14.11.2017 | 20:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Auszahlung des Guthabens nach Schlussrechnung nicht e...
Am 30.09.2017 endete mein Vertrag mit der Firma ExtraEnergie. Die Schlussrechnung für die Strom- ein Gaslieferung erhielt ich erst am 03.11.2017. Diverse E-Mails, die ich an ExtraEnergie schrieb, blieben unbeantwortet. In der Strom- und... mehr
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14.11.2017 | 16:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün erhöht versteckt die Preise um 40 Prozent
Immergrün informiert nicht direkt per Email transparent über Preiserhöhungen, sondern sendet seinen Kunden in einer E-Mail unter der unverfänglichen Überschrift „Relaunch Webseite/Neue Nachricht in Ihrem Postfach/Anpassung AGB“ aktuelle... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 330 Views | Von Immergrün Energie beantwortete Beschwerde.
14.11.2017 | 16:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Sonderkündigung wird ignoriert
Ich habe der Firma Immergrün mit meinem Schreiben vom 16.10.17 mitgeteilt, dass ich von meinem mir bis 01.11.17 eingeräumten Sonderkündigungsrecht Gebrauch mache und das Vertragsverhältnis zum 31.10.17 beende. Am 20.10.17 habe ich einen anderen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.
14.11.2017 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt, da 2 Zähler
Da 2 Zähler (Mehrtarifzähler) vorhanden sind die jedoch in einem Haus auf eine Person laufen und von Grüner Funke auch einheitlich mit gleichen Preis abgerechnet werden, gibt es angeblich keinen NEUKUNDENBONUS Frage nach Fundstelle in AGB blieb... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Von Grüner Funke beantwortete Beschwerde.
14.11.2017 | 14:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück
Die am 20.09.17 erhaltene Schlussrechnung wies ein Guthaben von 128 EUR auf. Dieser Betrag wurde trotz dreifacher Anmahnung bis heute (13.11.17) meinem Konto nicht gut geschrieben. Keine Reaktion auf mails. mehr
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14.11.2017 | 14:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > almado-ENERGY
Doppelte Rechnung und falsche Rechnung
Ich habe im Oktober eine Rechnung von Almado Energy bekommen, sollte 170,00 Euro zurückbekommen. 1 Monat später kriege ich eine erneute Rechnung und soll diesmal 257,00 Euro nachzahlen. Die Rechnung ist inhaltlich falsch. Kriege nur so eine... mehr
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14.11.2017 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Auszahlung des Bonus!
Nochmals wende ich mich an den Anbieter. Zunächst muss ich auf meine Abschlussrechnung 6 Wochen warten und dann ist diese auch noch fehlerhaft. Der Bonus von 15% fehlt auf meiner Abschlussrechnung. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir... mehr
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14.11.2017 | 12:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Unverständliche, fehlerhafte Abrechnung
Nachdem mein Strom-Vertrag bei Grüner Funke beendet war, dauerte es fast 5 Wochen, bis ich die Endabrechnung bekam. Das wäre noch OK gewesen; allerdings ist die Rechnung weder schlüssig noch nachvollziehbar noch korrekt. Beispiel: Es werden die... mehr
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14.11.2017 | 12:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden trotz Sonderkündigungsrecht
Wir haben bei unserem Strombelieferungsvertrag mit Grüner Funke zum 30.09. von unserem Sonderkündigungsrecht gebraucht gemacht. Vergleiche FAQs ( https://gruenerfunke.de/strom-gas/faq/#habe-ich-bei-gruener-funke-ein-sonderkuendigungsrecht): "Bei... mehr
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14.11.2017 | 12:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Undurchsichtige Preiserhöhung um mehr al 30%
Der Stromanbieter "Grüner Funke" erhöhte meinen Stromtarif von 0,2587€/kWh auf 0,348€/kWh was ein Erhöhung von mehr als 30% bedeutet. Das fiel mir erst jetzt bei der Abrechnung (+ 240€) auf. Als ich meine Emails durchsuchte, fand ich schließlich... mehr
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14.11.2017 | 12:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus verweigert wegen Mehrtarifzähler
Sehr geehrte Damen und Herren, die FUXX Sparenergie verweigert mir den Neukundenbonus von 15%. Die Begründung lautet, es handele sich bei mir um einen Mehrtarifzähler. 1. Der „Umstand“ das es sich bei meinen Zähler um einen „Mehrtarifzähler“... mehr
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14.11.2017 | 12:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Verweigerung des 15%igen Neukundenbonus
Guten Tag, ich habe am 07.11.2017 meine Schlussrechnung ohne den Abzug des 15%-igen Neukundenbonus erhalten, mit der Begründung dass an dem Anschluss ein Gewerbe betrieben wird. Das ist in soweit auch korrekt. Ich habe den Stromvertrag als... mehr
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14.11.2017 | 12:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Versteckte Preiserhöhung
Bei einem Blick in das Kundenportal stellte ich eine 35%ige Erhöhung des Arbeitspreises fest. (Dieses Portal weist übrigens neben dem aktuellen Arbeitspreis lediglich 1 Dokument auf, daß nicht preisrelevant ist. Unter Kundenportal verstehe ich eine... mehr
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14.11.2017 | 06:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthabens, Neukundenbonus und Pr...
