2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 302 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.3 %
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 302 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.3 %
23.11.2019 | 16:44
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real,- SB-Warenhaus
Beleidigende, unfreundliche und diskriminierende Pers...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute am 19.11.2019 um 15:50 wurde ich im Real an der Haedenkampstraße 21 an der Kasse von Frau R. dermaßen gedemütigt. Ich finde es eine Unverschämtheit neben anderen Kunden außer mir, mich so verbal anzugehen zu...
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22.11.2019 | 20:31
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real,- SB-Warenhaus
Falschauskunft der Mitarbeiterin und deshalb Inkassos...
Am 22.10.19 kaufte ich bei real in Hehlingen ein und zahlte mit EC-Karte. In meinem Online Banking drückte ich dann aus Versehen auf zurückbuchen. Als ich das bemerkte, rief ich sofort im Markt ein, um Bankdaten zu erfahren, um das Geld zu...
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21.11.2019 | 10:07
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Kaufland
Geplante Abzocke an der Kasse?
Seit Jahren mache ich den Wocheneinkauf für die Familie bei Kaufland. Die Rechnungssumme ist meistens zwischen 100,00 und 150,00€. Grundsätzlich "überfliege" ich nach dem Bezahlen die einzelnen Posten des Einkaufes auf dem Kassenzettel. Diese...
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21.11.2019 | 09:58
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Marktkauf
Schlampig verpackte Ware
Ich war heute am 16.11.2019 um 11:22 am Wurststand und wurde durch Frau B. laut Kassenbon # 547 bedient / Gerät B. Unter den dort gekauften Wurstartikeln sind auch 2 Salate mit 442 und 418 Gramm...
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16.11.2019 | 21:21
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real,- SB-Warenhaus
Angebot nicht bekommen
Wir fahren einmal im Monat von Maastricht nach Jülich, um da unsere großen Einkaufen zu machen. Diese Woche waren die u. a. Speisekartoffeln im Angebot (3kg für 1,00€--siehe Prospekt). Der man an der Kasse scannte den Sack, und die Kasse zeigte...
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14.11.2019 | 12:42
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Marktkauf
Ich war Luft für die Mitarbeiter trotz direkter Anspr...
Ich wollte nur kurz beim Marktkauf, das meinem Wohnort am nächsten liegt, schnell die im Wochenendprospekt avisierten Grabgestecke kaufen. Ich komme um 8:25 Uhr ins Geschäft und sehe, dass da von den avisierten Waren nichts vorhanden ist. Ungläubig...
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11.11.2019 | 12:01
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real,- SB-Warenhaus
Kundenservice? Anscheinend ein Fremdwort bei real
Am 07.11.2019 kaufte ich im real ein Asus VivoBook. Ich hätte mal auf die Warnungen hören sollen. Im Laden fragte ich nach dem Gerät und man holte es aus dem Lager. Die Dame öffnete den Karton und zeigte mir den Laptop kurz. Nachdem ich den Kauf...
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07.11.2019 | 15:24
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Kaufland
Abschaltung der deutschen Sprache bei Kaufland
Produkt von Fa. Keep Calm Welche Sprache auch immer. Keiner weiß, was drin ist, auch die Kaufland Mitarbeiter nicht. Inhaltsstoffe in Fremdsprache. Allergiegeplagte Kunden sind Kaufland völlig egal. Kaufland ist der Meinung, dass sich der Kunde ein...
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30.10.2019 | 16:34
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real,- SB-Warenhaus
Abzocke durch FairParken
Seit vielen Jahren kaufe ich wöchentlich im real Supermarkt Hamburger Straße ein, i. d.R. mit Beträge 100,00 Euro die Woche. Jetzt hat man eine neue Idee der Parkplatzüberwachung eingeführt. Habe heute am 26.10 die Parkscheibe vergessen, als ich um...
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29.10.2019 | 09:33
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Marktkauf
Lieber in den Müll, als zu retten
Habe am 23.10.19 gegen 16:35 h bei Marktkauf einkaufen wollen und habe in der Käse Abteilung 4 Packungen Käse gefunden, der am nächsten Tag abläuft und 2 am 26.10 (zu je 1,79€). Habe daraufhin die mopro Mitarbeiterin gefragt, ob man was am Preis...
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26.10.2019 | 08:32
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Kaufland
Schlechter Kundenservice
Ware (Hähnchenschnitzel) falsch ausgeschrieben, an der Kasse dann bemerkt, ich wurde zur Information geschickt, die wollte das nicht zurücknehmen, weil die Kühlkette unterbrochen wurde. Ich sage, es wurde aber falsch etikettiert, das wurde dann...
