02.01.2015 | 08:35
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Wolf
CGW 20/120 Störung Fehlercode 004
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine CGW 20/120, 8 Jahre alt. Nach 2 Jahren musste das Gebläse getauscht werden, ansonsten lief sie bisher einwandfrei, wurde regelmäßig durch eine Firma jährlich gewartet. Die letzte Wartung war im Oktober...
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04.12.2014 | 14:02
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MCZ GROUP
Beschwerde wegen Liefermangel
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. MCZ, da weder unser Großhändler Fa. Lotter in Ludwigsburg, noch unser Installateur Fa. Müller in Sulzbach/Necker zu einem Ergebnis kommt und Ihr Handelsvertreter Herr Phillip Sch. uns nur vertröstet, wende ich...
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20.10.2014 | 12:08
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Heiztec24.com
Konzeptlos und keinerlei Reklamationsbearbeitung!
Hier ist man weder in der Lage einen Gasantrag rechtzeitig zu stellen, noch den Einbau einer Therme zu konzipieren. Bei der eingebauten Gastherme fehlen die entsprechenden Putzklappen, Kohlenmonoxidwerte sind auf Maximum, Kamin ist schief! Mehr...
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28.08.2014 | 17:00
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HGS Frank Neumann
Einfach schlecht
Die Firma hat von unserer Hausverwaltung den Auftrag erhalten in unser Wohnung eine komplett neue Heizungsanlage zu installieren. Uns wurde gesagt, dass dies ca. eine Woche dauert und wir doch alle Räume soweit frei zu räumen haben, dass dort die...
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25.08.2014 | 14:10
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Klint Wärme-Wasser- Klima
Vorsicht bei dieser Firma mit Vorauskasse
Vorsicht bei dieser Firma mit Vorauskasse, auch dann, wenn ein Liefertermin angegeben wurde. Prinzipiell sind alle Heizungen von Buderus, Wolf, Viesmann, etc. & Co. vom jeweiligen Hersteller innerhalb von 3 - 5 Tagen lieferbar, da dies alles...
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29.07.2014 | 11:23
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Klint.de
Unseriöse Firma, keine Ware, kein Geld zurück
Da ich meine Wohnung saniere, bestellte ich eine Wolftherme mit Zubehör und Heizkörper bei diser Firma am 25.06.2014. Promt kam auch die Auftragsbestätigung. Gezahlt habe ich leider per Vorauskasse 3.170,-€. Herr F. sicherte mir eine Lieferzeit von...
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12.03.2014 | 18:53
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Viessmann Werke
Keine Ersatzteillieferung von Viessmann
Wir besitzen in unserem Wohnungsbestand unter anderem auch eine Viessmann-Kombigasheiztherme. Das Gerät ist ca. vier Jahre alt, nun ist das Thermoelement (Flammwächter) defekt. Die Therme geht immer wieder auf Störung und muss dann manuell wieder...
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23.12.2013 | 12:55
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Vaillant Deutschland
Wärmepumpe verbaucht zuviel Strom
Unsere 2006 installierte Sole Wasser Wärmpepumpe VWS 11/1 CC von Vaillant ist leider völlig falsch eingestellt und verbraucht ca. 6.000 kwh Heizstrom im Jahr, bei ca. 140 qm Wohnfläche, einem Zwei Personen Haushalt (mit geregelter Be und...
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01.11.2013 | 22:57
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Meibes System-Technik
Defekter Stellantrieb an Solaranlage
Hallo, Ende 2007 wurde unsere Solaranlage von CosmoSol installiert. Eigentlich läuft diese relativ problemfrei, mit Ausnahme des Honeywell-Stellantriebs. Von 2007/08 lief die Anlage mit dem...
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27.10.2013 | 15:23
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Fa. Ruepp
Fest vereinbarte Termine platzen lassen
Da unsere Heizungsanlage ausgefallen war, hat mein Mann am 14.10.13 bei der Firma Ruepp angerufen und um einen Termin gebeten. Da wir beide berufstätig sind, bestand für uns nur die Möglichkeit eines Termins zu ca. 17 Uhr. Dieser wurde mir noch am...
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26.10.2013 | 04:27
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Elektroheizung24
Unzuverlässiger Verkäufer meldet sich nicht auf Anfragen
Wir haben bei elektroheizung 24.de zwei Heizkörper der Marke Vaillant gekauft, dies war im Mai 2013. Erst später stellten wir fest, dass die Heizkörper ohne Zweipunktregler sind. Wir nahmen Kontakt zum Geschäftsführer oder Chef Sven Tetzner auf...
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21.09.2013 | 16:33
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MCZ GROUP
MCZ- Pelletofen hat Risse im Brandraum
Ich kaufte bei der Firma Zeller in Obing im Januar 2009 einen Pelletofen Nova Multi Air. Der Hersteller ist MCZ aus Italien. Der Preis des Ofens mit Aufbau und Lieferung betrug 4735,82 Euro. Im August 2013 ließ ich den Ofen von einem Kundendienst...
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15.03.2013 | 06:09
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KWB Biomasseheizungen
"perfekter Service" - in der Tat aber kaum erreichbar
Die Firma KWB Biomasseheizungen wirbt mit perfektem Service. Käufer der Biomasseheitzungen von KWB werden zu teuren Pflicht-Wartungsverträgen gedrängt, sonst verlieren sie alle Ansprüche an Gewährleistung usw. Braucht man wegen einer Störung als...
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18.12.2012 | 11:12
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Tremmel Heizungsbau
Hilfe verweigert
Wir waren in Urlaub und meine Mutti (82Jahre) war zu Hause und seit Freitag 14.12. ist die Heizung Pellett auf Störung gegangen und so saß sie ohne Heizung und Warmwasser da. Darauf hin hat sie die Fa. Tremmel um Hilfe gebeten, doch die meinte nur:...
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25.10.2012 | 10:32
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Vaillant Deutschland
Überteuerte Hotline - kein Durchkommen
Innerhalb von zwei Stunden war es uns (Heizungs-Fachbetrieb) nicht möglich, die VAILLANT Kundendienst-Annahme zu erreichen. Lediglich ca. 16€ (42 ct / Min) Kosten sind für die Warteschleife per Handy entstanden - ohne aber auch nur einmal einen...
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07.08.2012 | 22:21
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Vaillant Deutschland
Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen
Im April 2010 wurde in unserem Neubau eine Vaillant Luft-Wärmepumpe AVWL9 eingebaut. Im Herbst fiel die Anlage dann zum ersten Mal komplett aus. Wie sich nach Reparatur durch den Werkskundendienst heraus stellte, war die Steuerplatine...
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22.02.2012 | 14:23
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KOSPEL
2. Durchlauferhitzer d. Fa. Kospel wieder nach kurzer...
Ende April 2006 wurde in einer Wohnung ein neuer 21-KW Durchlauferhitzer der Fa. Kospel eingebaut. 14-Tage später war bereits das Heizaggregat kaputt und musste ausgetauscht werden. Im Juli 2009 war die Elektronik kaputt, so dass eine Reparatur...
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16.01.2011 | 11:16
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Solarensys
Rückzahlung des Kaufpreises für den nicht gelieferten...
Ich habe im Januar 2010 einen Heizkessel bei der Firma SOLARENSYS Niederlassung Deutschland An der Winkelheide 5 14641 Nauen OT Börnicke (Inhaber der 1-Mann-Firma ist Herr Gruzewski) bestellt. Nach wenigen Tagen kam die Rechnung mit Liefertermin....
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