10.11.2017 | 17:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung - 1599,60 € werden zurückgehalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bleibe mal zunächst ganz Formlos. Ich war immer zufrieden mit eurem Service. Wenn ich was wollte, habe ich alles per Mail geklärt. Ich habe euch mindestens 10 weiteren Leuten vermmittelt. Wie soll ich das weiter... mehr
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10.11.2017 | 17:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nichtberücksichtigung des Neukundenrabatts
Ich habe heute die Abschlussrechnung für 2016 erhalten und der Neukundenrabatt von 25% auf den Jahresrechnungsbetrag wurde nicht berücksichtigt. Statt eines zu erwartenden Guthabens soll ich 131,51 Euro nachzahlen. mehr
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10.11.2017 | 06:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung falsch - Rabatt nicht berechnet - kein Sof...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist Ihre Abrechnung des zurückliegenden Vertragsjahres fehlerhaft. Gemäß Ihrer Auftragsbestätigung vom 23.08.2016 ist ein Arbeitspreis von 24,57 Cent / kWh sowie ein Grundpreis von 6,83 Euro / Monat zugrunde zu... mehr
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10.11.2017 | 06:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV rechnet geänderten Zählerstand nicht ab
Ich war Kunde der BEV. Während der Laufzeit bekam ich eine Erhöhung der Beiträge von 102 Euro auf 172 Euro. Meine Einsprüche, dass dies nicht sein kann, hat neimanden Interessiert. Am 29.11.2016 wurde der Zähler ausgebaut und durch einen neuen... mehr
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09.11.2017 | 10:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > e: veen Energie
Vertragsende 31.08.2-17 - Guthaben wird nicht ausbezahlt
Kann diese "Machenschaft" leider nur bestätigen - mehrmals rechtl. angemahnt, telefonisch Mahnbescheid angedroht - immer wieder Hinhaltetaktik - nun geht der Mahnbescheid raus. mehr
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09.11.2017 | 06:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Abrechnung ohne Rabatt - Direktbonus nicht au...
Vor kurzem erhielt ich die Jahresabrechnung von BEV. Ich habe ich gleich drei Probleme: 1. Die in der Abrechnung berechneten Preise (Arbeitspreis und Grundpreis) sind komplett anders als in der Auftragsbestätigung vereinbart. Kann ich mir nicht... mehr
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08.11.2017 | 17:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Versteckte Preiserhöhung in der Abrechnung kein Neuku...
1 reclabox beschwerde de 153091 teaser
In meinem Verbrauchsabrechnung vom 10.10.2017 habe ich bemerkt, dass der Arbeitspreis von 24,73 Cent/kWh auf 33,30 Cent/kWh erhöht wurde. Auf meine Nachfrage bekam ich am Telefon die Anwort, dass... mehr
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08.11.2017 | 17:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Schlussrechnung überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war Kunde vom 01.09.2016 bis 31.08.2017 und warte leider noch immer auf die Schlussrechnung. Das Vertragsende war der 31.08.2017 und ist somit knapp 10 Wocher her. Laut § 40 Abs. 4 EnWG ist die Abschlussrechnung... mehr
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08.11.2017 | 16:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Wunschliefertermin nicht eingehalten & Widerruf nicht...
Ich habe einen Stromliefervertrag abgeschlossen mit dem Wunsch einer Schaltung zum 1.10.2017. Ein Altvertrag lief am 30.09.17 aus. Erfahrungsgemäß gab es damit noch nie in der Vergangenheit Probleme. Ich erhielt Post vom örtlichen Versorger mit der... mehr
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08.11.2017 | 16:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Verweigerung 15% Neukundenbonus wegen PV-Anlage
In den AGB steht nichts davon, dass es bei PV-Eigenstromeinspeisung keinen Neukundenbonus gibt! Hallo Zusammen, SCHLAGWORTE Neukundenbonus Belieferung Grüner Funke Endabrechnung mein Vertrag bei Grüner Funke hat zum 30.09.17 geendet. Heute ist die... mehr
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08.11.2017 | 16:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Neukundenbonus auch nach 9 Wochen nach Vertragsende n...
