03.05.2018 | 11:55
Haus und Wohnen >
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben in Höhe von 315,88€ wurde nicht ausgezahlt
Am 09.04.18 habe ich einen Brief von Ihnen bekommen. Darin stand, dass ich 315,88 Guthaben habe und sie es uns zeitnah zukommen lassen. Da jetzt aber die 14 Tage Frist vorbei is, bestehe ich auf mein Geld! Bitte um sofortige Rückzahlung!
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02.05.2018 | 17:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fehlende jahresabrechnung, fehlender sofortbonus
Ich bin leider seit dem 1.3.2017 Kunde bei Fuxx-die Sparenergie. Obwohl mein Zählerstand bekannt ist, ist man seit dem 1.3. 2018 im Verzug mit meiner Jahresabrechnung. Ebenso habe ich bis heute nicht den Verrechnungsscheck in höhe von 60 Euro, der...
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02.05.2018 | 16:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Jahresrechnung noch immer nicht erstellt.
Auch nach über 9 Wochen warte ich auf meine Abrechnung für das Verbrauchsjahr 2017. Zählerstand korrekt gemeldet, auf Email keine Antwort, telefonisch praktisch nicht möglich durchzukommen. ganz schwer enttäuscht! Obwohl nur 6 Wochen gesetzlich...
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02.05.2018 | 16:45
Haus und Wohnen >
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Fuxx-Die Sparenergie
Schlussrechnung ist noch nicht erstellt
Für meine Strom und Gasverträge warte ich noch immer auf die Schlussrechnung, welche laut Kundenservice „innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende“ bei mir sein sollte.
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02.05.2018 | 15:52
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STROGON
Auszahlung Guthaben und Treuebonus
In der Verbauchsabrechnung vom 13.03.2018 wurde angekündigt, dass mein Guthaben i. H.v. 407,58 Euro innerhalb von 30 Tagen auf mein Konto überwiesen würde. Dies ist bis zum heutigen Tag (30.04.) nicht geschehen, obwohl mir am 17.04. schriftlich...
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02.05.2018 | 08:38
Haus und Wohnen >
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Grüner Funke
Guthaben aus Gasabrechnung wird nicht ausgezahlt!
Mein Gasvertrag endete bereits am 28.02.2018. Am 11.04.2018 erhielt ich die Schlussrechnung für den Belieferungszeitraum 01.03.17 - 28.02.18. Mein ausgewiesenes Guthaben i. H.v. 320,18 € habe ich bis heute 30.04.18 nicht überwiesen bekommen, obwohl...
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02.05.2018 | 08:09
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussrechnung
Sehr geehrtes Fuxx / Grüner Funke Serviceteam, mein Vertrag ist am 22.12.2017 ausgelaufen. Trotz Emails und erfolglosen Kontaktversuchen ist bis jetzt keine Schlussrechnung bei mir eingegangen. Ich setze ihnen eine Frist bis 04.05.2018 dies...
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01.05.2018 | 20:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Guthaben nicht ausgezahlt
Das Guthaben in Höhe von 594,86 Euro wurde nicht innerhalb des gennanten Zeitraums von der STROGON GmbH auf mein Konto gutgeschrieben. Bei mehrmaligen Anrufen wurde immer wieder versprochen, dass das Geld bereits überwiesen wurde. Dies ist bisher...
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01.05.2018 | 14:14
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Stromio
Bonus Zahlung
Bitte um meine Bonus Zahlung in Höhe von 220 Euro. Wir sind seit 01.02.2018 Kunden. Es ist doch nicht richtig, dass erst auf den letzten Tag bezahlt wird.
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30.04.2018 | 15:11
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ExtraEnergie
ExtraEnergie Zusatzservice
Zum 31.03.2018 habe ich meinen Stromtarif bei ExtraEnergie gekündigt. Am 17.04.2018, also genau 3 Tage nach der Widerspruchsfrist, habe ich dann eine Rechnung über einen Haushaltsschutzbrief erhalten, den ich vermeitlich nie bestellt habe. Nach...
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29.04.2018 | 14:47
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STROGON
Guthaben nach 4 Wochen noch immer nicht erhalten
Die Schlussrechnung habe ich mit Datum vom 05.03.2018 erhalten. Dort wurde mitgeteilt, dass das Guthaben innerhalb von 30 Tagen meinem Konto gutgeschrieben werden soll. Heute am 29.04.2018 ist noch immer keine Gutschrift eingegangen. Auf meine...
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29.04.2018 | 12:46
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Wiederholt falsche Verbrauchsabrechnung Strom
Sehr geehrte Damen und Herren, es handelt sich um die Strom-Verbrauchsabrechnungen 1V. 450594-SP. 604210Z/583150 und 1V. 450594-SP. 604210Z/627739. In der ersten Abrechnung wurde mal eben das 3-fache unseres bisherigen Verbrauchs geschätzt, worauf...