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf Ihre Rechnung vom 27.10.17 teile ich Ihnen folgende Beschwerde und Aufforderung mit. Ich bin äußerst unzufrieden und empört mit der Art und Weise wie mit mir als Kundin umgegangen wird. Dies... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 371 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
14.11.2017 | 06:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ignorierung der Kündigung
Am 02.10.17 habe ich meine Kündigung per Email fristgerecht zum 01.01.2018 eingereicht. Da ich keine Bestätigung erhielt, habe ich nochmals am 16.10.17 eine Kündigung per Einschreiben verschickt. Dennoch habe ich bis dato keine Rückmeldung erhalten. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
13.11.2017 | 16:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte Preiserhöhung
Mein Vertrag bei der Immergrün Energie ging bis 30.09.2017. Ich habe bis Gestern keine Jahresabrechnung oder eine Anforderung zur Übermittlung des Zählertandes erhalten. Aus dem Grund, habe ich mich im Kundenportal angemeldet (achtung bis zum... mehr
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13.11.2017 | 15:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Fehlende Jahresendabrechnung
Der Vertrag endete zum 22.10.2017. Leider habe ich bis heute (13.11.2017) noch keine Jahresendabrechnung erhalten. Kundenservice ist leider nicht erreichbar. mehr
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13.11.2017 | 11:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung falsch, Neukundenbonus nicht berücks...
Widerspruch zur Jahresabrechnung. Hiermit muss ich der heute von Ihnen erhaltenen Jahresabrechnung für die Stromlieferung widersprechen (Rechnungsnummer 1 S. 221993-PR38015080Z/333831). Offensichtlich wurde bei der Rechnung der genannte... mehr
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13.11.2017 | 07:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Unfreundlichster Kundenservice und Inkassoabzocke
Nach überschnittener Zahlung an Fuxx erhielt ich ein Schreiben von Agilis Inkassobüro über ungerechtfertigte 70,00€ woraufhin ich mich telefonisch an Fuxx gewandt habe. Der Herr vom Kundenservice scheint nicht an langfristige Bindung der Kunden mit... mehr
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12.11.2017 | 22:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung falsch
Sehr geehrte Damen und Herren, die Endabrechnung ist falsch. Zu bemängeln ist: -Neukundenbonus wurde nicht berücksichtigt. -Der letzte Zählerstand wurde mit dem Wert 3.249 übermittelt, in der Endabrechnung wurden 3.452 berechnet. Ich bitte darum... mehr
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12.11.2017 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe zum 30.09.2017 meinen Zählerstand durchgegeben zur Jahresabrechnung. Diese bekam ich postalisch zum 25.10.2017. Auf der Abrechnung wurde mit ein Guthaben von 259,29 Euro ausgwiesen, ohne weitere Verfahrenweise damit (z. b. Auszahlung auf... mehr
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11.11.2017 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > e.veen Energie
Keine Auszahlung von Vertragsguthaben
E: veen hat offensichtlich Liquiditätsprobleme. Überzahlungen werden seit dem 31.08.2017 nicht an uns zurückgezahlt. Man wird bei jedem Anruf vertröstet, dass das Geld angeblich am nächsten Freitag ausgezahlt wird. Jetzt wurde mir sogar schriftlich... mehr
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10.11.2017 | 18:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten seit dem 30.06.2017 auf die Abrechnung vom 01.07.2016 bis 30.06.2017 (Guthaben über 230,00 Euro) und die Abschlussrechnung vom 01.07. bis 31.08.2017 (Guthaben über 58,00 Euro). Wir haben bei der BEV... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
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