09.10.2020 | 10:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung erstellt
Es wurde seitens E.ON der Hausstromzähler anstelle des Wärmepumpenzählers angelegt. Eingabe von Zählerstände wurden als nicht plausibel abgelehnt. Eine Endabrechnung bleibt seit dem 1. Mai 2020 aus. Leider antwortet E.On nicht auf Fragen zur...
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08.10.2020 | 12:08
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Wolf- Wärmepumpenheizung nach vier Jahren defekt
Wir haben vor 4 1/2 Jahren auf Empfehlung unserer damaligen Sanitär-/Heizungsbauer eine Wolf-Luft/Wärmepumpe in unser Reihenhaus eingebaut. Nach knapp vier Jahren ist die Wärmepumpe nicht mehr angesprungen, weil die Platine der Pumpe defekt ist....
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07.10.2020 | 16:26
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
SOLVIS
Lieferverzögerung
Hatte eine neue Heizung, Fabrikat Solvis, bei der Fa. Klier bestellt. Die Fa. Solvis hat für die Anlieferung der Heizung einen Termin genannt. Die Heizungsfirma hat einen Tag vor diesem Termin die alte Heizung ausgebaut. Am Liefertermin kam...
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07.10.2020 | 13:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Über ein Jahr keine Korrektur, fehlerhafter Jahresabr...
In unserer Strom-Jahresrechnung 2017/18 waren beim Heizstrom für die Nachtstromspeicherheizung HT und NT vertauscht, trotz korrekter Ablesung und Meldung beim Netzbetreiber. Nach mühsamer Reklamation erfolgte die Korrektur. Bei der Jahresrechnung...
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07.10.2020 | 12:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Auszahlung von Neukundenbonus erfolgt nicht!
Der Vertrag wurde fristgerecht zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr gekündigt. E.ON hat die Kündigung aber bereits mit Ablauf von 10 Monaten umgesetzt und möchte nun keinen Neukundenbonus mehr auszahlen, da ja nun eine vorzeitige...
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07.10.2020 | 12:15
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MAINGAU Energie
Vertragsablauf oder -verlängerung keine Antwort
Rechtzeitig sollte ich meinen Gasstand eingeben Ablauf des Vertragsjahres. Aber Antwort habe ich nicht bekommen. Auf Nachfrage nur Standardschreiben: "Wird bald". Erneut nachgefragt, nichts. Komme nicht auf mein Kundenkonto, ständig wird Fehler...
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07.10.2020 | 11:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Schlussrechnung zu hoch!
Unser Stromanbieter ist insolvent gegangen - deshalb wurde zwangsläufig bei EnBW die Grundversorgung für insgesamt 34 Tage gestellt. Bei der Schlussrechnung wurde geschätzt, natürlich viel zu hoch! Wir sollen tatsächlich in nur 34 Tagen 1.611 kWh...
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07.10.2020 | 11:35
Haus und Wohnen >
Sonstiges >
Agentur ASYNDROM
Unhöflich bis zum geht nicht mehr
Abo kann nur frühzeitig gekündigt werden. Unhöfliche E-Mail Antworten. Nicht Gesprächsbereit. Rechnung mit hohen Mahnungsgebüren.
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05.10.2020 | 20:01
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Offenbacher Stadtmarketing Gesellschaft
Stadtwerke Holding verbietet Eigentümer-Abstimmungen
Als Wohnungseigentümer der WEG Mainstr. 121, die von der GBO in Offenbach verwaltet wird. Ich erfuhr von der zuständigen WEG-Verwalterin, dass die Muttergesellschaft der GBO (Holding), aufgrund der festgelegten Regelung, Versammlungen ab 5 Personen...
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05.10.2020 | 16:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nach 12 Wochen immer noch nicht erhalten
Hallo, nach 12 Wochen die versprochene Prämie (Dyson Luftreiniger) immer noch nicht erhalten. Kontaktanfragen werden nicht beantwortet und Chatgespräche verlaufen ins Leere.
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05.10.2020 | 15:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung wird nicht erstellt, Guthaben nicht aus...
Firma E.ON erstellt trotz Fristsetzung keine Endabrechnung. Das Guthaben wird nicht ausgezahlt. Es kommt bei der Mahnung eine automatische Mail, danach passiert gar nichts.
