21.01.2011 | 16:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
FlexStrom - Schlussrechnung viel zu hoch - kein Bonus!
Ich habe ein Paket (Winteraktion 4500) bei Flexstrom ab dem 01.01.2009 gekauft und auch die Zahlung geleistet. Im Paket war ein Bonus von 125,00 enthalten. Mit Ablauf der zwölf Monate habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt. Über ein Jahr... mehr
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21.01.2011 | 13:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Nach Abschlussrechnung keine Vergütung des Restguthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, erst musste ich Monate lang auf meine Abschlussrechnung warten und nun nach Erhalt der Abschlussrechnung am 14.10.2010 bekomme ich trotz zahlreichen Email und Telefonkontakten mein Restguthaben nicht erstattet. Es... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 301 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
21.01.2011 | 11:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
TelDaFax erstattet vorausgezahlte Stromgebühr nicht
Am 01.12.2010 die erste Email an die Info Email Adresse, da ich mich nicht in das Kundenportal einloggen konnte, um meinen Vertragsstatus einzusehen. Am 04.12.2010 Rückmeldung auf meine Email mit der Information, dass der Vertrag nicht zustande... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
20.01.2011 | 17:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Avacon
Jahresabrechnung Strom wird nicht erstellt
Anfang November 2010 wurden die Zählerstände für Gas und Strom an E.ON übermittelt. Auf zwei E-Mails wurde nicht reagiert. Erst nach telefonischer Nachfrage beim Kundenservice erhielten wir dann immerhin vor einer Woche die Gasabrechnung, die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 357 Views | Durch E.ON Avacon gelöste Beschwerde.
20.01.2011 | 16:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Antworten zur Vertragsbestätigung
Seit 01.01.2011 bin ich Neukunde bei Stromio GmbH. Zur Vertragsbestätigung habe ich Klärungsbedarf. Acht E-Mails werden nicht beantwortet. Telefonischer Kontakt nicht möglich (unendliche Warteschleifen), heißt also Kontaktaufnahme in keiner Form... mehr
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20.01.2011 | 13:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Abschlussrechnung - ändert Tarif + erhöht Verbr...
Seit 01.11.2007 bin ich Kunde bei teldafax, bisher war alles OK, bis 05.12.2010. An diesem Tag stellte ich dann im Kundenportal fest, dass ich einen neuen Tarifcode habe. Ich versuchte, mit teldafax Kontakt aufzunehmen, per Hotline, Mail + Fax... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 511 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
20.01.2011 | 12:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Stromvorauszahlung nicht zurückerstattet bekommen
Rückzahlung meines voraus gezahlten Stromgeldes Kd.Nr. 4172400 Heute wende ich mich nun auch noch schriftlich an Sie, da Sie nicht auf Telefonate bzw. Faxe und E-Mails reagieren. Ich hatte am 27.9.2010 einen Vertrag (Kd. -Nr. 4172400) mit Ihnen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 379 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
20.01.2011 | 10:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Fehlerhafte Abschlagsrechnung zum nicht vereinbarten...
Vertragswidrige Abschlagsrechnung nach nicht vereinbartem Tarif Meine Forderung: Abschlagsrechnung auf Basis des von mir gewählten Tarifs 2400er Partner FlexStrom Online Only Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe lt. Vertragsbestätigung ein... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 411 Views | Durch FlexStrom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.01.2011 | 09:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Flexstrom
Die endlose (Flexstrom) Geschichte - Nachforderung st...
In meiner Vertragsbestätigung über den Tarif Winteraktion 3600er Young Family vom 04.12.2008 wurde mir ein Aktionsbonus in Höhe von 125,00 € zugesichert. Im „Kleingedruckten“ dieses Vertrages wird dazu ausgeführt: "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1864 Views | Durch Flexstrom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.01.2011 | 09:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Stornorückzahlung bis heute nicht erhalten
Im November 2010 habe ich ein Strompaket im Wert von € 400 bei Teldafax erworben. Der Vertrag kam nicht zustande, da Tedafax bei meinem vorigen Anbieter zu spät kündigte. Am 4.12.2010 habe ich eine Stornorechnung erhalten und trotz mehrmaligem... mehr
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19.01.2011 | 21:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SE SAUBER ENERGIE
Nach Vertragsende keine Schlußrechnung
1 reclabox beschwerde de 36801 teaser
Durch einen Umzug mussten wir leider den Gasversorgungsvertrag mit der SE Sauber Energie kündigen, weil an unserem neuen Wohnort nicht mehr mit Gas geheizt wird. Die Vertragskündigung wurde uns sehr... mehr
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19.01.2011 | 13:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Keine Guthabensauszahlung und Schlussabrechnung fehlt...
