02.05.2018 | 12:02
Handel > Drogerien und Parfümerien > Rossmann Online
Keine Bearbeitung von Reklamation
Ich habe am 12.04.2018 vom Rossmann online Shop eine Bestellung erhalten. Ware stand komplett auf Lieferschein, war aber nicht vollständig in dem Paket. Kundendienst wurde telefonisch am gleichen Tag angerufen. Da hieß es, ich solle die Rechnung... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Durch Rossmann Online gelöste Beschwerde.
02.05.2018 | 11:28
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Abzocke/Schlechter Kundenservice
Wir waren am Montag (30.04.2018) in Bochum, um dort unsere Küche planen zu lassen. Das Ausstellungsstück für 3700 Euro gefiel uns so gut, dass wir nur noch zwei 60 cm Schränke und ein Regal mit einplanen lassen haben. Als dann der Preis errechnet... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 550 Views | Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde.
02.05.2018 | 11:20
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Schlechter Service bei Reklamationen
Schlafsessel am 02.03.2018 online bestellt, am 14.03.2018 Lieferung erhalten. Soweit okay. Dann musste der Sessel reklamiert werden, da ein Teil fehlt. Serviceanforderung ausgefüllt, es war nur möglich diese pe Fax zu senden. Die Fax Nr., die... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 163 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
30.04.2018 | 17:14
Handel > Sonderpostenmärkte > TEDi
Unfreundliche Mitarbeiterin
Ich war heute im Tedi mit meinem dreijährigen Sohn. Ich ging herum und mein Sohn hat sich alles angeschaut und plötzlich kam eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin zu meinem Sohn und sagte mit einem lauten und widerlichen Ton: „Wehe du fässt das an!... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1145 Views | Durch TEDi gelöste Beschwerde.
30.04.2018 | 15:41
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben am 20.05.2017 ein Boxspringbett bei xxxlutz Böblingen gekauft. Am 11.07.2017 geliefert bekommen. Danach haben wir festgestellt, dass die Matratzen kürzer sind als bettgestellt. Wir haben uns an unsere... mehr
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30.04.2018 | 15:32
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Küche unbrauchbar geliefert, Kundendienst reagiert nicht
Wir haben eine Küche bei Höffner bestellt. Geliefert wurde Sie ohne Spüle (die hatte man vergessen zu bestellen) ohne Rückwand (man hatte sich vermessen, dadurch gibt es in der Küche nun keine Steckdosen). Beleuchtung fehlt, ein Regal fehlt, eins... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 594 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
30.04.2018 | 15:18
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Ware mit falscher Preis ausgestellt und Vorurteil geg...
Verkäuferin glaubte nicht, dass die Schwimmhilfe nur 1.99 Euro kostet. Als ich ihr sagte, sehen Sie das Eticket, meinte sie, sie wolle mit mir gar nicht verhandeln. Wie sie drauf kam, weiss ich nicht. Wollte auch nicht verhandeln. Sehr... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 570 Views | Von Kaufland beantwortete Beschwerde.
30.04.2018 | 12:47
Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt
Desaster Online Bestellung
1 reclabox beschwerde de 165982 teaser
Ich bin seit Jahren treuer und zufriedener Kunde bei dm. Mindestens einmal im Monat kaufe ich für circa 150 Euro Drogerieartikel bei einem dm-Markt in Düsseldorf ein. Da dm nun auch nach Hause... mehr
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1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 660 Views | Durch dm-drogerie markt gelöste Beschwerde.
30.04.2018 | 11:46
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Nur Transportfüße unter Polstergarnitur
Sehr geehrte Damen und Herren, nach wiederholten Anrufen und Vorlage von Fotos meinerseits in Ihrem Kundenservice, steht die am 02.02.2018 gelieferte Polstergarnitur immer noch auf Transportfüßen. Einer dieser Füße hat sich schon beim Transport... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 266 Views | Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde.
29.04.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner
Können Sie es nicht besser oder wollen Sie es einfach...
Wir hatten eine sehr hohe Meinung von Ihrem Unternehmen und haben unsere insgesamt 20.000 € gerne in Ihrem Möbelhaus gelassen. Nun sind wir nur noch sauer. Fühlen uns mehr als mies behandelt. Eine Empfehlung bei Ihnen Geld zu lassen brauchen Sie... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 652 Views | Von Möbel Höffner beantwortete Beschwerde.
29.04.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Auslieferung Boxspringbett
Am 3.2.18 kaufte ich ein Hülsta Bett in Höhe von 4500 Euro. Am 27.3. erfuhr ich dann, dass mein Bett da sei. Leider bekam ich erst für den 19.4. einen Auslieferungstermin. Ich rief dann bei der sagenhaft freundlichen Servicehotline an. Nach 15 min.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 384 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
29.04.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner Schöneberg
Kundendienst nie erreichbar!
Guten Tag. Ich bin ausgesprochen Sauer über den Kundendienst dieses Hauses. Er ist nie erreichbar. Man hängt in der Warteschleife und nach ca. 15 min. wird man darauf hingewiesen, dass man doch zu den Geschäftszeiten versuchen soll. Ich bitte um... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 221 Views | Von Möbel Höffner Schöneberg beantwortete Beschwerde.