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05.10.2020 | 15:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vattenfall akzeptiert Kündigung nicht
Ich habe meinen Gasliefervertrag am 23.05.2020 fristgerecht zum 24.07.2020 gekündigt, aber keine Bestätigung bekommen. Mein neuer Anbieter E.ON kann nicht geschaltet werden. Vattenfall sagt, die Kündigung per E-Mail ist nicht eingegangen. Ich habe...
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05.10.2020 | 14:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Mahnungen für einen Strom-Vertrag, der gekündigt ist
Ende 2019 bin Ich in mein eigenes Haus umgezogen und schon ab dem Tag habe ich ein Vertrag mit den Stadtwerken Osnabrück und zahle seitdem monatlich meine Stromrechnungen. Seit Anfang diesen Jahres habe Ich auch von E.ON eine Rechnung erhalten...
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05.10.2020 | 14:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Auszahlung Sofort-Bonus
Ihre Zusage laut Ihrem Begrüßungsschreiben vom 19. Januar 2020: "Zudem überweisen wir Ihnen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn (01.06.2020) Ihren Sofortbonus in Höhe von 20,00 Euro." Nach mehreren schriftlichen und mündlichen Hinweisen...
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04.10.2020 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nach schriftlicher Bestätigung nicht ge...
Ich kämpfe seit einer längeren Zeit mit dem Kundenservice um meine Abschlussrechnung und die Auszahlung meine Guthabens. Nachdem ich über reclabox eine Beschwerde einegstellt habe, bekam ich von Ihnen meine Abschlussrechnung. Mir wurde schriftlich...
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04.10.2020 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Paybackprämie auch 5 Monate nach Vertragsabschluss ni...
Zum 1.4.2020 habe ich mit ihnen einen Gas-Vertrag CleverErdgas Öko 80 abgeschlossen! Zu diesem Zeitpunkt sollte es dafür 21000 Paybackpunkte geben. Dieses kann ich auch via Screenshot nachweisen, den ich auch ihrem Kundenservice gesendet habe. Doch...
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04.10.2020 | 12:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON ist nicht in der Lage, Guthaben auszubezahlen
Wir waren mit unserem Heizstrom Kunde bei E.ON Energie Deutschland GmbH. Unsere Vertragskonto wurde zum Jahreswechsel zu E.ON Heizstrom und dann zu Lichtblick übertragen, ohne uns darüber in Kenntnis zu setzen. Da wir unsere monatlichen Abschläge...
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02.10.2020 | 16:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Widerruf wird ignoriert
Am 28.09.2020 habe ich einen Strom- und einen Gasvertrag bei E.ON abgeschlossen. Diese habe ich nach kurzer Zeit mit selbigem Datum per E-Mail widerrufen. Am 30.09.2020 habe ich eine weitere E-Mail mit meinem Widerruf unter Ergänzung der...
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02.10.2020 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Vertragsabschluss sind 16 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (Handy) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 03.10.2020. Viele Grüße Valen. D
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30.09.2020 | 20:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Nach 8 Wochen noch keine Gasabrechnung
Der Abrechnungszeitraum meiner Gasrechnung ist der 31.07.2020. Nachdem ich den Zählerstand in meiner App eingegeben hatte, sollte meine Gasrechnung erstellt werden. Nach 4 Wochen hörte ich bei Yello Strom nach und man sagte mir, ich müsste mich ein...
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30.09.2020 | 16:24
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten!
Seit Vertragsabschluss sind 16 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (Handy) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 10.07.2020. (Datum? Anmerkung d. Redaktion).
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30.09.2020 | 16:09
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON hat seit dem 31.05.2020 keine Schlussrechnung er...
Seit 4 Monaten warte ich auf meine Endabrechnung des gekündigten Strom-Vertrags. Ich habe mehrmals bei E.ON angerufen. Es wurde immer versprochen, der Sache nachzugehen und für eine schnelle Lösung zu sorgen. Es hat sich bis heute nichts getan....
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30.09.2020 | 14:12
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Der Neukundenbonus iHv 300,00 Euro (Vertragsbestandteil) stand zur Auszahlung mit Ausstellung der 1. Jahresrechnung Fälligkeit, 23. April 2020. Jahresrechnung musste mehrfach telefonisch erfragt bzw. angefordert werden und wurde daraufhin Mitte...
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