20.06.2018 | 09:14
Haus und Wohnen >
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung: Guthaben + Bonus werden nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Endabrechnung habe ich ein Guthaben, sowie einen 15% Bonus aufgrund einer einjährigen Strombelieferung. Das Geld ist trotz Fristsetzung bis heute nicht ausgezahlt worden und man versucht nur zu verzögern. Meine...
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20.06.2018 | 09:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Direktbonus
Am 23.03.2018 habe ich die Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag erhalten, der zum 01.03 endete. Einen Monat später (25.04.2018) habe ich per Mail nach der Bonusauszahlung, die mit auf der Endabrechnung ausgewiesen ist, nachgehackt. Ich habe...
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20.06.2018 | 09:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Rückzahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, leider erhalte ich, trotz vorhandener Verbrauchsabrechnung, keine Rückzahlung meines Guthabens. Ich habe am 09.06.2018 bereits Verbraucherbeschwerde eingereicht, da meine Abrechnung von Dezember 2017 nicht erstellt...
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20.06.2018 | 09:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Seit 01.03.2018 kein Neukunden Bonus ausbezahlt
Nach meiner Kündigung bekam ich die endabrechnung und mein Guthaben einen Monat später ausbezahlt. Meine 15% Neukundenbonus wurde bis heute nicht ausbezahlt, obwohl schon seit 19.04.2018 eine Auszahlung am Telefon angekündigt wurde. Rufe jede Woche...
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20.06.2018 | 09:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gutschrift auf Konto immer noch nicht erfolgt
Vor 8 Tagen telefonisch reklamiert das Gutschrift auf meinem Bankkonto noch nicht eingegangen ist. Es wurde mir mitgeteilt die Gutschrift wäre angewiesen. Heute sagte man mir, das die Anweisung in der Buchhaltung läge. Es ist eine absolute...
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20.06.2018 | 09:10
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Am 21.03.2018 habe ich die Endabrechnung erhalten. Der Neukundenbonus beträgt laut Abrechnung 142,49 €. Das Geld wurde bislang trotz zwei Telefonaten mit dem Kundenservice nicht überwiesen. Die Zahlung wurde mir zugesagt, ich sollte jeweils zwei...
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20.06.2018 | 09:10
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Neukundenbonus
Seit einem Monat warte ich auf die Auszahlung meines Neukundenbonus. Auch mehrere Anrufe bei der Hotline haben nicht geholfen. Es werden Beschwerden aufgenommen und man wird vertröstet das es dieses mal bestimmt mit der Auszahlung klappt. Doch...
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20.06.2018 | 09:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit 10 Wochen auf mein Geld von der Endabrechnung
Habe zum 31.03.2018 gekündigt und meinen Zählerstand gemailt und auf anderen Wegen weitergeleitet. Nach ca. 2 Wochen kam eine Zahlung von ca. 35 Euro ohne eine Endabrechnung. Nach mehrmaligem Telefonkontakt bekam ich eine Endabrechung von ca. 800...
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20.06.2018 | 09:07
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BEV Energie
Vertragliche Sofortbonuszahlung wird nicht geleistet
Die BEV reagiert weder auf Mails, Faxe mit Fristsetzung oder Telefonanrufe und zahlt den vertraglich vereinbarten überfälligen (2 Monate nach Vertragsabschluß vom 1.2.2018) Sofortbonus von 80 € nicht aus.
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20.06.2018 | 09:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben aus Jahrsrechnung und Bonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Antwortschreiben habe ich erhalten. Leider finde ich trotz Ihrem Hinweis den Neukundenbonus nicht auf der Endabrechnung. Beides habe ich in der Anlage beigefügt. Des weiteren fehlt immer noch der Zahlungseingang...
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19.06.2018 | 19:40
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BEV
Schlußrechnung samt Neukundenbonus nicht erstellt
Hallo, mein Vertrag wurde zum 31.03.18 gekündigt. Dies bestätigter die BEV am 10.01.2018. Leider liegt mir trotz meiner Schreiben (nachweislich per Faxe vom 11.05.18 + 03.06.18) immer noch keine Schlußrechnung unter Anrechnung des Neukundenbonus...
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19.06.2018 | 19:22
Haus und Wohnen >
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV bucht zu viel Abschlag ab
Die BEV hatte uns in der letzten Jahresabrechnung – die wir nach mehreren Monaten Ärger erst durch 2 Beschwerden über ReclaBox erhalten haben – angekündigt den Abschlag erheblich zu reduzieren. Es wird aber immer noch dreist der ursprüngliche...