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20.10.2019 | 09:54
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real,- SB-Warenhaus
Reine"Abzocke"
Beim real Markt Braunschweig Hamburgerstraße laufen jetzt "Aufpasser" rum und schauen, ob man die Parkscheibe benutzt. Der größte Schwachsinn den es gibt und der Preis, für das nicht benutzen ist mit 24,90€, ein Wucherpreis. Lieber wo anders...
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18.10.2019 | 11:00
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Marktkauf
Kundenabzocke durch Angebote!
Wer die günstigen Schnäppchen aus dem Angebotsblatt beim Marktkauf im Seilwolfcenter kaufen möchte, fährt dort regelmäßig umsonst hin! Ich als Kunde werde dort in meinem Leben nichts mehr kaufen. Elektroaktionsware, die im Angebotsblatt ab Montag...
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09.10.2019 | 15:03
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Kaufland
Angebot der Woche nicht vorrätig
Sehr geehrte Damen und Herren In der Angebotswoche vom Freitag 27.09.19 -02.10.19 war die Literflasche Almdudler Kräuterlimonade im Angebot. Leider war in der Zeit kein Almdudler zu bekommen, trotz mehrmaligem Besuch der Kaufhof-Filiale. Komisch...
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09.10.2019 | 07:29
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Billa
Neuer Schlichtungsplan
Ich wohne in Biedermannsdorf, ca. 400 m von der Billa Filiale Siegfried Marcus-Straße 18 entfernt, was durch die Nähe sehr praktisch ist. Diese Filiale wurde kürzlich umgebaut – scheinbar alles...
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07.10.2019 | 13:18
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Billa
Gewalttätiger Angriff auf Kunden
Am 03.10.19 kaufte ich zwischen 19:45 Uhr und 20:00 Uhr in der Grazer Billa-Filiale Körösistraße 66b um 55,86 Euro ein und war um 20:00 Uhr (laut Rechnung) bei der Kassa fertig. Als ich kurz die Rechnung überflog, meinte eine ältere Mitarbeiterin...
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07.10.2019 | 10:04
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Kaufland
Kundenservice
Werte Damen und Herren, war heute gegen 18:30 Uhr im Kaufland einkaufen und ich wollte noch etwas Wurst mitnehmen, es lag nicht mehr viel dort, was ich auch verstehe, weil morgen Feiertag ist. Ich habe gefragt, ob es noch andere Wurst gibt, da...
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04.10.2019 | 08:18
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Kaufland
10 Eurogutschein für 3 Gläser Nescafe
Bei einen Kauf von 3 Gläser Nescafe sollte ich einen Gutschein von 10,00 Euro bekommen, wenn ich ein Teilnahmeformular ausfülle und den Kassenbon dazu lege. Leider ist es nicht möglich, ein Teilnahmeformular auszufüllen, da es gar keines gibt....
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29.09.2019 | 17:08
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Billa
Unmögliche Kassiererin
Ich kenne diese Angestellte nun seit 20 Jahren und verstehe nicht, dass sie noch immer dort arbeiten kann/darf. Sie ist barsch, ungeduldig, unhöflich, spricht die Summe absolut undeutlich aus, verhält sich gegenüber Nicht-Österreicherinnen (den...
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29.09.2019 | 16:27
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Kaufland
Kunden sollen Leergut selbst einräumen, nach Aufforde...
In Ihrer Filiale Herzogenrath werden die Kunden aufgefordert, das Leergut selbst einzuräumen. Weigert man sich wird man beleidigt, angemacht und genötigt. Wo andere Märkte Leergut-Automaten und...
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24.09.2019 | 12:09
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toom Markt
Falsche Beratung am Telefon
Meine Frau rief bei toom Leipzig an, wegen einem Umbauschrank. Sie fragte erst mal nach, ob sie so welche haben. Die am Telefon die Mitarbeiterin sagte, Nein sowas führen wir nicht. Da meinte meine Frau, wie es ist, wenn wir den Umbauschrank wo...
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07.09.2019 | 17:30
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real,- SB-Warenhaus
Weißwurst - schlechte Qualität
Viele Jahre wirklich gute Weißwüste - nach kürzlichem Lieferantenwechsel: Grauenhafte Weißwürste! Dass man sowas Widerliches herstellen und verkaufen kann. Der neue Lieferant ist billiger, oder? Auf diese Weise verliert man Stammkunden!
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05.09.2019 | 10:14
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real,- SB-Warenhaus
Versprochenes Rückgaberecht in Frage gestellt
Habe Samstagabend 21:30 Uhr einen TV gekauft. Bei der Beratung wurde mir gesagt, dass man den TV nicht präsentieren könne und dass bei nicht Gefallen (sofern am nächsten Tag und ohne Gebrauchsspuren) zurücknehmen werde. Montagmittag ca. 12:00 Uhr...
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