Nach Erhalt der Schlussrechnung am 14.09.2017 wurde mir das angekündigte Guthaben erst auf Mahnung hin am 31.10.2017 ausgezahlt. Den Neukundenbonus habe ich trotz Mahnung bis heute nicht erhalten. Auf meine Mahnung zur Zahlung des Neukundenbonus... mehr
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08.11.2017 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Unangekündigte Preiserhöhung um mehr als 35 %
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.08.2017 habe ich meine „ Verbrauchsabrechnung Strom “ erhalten, die ein Guthaben von ca. 300 € auswies. Darunter steht der Satz: " Ihre Rechnungsdetails finden Sie auf den folgenden Seiten. " Von mir unbemerkt... mehr
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08.11.2017 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Erstattung von Guthaben
1 reclabox beschwerde de 152844 teaser
Für das am 25.08.2017 abgelaufene Vertragsjahrs wurde am 10.10.2017 mit der Endabrechnung RES00389439 ein Guthaben von 503,06 € bei einer Rechnungssumme von 266,94 € ermittelt. Bis heute erfolgte... mehr
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08.11.2017 | 06:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus von 15% nicht erhalten und falscher Ar...
1 reclabox beschwerde de 152994 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben Sie mir eine falsche Rechnung ausgestellt und mir meinen Neukundenbonus von 15% nicht abgezogen. Laut Auftrags-Urkunde beträgt der Grundpreise 13,80 Euro... mehr
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08.11.2017 | 06:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung für 2016 wird nicht erstellt
Trotz mehrmaliger Beschwerde bei der Hotline inkl. Teamleitung und Versprechen, dass die Angelegenheit umgehend geklärt wird, fehlt bis heute die Abrechnung für 2016. Umso ärgerlicher, da bereits mehr als 1000 Euro Guthaben + Boni (!) daraus... mehr
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07.11.2017 | 18:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Abschlussrechnung keine 15% Neukundenbonus
Mein Gasvertrag lief 31.08.2017 aus, bis heute 05,11,2017 keine Abrechnung sowie keinen 15% Neukundenbonus. Kontaktaufnahme Tel. sowie Kundenpotal nicht möglich Was ist da los? mehr
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07.11.2017 | 08:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Auszahlung nach der Schlussrechnung nicht erfolgt
Habe die Schlussrechnung bekommen, jedoch die offene Auszahlung nicht. Bevor dies wie oft gelesen sich Tage/Wochen auf sich nehmen, möchte ich es mit diesem Schreiben vermeiden und dadurch weitere Schritte meinerseits klein halten. mehr
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07.11.2017 | 06:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Verbrauchsabrechnung, Kündigung wird ignoriert
Meine Beschwerde umfaßt folgende Sachverhalte: Kündigung per E-Mail vom 02.10.2017 wird ignoriert. Atuelles Verbrauchsguthaben von 50,56 wird nicht ausgezahlt. Gleiches gilt für den Neukundenbonus in Höhe von 101,03 sowie den Direktbonus in Höhe... mehr
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07.11.2017 | 06:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung der Boni, nicht vorab mitgeteilte Pr...
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf Ihre Rechnung vom 27.10.17, die bei uns am 3.11.17 eingegangen ist, mit o. g. Rechnungsnummer, (Nummer in Mail vom 5.11, Kd. Nr. s.o.) teilen wir Ihnen hiermit folgende Beschwerde und Aufforderung... mehr
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07.11.2017 | 06:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verwirrende Verbrauchsabrechnung / Fehlender Neukunde...
Mein Stromvertrag lief bis 30.09.2017. Nachdem ich am 25.10.2017 die Schlußabrechnung schriftlich angemahnt hatte, erhielt ich am gleichen Tag eine E-Mail mit folgendem Wortlaut: „Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für die Erstellung einer... mehr
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07.11.2017 | 06:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresendabrechnung
Belieferungsbeginn war 16.08.2016 Zählerstand Übermittelung 08.08.2017 Bis heute keine Abrechnung, keine Rückzahlung, ich habe bereits vier Mal mit ihrer Hotline incl. Teamleitung telefoniert, auch habe ich Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt, dass... mehr
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06.11.2017 | 13:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Gravierender Fehler bei Berechnung des Abschlags
Bei der Auftragseingangsbestätigung vom 22.10.2016 hat Immergrün den Jahresverbrauch 30.000,00 kWh von meinem Antrag übernommen (im Jahr 2015 30.500 kWh Verbrauch). Bei der Versorgungsbestätigung vom 03.11.2016 geht Immergrün plötzlich von einem... mehr
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05.11.2017 | 17:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kein Neukundenbonus, kein Guthaben, vertragswidrige P...
Sehr geehrter Damen und Herren, am 02.11.2017 ist die Jahresverbrauchsabrechnung zugegangen. die in mehreren Punkten falsch ist. Es besteht folgender Sachverhalt: Abrechnungsperiode 09.09.16 – 08.09.2017 1. Kein Neukundenbonus von 25% erhalten. 2.... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
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