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19.06.2018 | 10:14
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Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück (245,52 €)
Ich habe bei Immergrün Energie einen Vertrag. Nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen kam die Schlussrechnung per Email. Daraus ergibt sich eine Erstattung von 245,52 €, und die Schlussrechnung enthält den Satz "Ihr...
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18.06.2018 | 19:43
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STROGON
Gutschrift wird nicht überwiesen
Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Bei der Schlußrechnung vom 14.05.2018 wurde mir ein Guthaben von 159,79 Euro mitgeteilt. Diese Summe sollte innerhalb 30 Tagen überweisen werden. Heute...
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18.06.2018 | 14:57
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immergrün-Energie
Immergrün zahlt Schlussabrechnungsguthaben nicht aus
Ich habe nach Ende des Belieferungsjahres mit Strom zum 30.04.2018 die Endabrechnung am 31.05.2018 per E-Mail erhalten wo drin steht, das Rechnungsguthaben wird zeitnah meinem Konto gutgeschrieben....
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18.06.2018 | 14:43
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Immergrün Energie
Sofortbonus auch nach über einem halben Jahr noch nic...
Am 23.11.2017 begann die Gaslieferung durch immergrün. Der Sofortbonus in Höhe von 160 Euro wurde allerdings bis heute nicht ausgezahlt, obwohl dessen Auszahlung laut Vertrag innerhalb von 60 Tagen nach Belieferungsbeginn erfolgen sollte!
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18.06.2018 | 14:38
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Immergrün Energie
Keine Überweisung des Guthabens seitens Immergrün
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Jahresendabrechnung zum 31.03.2018 ergibt ein Guthaben meinerseits i. H.v. 426,33€ aufgrund von Abschlagsüberschüssen, welches (vgl. Urteil OLG Düsseldorf, 16.12.2014 - I-20 U 136/14) unverzüglich und in einem...
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18.06.2018 | 14:31
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Immergrün Energie (Deutschland) 365
Wieder Ärger mit Zahlungen, Inkasso Drohung
Kündigung ist glücklicherweise durch, und bestätigt, zum 15,06,18 Nun haben wir alles gezahlt, natürlich pünktlich um dem Ärger aus dem Weg zu gehen. Letzten Monat Betrag haben wir halbiert, ist ja nur ein halber, und es gibt noch nen rückwirkenden...
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18.06.2018 | 14:13
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E.ON Energie Deutschland
Wechselprämie (Weber Q1200) nicht erhalten
Am 31.12.2017 hatte ich einen Stromvertrag mit dem Tarif lifestrom smart mit der Prämie Weber Gasgrill Q1200 bei E.ON abgeschlossen. Der Gasgrill sollte nach Zustandekommen des Vertrages (E.ON informierte hierüber und teilte den Lieferbeginn mit)...
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17.06.2018 | 16:43
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Yello Strom
Zählerverwechslung durch Yello danach Kündigung und M...
Ich hab zum 01.11.2017 bei Yello einen Vertrag abgeschlossen, da es Probleme mit der Zählernummer gab habe ich dem Sachbearbeiter von Yello extra noch ein Foto der Zähler Nummer per E-Mail geschickt. Damit hab ich gedacht es ist alles geklärt da...
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16.06.2018 | 08:54
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BEV Energie
Widerspruch zur Rechnung / Falscher Alt-Zählerstand.
Die Firma enervatis hat mit Ihrer Verbrauchsabrechnung vom 02.05.2017 (Rechnungs-ID 1V. 99958-MN. 5505803Z/241933) bis zum 17.03.2017 einen Zählerstand in Höhe von 46.054 abgerechnet. In der Rechnung 1V. 99958-MN. 5505803Z/603523 von BEV Energie...
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15.06.2018 | 16:54
Haus und Wohnen >
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Fuxx-Die Sparenergie
Tariferhöhung ohne Ankündigung
Ich habe heute meine Jahresrechnung erhalten mit kleingedruckter Tariferhöhung im Grundpreis, ohne jegliche Vorankündigung. Ich bitte um Rückinfo.
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15.06.2018 | 16:52
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fuxx sparenergie
Nichtauszahlung des Boni bei Gasbelieferung
Mir wird der Boni nach 1-jähriger Erdgasbelieferung mit dem Verweis auf eine Photovoltaikanlage (Strom) verweigert. Hier werden Äpfel mit Birnen verglichen. Akzeptiere ich nicht.
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