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28.04.2018 | 15:14
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e: veen Energie
Keine Guthabenerstattung - keine Reaktion
Wir wechselten zum Lieferbeginn 15.01.2017 wegen der günstigen Preise zu e: veen Energie EG. Der Antrag zum Wechsel erfolgte im November 2016 und wurde von e: veen Energie EG zum Lieferbeginn bestätigt. Bereits am 09.01.2017 (also vor Vertrags- und...
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28.04.2018 | 15:14
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e: veen Energie
Hartnäckige Weigerung Guthaben zu Erstatten
VORSICHT vor e: veen. Diese "Firma" e: veen weigert sich seit Anfang Februar 2018 mein Guthaben, das aus der Endarbrechnung resultiert, zu erstatten. Vorsicht vor diesem Provider. Nicht empfehlenswert, keinesfalls wechseln, Finger weg.
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27.04.2018 | 16:40
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben in Höhe von 145,25 € seit 5 Monaten nicht au...
Bereits am 09.11.2017 erhielt ich meine letzte Rechnung. Mein Guthaben in Höhe von 145,25 € sollte mir, zeitnah zukommen". Nach über 5 Monaten immernoch nichts. Dies ist bereits das zweite Jahr in Folge und scheint wohl allgemein sehr häufig...
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27.04.2018 | 16:39
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Fuxx-Die Sparenergie
112,73 € Guthaben aus Schlussrechnung Strom nicht aus...
Zum oben genannten Vertrag wurde das Guthaben laut Schlussrechnung vom 20.03.18 (112,73 €) noch nicht ausgezahlt, obwohl sie zu einer unverzüglichen Auszahlung verpflichtet sind. Daher bitte ich Sie, diesen Betrag innerhalb 14 Tagen zu begleichen.
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27.04.2018 | 16:38
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Grüner Funke
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Gleiche wie bereits in anderen Fällen: das Restguthaben wird von Grüner Funke nicht ausgezahlt. Das Vertragsende war bereits der 28.02.2018. Die Endabrechnung ergab ein Guthaben von 300,16 €. In der Endabrechnung vom 28.03. wurde geschrieben...
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27.04.2018 | 16:36
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Grüner Funke
Keine Verbrauchsabrechnung erhalten.
Der Vertrag wurde fristgerecht zum 28.02.2018 gekündigt. Der Zählerstand wurde am 01.03.2018 an Grüner Funke gemailt. Bis heute habe ich keine Abrechnung erhalten, mein Online-Konto ist nicht mehr erreichbar und laut dieser unmöglichen Hotline rufe...
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27.04.2018 | 16:34
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Grüner Funke
Auszahlung Guthaben 2017
Sehr geehrte Damen und Herren, unter folgenden Vertragsnummern: Strom (GF1719105120) und Gas (EGGF1722105120) steht mir noch ein Guthaben von insgesamt 822,97 € aus dem Jahre 2017 zu. Ihre Rechnungen sind vom 14.12.2017 und 08.01.2018, Sie sind...
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27.04.2018 | 16:31
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Verweigerung des Neukundenbonus 15%
Ihre Anfrage zur Gewährung eines Bonus [Kontakt #14672697] kontakt
kundenservice-energie.de Vertragsnummer: 21703025796 Sehr geehrte Frau XXX, vielen Dank, dass Sie sich an immergrün! -Energie gewandt haben. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und...
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27.04.2018 | 15:43
Haus und Wohnen >
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Immergrün Energie
Inkassoforderung trotz beglichener Zahlung
Ich bin bereits seit über einem Jahr Kunde der Immergrün Energie GmbH. Nachdem zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr eine beachtliche Strompreiserhöung angekündigt wurde, habe ich meinen Vertrag zum Ende des ersten Jahres gekündigt....
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27.04.2018 | 14:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Stromabrechnung fehlt
Ich setze Ihnen hiermit eine letzte Frist bis zum 12.05.2018, um die Stromabrechnung zu erstellen, den Neukundenbonus anzurechen und um ein Guthaben an meine Bankverbindung auszuzahlen. Sollte diese Frist verstreichen, werde ich den Stromvertrag...
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27.04.2018 | 14:41
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung - keine Bonusauszahlung
Ich war in 2017/2018 Kunde bei BEV. Zählerstand wurde schriftlich bestätigt, Vertragsende 31.01.2018 wurde auch bestätigt. Ich warte auch auf meine Jahresabrechnug und mein Geld trotz mehrerer Mails und die 12 Woche läuft auch schon. Sollte ich bis...
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