26.06.2010 | 07:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Mehr Schein als Sein
Nach Umzug Vertragsverlängerung ohne neuen Vertrag Unberechtigte Abschläge in nicht deffinierbaren Zusammenhängen Inkompetentes Personal mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 275 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
26.06.2010 | 02:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Trick: Flexstrom unterschlägt Aktionsbonus
Kunde vom 1. 1. 2009 bis 31. 12. 2009 - Aktionsbonus € 125 (V. Nr. 900000956406) Unsererseits erfolgte eine form- und fristgerechte Kündigung zum 1. 01. 2010 wegen massiver Preiserhöhung mit der Bitte, uns den Anspruch auf den Aktionsbonus zu... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 350 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
24.06.2010 | 22:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
FlexStrom - erpresst Kunden mit Preiserhöhung
FlexStrom schickt etwa drei Monate nach Beginn ein als Werbeflyer getarntes Anschreiben. Viel Blah blah soll die darin versteckte Preiserhöhung tarnen. In meinem Fall ca. 23% Erhöhung des Arbeitspreises und 300% Erhöhung der Grundgebühr. Dagegen... mehr
5.98 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
18 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 9851 Views | Von FlexStrom beantwortete Beschwerde.
24.06.2010 | 15:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Flexstromtaktik bezüglich des Aktionsbonus
Ich habe als Kunde der Flexstrom AG im Jahr 2009 einen "Winteraktion 5600er Big Family" Stromliefervertrag abgeschlossen. Trotz sechs monatiger Verzögerung bei der Anmeldung und Belieferung von Flexstrom, deftiger Preiserhöhung und einem miserablen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 458 Views | Durch FlexStrom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.06.2010 | 19:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas
Verzögerung der Endabrechnung
Zum 01. 05. 2008 sind wir vom Grundversorger zu E WIE EINFACH gewechselt. Bereits im letzten Jahr wurde mit einem Schreiben vom 18. 05. 2009 die ausbleibende End-/Abrechnung entschuldigt. Diese ging am 28. 06. 2009 ein. Mit Eingang dieser... mehr
5.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 291 Views | Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde.
23.06.2010 | 17:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
FlexStrom - Aktionsbonus verweigert, Tarifwechsel?
Vertragsnummer: 900001027781 Schlussrechnungsnummer: 515566 Vertrag: 01. 03. 2009 bis 28. 02. 2010 Tarif: Winteraktion 4500er Family zum Preis von 744, 00 € Verbrauch: 4472 kWh Hallo Vertreter der Flexstrom AG, mein Vertragsbeginn zum 01. 03. 2009... mehr
5.89 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2384 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
21.06.2010 | 21:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas
Verspätete Jahresabrechnung
Kundennummer: 1100296345AG Vertragskonto: 220100288002 E wie Einfach konnte bisher keine Jahresabrechnung 2009 stellen. Als Begründung gaben sie den fehlenden Umrechnungsfaktor an. Auf Nachfrage beim Netzbetreiber wurde uns aber bestätigt, dass der... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 319 Views | Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde.
21.06.2010 | 20:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Inkassostelle nicht über Abschlagzahlung informiert
Sehr geehrte Damen und Herren, unter der Kundennummer 3634084 beziehen wir von Ihnen Gas. Mit Schreiben vom 20. 04. diesen Jahres fordern Sie eine Abschlagzahlung von 802,00 €. Dieser Wert wurde - durch Ihr Servicecenter - wieder nach unten... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 367 Views | Von TelDaFax beantwortete Beschwerde.
21.06.2010 | 18:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > SECURA Energie
Guthabenerstattung erfolgt nicht, Schlussabrechnung a...
Mit Wirkung zum 30. 4. 2010 habe ich meinen Vertrag bei Secura (Ökostrom) gekündigt. Leider habe ich bis heute keine Schlussrechnung bzw. keine Erstattung meines Restguthabens (ich habe versehentlich meinen Dauerauftrag nicht gestoppt) erhalten.... mehr
5.9 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
14 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 889 Views | Von SECURA Energie beantwortete Beschwerde.
21.06.2010 | 11:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Keine Schlußrechnung von Flexstrom trotz mehrmaligen...
Ich habe meinen Strombelieferungsvertrag (900001042427) bei Flexstrom AG fristgemäß gekündigt. Laut Vertrag steht mir Aktionsbonus in Höhe von 125 € zu, der mit der ersten Jahresrechnung verrechnet bzw. erstatten werden sollte. Doch obwohl alle... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 445 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
20.06.2010 | 22:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Die Voraussetzung für den Bonusanspruch nach AGB nich...
Seit dem 01. 08. 2009 bin ich mit dem Tarif 1200 Single Sommeraktion 2009 Kunde bei Flexstrom. Dabei wurde mir auch ein Aktionsbonuns von 80.- versprochen, den ich nach zwölf Monate Bezugszeit erhalten solle. Jetzt habe ich zum 31. 07. 2010... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 824 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
19.06.2010 | 09:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Probleme mit dem Sonderkündigungsrecht nach Preisanpa...
