür nicht mehr abschließen, weil ein Riegel klemmt. Wir haben uns dieses Problem bei Bauhaus reklamiert und die...
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06.07.2015 | 10:11
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Bauhaus
Leistung im Webeprospekt wird nicht eingehalten
In einer Werbeausgabe der Firma Bauhaus in Regensburg wurde als Angebot Einfamilienhaus streichen für 2000 € angeboten. Als wir am nächsten Tag in den Baumarkt fuhren, machten wir gleich einen Termin zur Begutachtung des Hauses. Der netter Herr S....
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30.06.2015 | 16:32
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BAUHAUS
Neun monate alter Rasenmäher - vom Motor Benzin ausge...
Am 30.05.2014 habe ich meinen Rasenmäher wegen eines Defekts zu Bauhaus (Hannover) gebracht. Wurde in der Gartenabteilung entgegen genommen. Habe auch erzählt, dass ich das Gerät nur einmal benutzt...
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12.06.2015 | 14:34
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OBI Deutschland
Unfreundlich wie fast immer
Ich war heute mal wieder bei dem Obi am Ziegelberg einkaufen. Ich finde es oft erstaunlich wie schlecht das Kassenpersonal drauf ist. Mit Müh und Not wird man begrüßt. Ist eh schon ein Wunder wenn an einem Samstag mal mehr als eine Kasse geöffnet...
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02.06.2015 | 09:48
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OBI Deutschland
TOP-Kunden, aber nicht hier.
Anfang März füllte ich bei der OBI Zentrale in Schwäbisch Gmünd das Formular für die OBI Top-Kundenkarte aus. Nach dem Wochenlang nix im Briefkasten war, fragten wir bei einem OBI-Besuch nach und man versprach uns sich darum zu kümmern. Sage und...
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01.06.2015 | 12:20
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HORNBACH-Baumarkt
Bestellung sofort abgebucht - nicht lieferbar Erstatt...
Sehr geehrte Damen und Herren, die obige Bestellung wurde am 20.5.2015 getätigt und der Kaufbetrag wurde von Ihnen abgebucht (paypal). Am 26.5.2015 wurde mir mitgeteilt das die Ware nicht lieferbar sei. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt das die...
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16.05.2015 | 11:46
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GLOBUS Fachmärkte
Sehr Kundenfeindlich
Das ist mir vor kurzem im Globus passiert! Schlechter Service, mangelhafte Beratung, man bekommt keine Information, man wird einfach stehen gelassen.
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07.05.2015 | 11:41
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Coop Bau+Hobby
Kein Austausch bei erneutem und gleichem Defekt
Wir haben letztes Jahr im Juli bei Coop Bau Hobby in reinach AG ein Rasenmäher gekauft in einer Aktion der Normale Preis sei 1090 und der verkaufspreis war die Hälfte. Nun musste ich diesen Mäher nach 2 mal mähen in den Coop zurückbringen da er...
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22.04.2015 | 18:45
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GLOBUS Fachmärkte
Unfreundlich
Total unfreundlich! Es gab ein paar Missverständnisse und schon reagierten sie genervt. und mit der Aussage: "Wir haben gleich feierabend" obwohl es 19.30 uhr war und so erst um 20 uhr schließen! Es hätte auch alles schneller gehen können, wenn wir...
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01.04.2015 | 10:10
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BAUHAUS
Kein Sonderrabatt
Habe am 28.03. einen Weber Master Touch GBS Grill mit Preisgarantie im Bauhaus gekauft. Da ich nebendran noch in der Bäckerei arbeite, bekommen wir 10% Sonderrabatt, aber an der Kasse meinte die Kassiererin das dies nicht geht. Ich war stocksauer...
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27.03.2015 | 10:06
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OBI Deutschland
Online bestellung
Meine sehr geehrten Damen und Herren Betreff einer Bestellung am 22.03.15 online bei Obi eines Anhängers für 469.99 € Für den Markt in Kassel bekam ich die Anwort, dass Kassel keine Anhänger führt. Der nächste Markt sei Göttingen Der Herr vom...
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23.02.2015 | 10:39
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OBI Deutschland
Bei Reklamation einer Funk Klingel wurde ich vom
Bei dem Versuch, am 03.02.15 ca. 11 Uhr 15 Min., eine Funkklingel zu reklamieren, war der Abteilungsleiter (Name bekannt) sehr ungehalten. Wieso ich die Klingel nach fast 2 Jahren reklamiere. Es kam so weit, dass mich der Abteilungsleiter im OBI...
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01.02.2015 | 12:37
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BAUHAUS
Tür geliefert mit diversen Fehlern im Glas
Wir haben am 13.11.2014 im Bauhaus Hamburg-Harburg 5 Türen mit Zargen bestellt. Die Wohnzimmertür (GetaDoor-Brillant-Klassik-Landhaustür, weiß lackiert Typ 4001-LA mit großem Lichtausschnitt, Verglasung: Altdeutsch--K-weiß BxH= 860 x 1985 mm) zum...
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30.01.2015 | 16:06
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HORNBACH-Baumarkt
Keine Rücknahme
Hornbach bezeichnet Artikel, die sie bewerben und verkaufen, aber nicht vor Ort haben, als "Sonderbestellartikel". Diese Artikel werden von Hornbach nicht zurückgenommen! Es geht hier um eine...
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15.12.2014 | 12:40
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OBI Deutschland
Keine Lust mich zu beraten
Ich war gestern Nachmittag bei 4 Baumärkten um mir Preise für 6 Innentüren mit Zargen geben zu lassen. Bei 3 Baumärkten bekam ich sofort meinen gewünschten Preise, sogar als Angebot. Der 2. Baumarkt war OBI in Weinheim, ich war an der Türinfo der...
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11.12.2014 | 13:04
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GLOBUS Fachmärkte
Sehr unfreundliche Behandlung
Ich habe vor ca. 1 1/2 Jahren einen Spannungswandler von Cartrend im Globus Baumarkt in Ingolstadt gekauft und habe dieses Gerät heute das erste Mal in Betrieb genommen. Ich steckte von meiner kleinen Tochter das Ladegerät für ihr Nintendo an. Da...
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10.12.2014 | 15:46
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HORNBACH-Baumarkt
Geld kommt nicht zurück
Ich habe am 26.11.14 bei Hornbach eine E-Herd set bestellt. Ich habe das Geld sofort Überwiesen und am 28.11.14 kahm dann von denen eine E-Mail, dass es noch bis Ende Januar dauern würde bis das Gerät ankommen würde. Also habe ich sofort dort...
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31.10.2014 | 20:06
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HORNBACH-Baumarkt
Preisgarantie?
Ich hatte einen Bodenbelag online bestellt und habe mich darauf verlassen, den Preisnachlass zu bekommen, da ich den Artikel im Internet günstiger bekommen hätte. Das Onlineformular für die...
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22.10.2014 | 07:26
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OBI Deutschland
Hochnäsiges Kundenverhalten
Ich war heute zwecks Kauf zweier Gutscheine bei Obi zu je 100 Euro und habe am Eingang von der Aktion gelesen, bei Einkauf ab 40 Euro ein Frostschutzmittel (Wert 3,99 Euro) geschenkt zu bekommen. Als ich am Eingang den ersten Gutschein aussuchte...
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