29.04.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Mehr als 6 Monate Lieferung bei Höffner
Wir haben Ende Oktober 2017 einen Esstisch in der Filiale Altwarmbüchen bei Hannover bestellt. Die Lieferung wurde in 8 Wochen anvisiert und wäre dann gegen Ende 2017 bei uns. Geliefert hat Möbel Höffner dann Mitte Februar. Als der Tisch aufgebaut... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 318 Views | Von Höffner beantwortete Beschwerde.
29.04.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Fassungslos Höffner sie sollten sich schämen
Hallo am 24.2.2018 besuchten wir das Möbelhaus Höffner in fürth. Auf der Suche nach einer neuen Eckbank Tisch und Stühle. Wir wurden nach langem Suchen und Überlegen fündig. Unterm Strich kostet uns die ganze Sache 1996 Euro Klar für den ein oder... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 370 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
29.04.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Dreist: Ignorieren Sachmängel, Lieferzeit steigt von...
Höffner ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Anbei ein neutral formuliertes Protokoll: 7.11.17: Kaufvertrag geschlossen, 2 Wochen Lieferzeit Terminbuchung zur Lieferung am 20.11.17 16.11.17: Anruf darüber, dass Couch nicht lieferbar.... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 285 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
29.04.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner Online
Wegen Überschreitung der Rückgabefrist keine Rücknahme
1 reclabox beschwerde de 164802 teaser
Nachdem das Geschenk nicht ankam und leider der Retourenaufkleber für die Pakete 2/3 und 3/3 nicht bei der Sendung war rief ich den Kundenservice an. Die Dame konnte mir nicht direkt halfen, da sie... mehr
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8 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 398 Views | Von Höffner Online beantwortete Beschwerde.
29.04.2018 | 12:56
Handel > Möbelhäuser > Möbel Hardeck Bochum
Küche im März 16 bestellt und im März 18 nur teilweis...
Bei der Aufnahme des Auftrags sind die Leute sehr schnell. Aber im Nachgang wird man veräppelt auf ganzer Linie. Die Fronten fehlen komplett und das nach 2 Jahren, das geht gar nicht. Die Wohnung ist zum 01.04.2018 vermietet und Hardeck ist der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 357 Views | Durch Möbel Hardeck Bochum gelöste Beschwerde.
29.04.2018 | 12:03
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Pendelleuchte
Nach dreimaligem Austausch der Pendelleuchte hängen die Pendel immer noch schief und zwar jedes in eine andere Richtung quer zur Seilaufhängung. Angebliche Rücksprachen Porta mit der Herstellerfirma brachten kein Ergebnis. Es wurde 100,00 Euro... mehr
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28.04.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Wohnlandschaft nach 20 Monaten Nutzung defekt
Wohnlandschaft Riga mit Schlaffunktion ist nach 15 Monaten nicht mehr in allen Funktionen nutzbar. Die Polsterung hat im Bereich der Unterlattenkonstruktion so nachgegeben, dass man besonders im Liegen (Schlaffunktion) als auch beim Sitzen zwischen... mehr
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27.04.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > Sconto SB - Der Möbelmarkt
Keine Reaktion auf Reklamation
Hi! Komode bestellt, aus 4 Wochen Lieferzeiten wurden 8, aber ok. Komode geliefert, aber komplett kaputt. Tür ausgerissen usw. Online mit Fotos reklamiert, telefonisch gemeldet, immer noch keine Reaktion. Sehr enttäuscht. mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch Sconto SB - Der Möbelmarkt gelöste Beschwerde.
27.04.2018 | 14:10
Handel > Discounter > Lidl Dienstleistung
Zu schnelle Abfertigung bei den Kassen
Ich finde es sehr kundenunfreundlich, dass man bei den Kassen bei Lidl als Kunde genötigt wird seinen Einkauf schnell in den Einkaufswagen zu werfen, da man ansonsten nicht mehr hinterherkommt mit dem Einräumen. Ich weiß nicht, weshalb man bei Lidl... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 721 Views | Durch Lidl Dienstleistung gelöste Beschwerde.
26.04.2018 | 16:14
Handel > Sonderpostenmärkte > TEDi
Chaos in Filialen
1 reclabox beschwerde de 165547 teaser
Zum wiederholten Male musste ich feststellen, dass in den Tedi Filialen sowohl in Düsseldorf Heerdt, als auch in der Neusser Innenstadt aufgrund von Personalmangel chaotische Zustände herrschen.... mehr
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4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 1228 Views | Durch TEDi gelöste Beschwerde.
26.04.2018 | 15:07
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Kein Liefertermin trotz Wareneingang
Sehr geehrte Mitleser. Habe vor 1.5 Monaten ein Schlafzimmer bei Hardeck gekauft. Man hat uns versichert, dass es wie mit unserer Küche bis zu unserer Hochzeit am 04.05.2018 eintrifft. Vor 3 Wochen haben wir angerufen, um nachzufragen. Dort kam... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.





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