Gleiche Problematik wie bei den Kommentaren zuvor. Preiserhöhung zum 01. 07. 2010. Am 19. 05. 2010 fristgerecht per Fax gekündigt. Anruf am 25. 05. 2010: Teldafax hätte kein Fax erhalten. - Sendebestätigung gefaxt. - Teldafax spricht mir trotz... mehr
4.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1110 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
17.06.2010 | 17:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Verfall von Freivolumen im "Powerpaket" von TelDaFax
Ich hatte seit November 2009 ein Powerpaket der Firma Teldafax über 2500 kwH. Ende November trat in der Wohnung massiver Schimmelbefall auf, was die Wohnung für mich wegen Reizhusten und bronchialen Anfällen unbewohnbar machte. Daher kündigte ich... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 743 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
16.06.2010 | 21:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Gasendabrechnung seit 28. 02. 2010
Mit Erstaunen habe ich festgestellt, dass ich kein Einzelfall bin. Ich hatte aufgrund einer Preiserhöhung meinen Gasliefervertrag bei E wie Einfach zum 28. 02. 2010 gekündigt. Trotz mehrmaliger telefonischer Anfragen (auch bei mir die Ausrede, der... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 207 Views | Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde.
16.06.2010 | 13:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Teldafax erstattet die Vorauszahlung nicht
Zum 01. 03. 2010 wollte ich meinen Stromliefervertrag bei Teldafax erneuern. Vorab habe ich mich online schlau gemacht und einen Vertrag mit monatlicher Zahlungsweise ausgesucht. Dies habe ich dann telefonisch über die Hotline abgewickelt. Der... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 494 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
16.06.2010 | 08:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Schlussrechnung 2009 Gas
Kundennummer: 1100199713 Vertragskonto: 220100196838 Kontaktnummer: 8605508 Mit Erschrecken habe ich festgestellt, kein Einzelfall zu sein. 31. 12. 2009: Vertragsverhältnis endet (ich hatte gekündigt wegen Preiserhöhung). 31. 03. 2010: Nach einem... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 523 Views | Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde.
15.06.2010 | 20:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Flexstrom unterschlägt Aktionsbonus
Ich wurde vom 1. April 2009 bis 31. März 2010 von Flexstrom beliefert. Nach Anmahnung über das online-Kundencenter wurde mir am 10. Juni 2010 eine Schlussrechnung erstellt. Der Aktionsbonus (105 €) wurde nicht berücksichtigt, stattdessen soll ich... mehr
3.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 359 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
14.06.2010 | 23:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
FlexStrom verweigert Aktionsbonus
Von Kundenorientierung ist bei Flexstrom nichts zu merken! Mittlerweile sind die Begriffe "Transparenz" und "Fairness" von der Webseite verschwunden. FlexStrom wird wissen, warum! Ob der Preis noch stimmt, muss jeder selbst entscheiden. Einen... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 509 Views | Durch FlexStrom gelöste Beschwerde.
14.06.2010 | 12:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax
Endabrechnung nach Kündigung des Stromliefervertrages...
Ich habe bei TelDaFax meinen Stromliefervertrag zum 31. 01. 2010 fristgerecht gekündigt. Der Grund waren Lastschrifteinzüge der Firma TelDaFax von Abschlägen in der doppelten Höhe als vereinbart. Der Versuch, das zu klären, scheiterte nach... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 683 Views | Durch TelDaFax gelöste Beschwerde.
13.06.2010 | 13:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Gasabrechnung 2009
Vertragskonto 220100306633 Nach zwei jähriger Bezugsdauer ohne Probleme wurde von E wie einfach unser Gasliefervertrag (Mein Cent Tarif Gas) zum 28. 02. 20010 gekündigt. In dem Kündigungsschreiben wurde es formuliert, dass wir kein Interesse an... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 318 Views | Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde.
13.06.2010 | 11:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Flexstrom
Keine Schlußrechnung von Flexstrom trotz mehrmaligen...
Ich habe meinen Strombelieferungsvertrag (900001028543) bei Flexstrom AG fristgemäß gekündigt. Laut Vertrag steht mir Aktionsbonus in Höhe von 125 € zu, der mit der ersten Jahresrechnung verrechnet bzw. erstatten werden sollte. Doch obwohl alle... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 423 Views | Durch Flexstrom gelöste Beschwerde.
12.06.2010 | 15:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Falsche Endabrechnung/fehlender Aktionsbonus
Sehr geehrter Herr Breidbach, ich war vom 01. 02. 2009 bis zum 31. 01. 2010 Kunde bei Flexstrom. Der von mir gewählte Tarif war Winteraktion 2. 400 inkl. 2. 400 kwh für einen Preis von 424, 80 EUR. Nach Auslaufen der drei monatigen Preisgarantie... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views | Von FlexStrom beantwortete Beschwerde.
12.06.2010 | 10:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom
Nicht gewährter Neukunden Bonus
Mein Vertrag (Vertragsnummer: 900001061970) lief vom 01. April 2009 bis zum 31. 03. 2010 (1. Vertragsjahr laut Rechnung, Neuangebot 2. Vertragsjahr - mit Bonus - sollte ab 01. April 2010 beginnen). Kündigung lautet: "Fristgerecht nach Ablauf des... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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