Trotz mehreren Telefonaten und E-Mails warte ich schon zwei Monate auf meine Guthabensauszahlung und die Schlussabrechnung bis zum Kündigungstermin. Es wurde mir schon mehrmals am Telefon zugesichert, dass das Guthaben jetzt ausgezahlt würde und... mehr
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19.01.2011 | 13:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Avacon
Zum Verzweifeln! EON Avacon regiert einfach nicht!
Ich habe für meine beiden Vertragskonten die Jahresabrechnung im Oktober bekommen. Beide Abrechnungen waren auf den 08.10. datiert. Bei dem Vertragskonto x367 sollte ich 268,07 Euro und bei dem Konto x251 124,81 Euro nachzahlen. Nach Überprüfung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 505 Views | Durch E.ON Avacon gelöste Beschwerde.
19.01.2011 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausbezahlt
Ich warte seit mehreren Monaten auf knapp 500 Euro aus meiner Schlussrechnung (1232010554219). Mir geht es da leider wie so vielen: bei der Hotline wird man vertröstet ("Wir haben da Probleme in der Buchhaltung") und letztendlich tut sich nichts.... mehr
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19.01.2011 | 11:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Vertrag kam nicht zustande/Kaution wird nicht erstattet
Im Mai 2010 habe ich bei Teledafax einen Stromliefervertrag zum August 2010 abgeschlossen. Lt. Teldafax konnte man die Lieferung auch bis November nicht aufnehmen. Inzwischen war ich auch schon wieder "teurer" RWE-Kunde. Bin dann vom Vertrag... mehr
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19.01.2011 | 11:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON
Stromzähleranmelden
Seit Juli 2010 versuchen wir unseren Strom anzumelden. Wir haben unsere Zählernummer gemeldet und ewig keine Antwort bekommen. Seit dem telefonieren wir ständig hinterher. Angeblich liegt es am Netzbetreiber, der die Zähler nicht findet, woraufhin... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 352 Views | Durch E.ON gelöste Beschwerde.
18.01.2011 | 23:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
FlexStrom verweigert die Zahlung des Aktionsbonus
Nach einem Stromvergleich im Internet bei Verivox bin ich Kunde von FlexStrom geworden. FlexStrom warb mit einem Aktionsbonus in Höhe von 105,00 €. Der gewählte Tarif "Winteraktion 1200er Single" wurde mir bestätigt. Als Tarifbestandteil war auch... mehr
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18.01.2011 | 20:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Flex Strom Schlußrechnung ein Jahr später- zahlt Bonu...
Hallo alle Leser und Gleichgesinnte, hallo Flex Strom, anbei den kompletten Schriftverkehr, welcher bis zum heutigen Tage nichts gebracht hat. Auch Verivox als Vermittler fühlt sich nicht verantwortlich. Von: 520077943738-0001 spider monkey T-Online.de An:... mehr
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18.01.2011 | 18:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Warte auf Rückerstattung
Im September 2010 habe ich den Anbieterwechsel zu Tedafax im Internet veranlasst und auch eine positive Bestätigung von TelDaFax erhalten. Im Dezember 2010 erhielt ich eine Rechnung meines alten Stromanbieters, woraufhin ich diesen anrief und man... mehr
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18.01.2011 | 14:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Jahresabrechnung seit Oktober überfällig
Seit 1.10.2009 habe ich einen Stromvertrag mit TelDaFax und leider einen Tarif gewählt, bei dem ich zwar einen sehr günstigen Preis habe, aber den gesamten Strom ein Jahr im Voraus bezahlen musste. Am 30.09.2010 ist das erste Jahr abgelaufen, und... mehr
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18.01.2011 | 12:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Guthabenauszahlung verweigert
Ich hab's jetzt schon mehrfach gelesen: Schlussabrechnung erstellt mit einer Guthabenausweisung. Auszahlung: Pustekuchen! Firma Teldafax, der Schrecken der Stromliberalisierung schlägt zum wiederholten Male bei mir zu. Herr Minister Brüderle: Ihr... mehr
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18.01.2011 | 09:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Endabrechnung endlich da, Guthaben wird nicht ausgeza...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.8.2010 bin ich aus meiner damaligen Wohnung ausgezogen. Am 24.12.2010 bekam ich dann nach etlichen Telefonaten und Emails endlich die Endabrechnung. Ein Guthaben von über 180 Euro, was von Ihrer Seite aus Kulanz... mehr
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17.01.2011 | 23:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Einwendung gegen Jahresabrechnung. Null Reaktion!
Einwendung Jahresabrechnung/Kunden Nr. : 3284966 – Ihr Schreiben vom 30.12.2010 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits per Mail am 14.12.2010 und nochmals per Telefax am 6.1, da man ja telefonisch bei Teldafax auch nicht durchzukommen... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
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