04.01.2015 | 13:58
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GMX
Gmx nimmt Premium Postfach nicht zurück
Ich hatte ein kostenfreies E-mail Postfach bei gmx. Am 16.12.14 drückte ich beim einloggen aus Versehen den Button "Premium-Postfach". Danach versuchte ich vergeblich bei gmx telefonisch meinen Fehler zu korrigieren. Am 20.12.14 schrieb ich einen...
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08.12.2014 | 18:32
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GMX
E-Mail Terminvereinbarung
Nachdem ich seit über einem Monat auf die DE-Mail Überprüfung von seitens GMX warte, wurde der Termin 1 Tag vor dem Treffen storniert. Grund lt. GMX-Mitarbeiter "unbekannt". Anschließend sollte ich wieder eine Woche auf einen Anruf warten, der...
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26.11.2014 | 15:51
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GMX
Unverschämter Kundenservice
Guten Tag GMX-Team, Vor knapp einer Woche habe ich über Ihren konstenpflichtige (4€) Servicehotline ein neues Passwort beantragt. Die von Ihnen angeforderten Angaben haben Sie zum bis heute viermal von mir erhalten. Allerdings habe ich von Ihnen im...
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26.11.2014 | 15:35
Internet >
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GMX
Unverschämter Support
Guten Tag GMX-Team, Vor knapp einer Woche habe ich über Ihren konstenpflichtige (4€) Servicehotline ein neues Passwort beantragt. Die von Ihnen angeforderten Angaben haben Sie zum bis heute viermal von mir erhalten. Allerdings habe ich von Ihnen im...
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20.11.2014 | 15:56
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GMX
GMX - dauernd Probleme
Liebes (. naja.) GMX Ich reise viel, deshalb ändern sich oft die Orte sowie auch die Geräte, von denen ich meine GMX Postfächer ansteuere. Ich löse auch ausländische Daten-Abos, die ich in meinem Dual-SIM Telefon nutze sowie auf 4 anderen Geräten....
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19.11.2014 | 15:03
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1&1 Mail & Media
Bankeinzug
Bei mir wird monatlich ein Betrag von 5,00 - 7,49 Euro vom Konte abgebucht. Ich habe nie einen Vertrag abgeschlossen. Sollte keine Einstellung der Abbuchungen erfolgen werde ich ersmal alles zurückbuchen und dann einen Anwalt hinzuziehen.
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14.11.2014 | 16:55
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1&1 Mail & Media
Legaler Betrug
Als langjähriger Kunde des Unternehmens (unter einer zweiten Kundennummer nutze ich auch einen Mobilfunkanschluss) bestellte ich am 30.10. 2014 einen Tarifwechsel von der DSL 6000`er Flat hin zur 16.000`er Flat incl. Telefonie. Der auf der Homepage...
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14.11.2014 | 16:54
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1&1 Mail & Media
Keinen Vertrag 1x1 abgeschlossen seit Monaten Forderu...
Seit Jahren - der Betrag hat bereits erheblich zugenommen - erhalte ich von BFS Mahnungen für ein angebliches Konto bei 1und1, mittlerweile habe ich angeblich einen Ratenvertrag abgeschlossen! - niemals. Wie kann soetwas ohne mein Zutun passieren?...
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25.10.2014 | 22:22
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1&1 Mail & Media
Unrechtmäßige Abbuchung von Girokonto
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wird eine Abbuchung von 7,47 Euro von meinem Girokonto bei der KSK Saarlouis durch die 1&1 Mail und Media GmbH am 24.10.2014 angekündigt. Siehe hier: FOLGELASTSCHRIFT 1&1 Mail und Media GmbH EREF+004236177336...
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29.09.2014 | 22:18
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GMX
Login leider nicht erfolgreich
Guten Abend gmx-Team, Seit heute Nachmittag kann ich mich nicht mehr in meine gmx-Postfächer einloggen - s. o. Es geht um ein wichtiges Hauptpostfach, das Zweite wird selten genutzt. Ich habe jeweils die Passwörter zurückgesetzt, doch es...
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23.09.2014 | 20:05
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1&1 Mail & Media
Widersprüchliche Aussagen bezüglich Kündigung
Nachdem ich bei 1&1 meinen Vertrag gekündigt habe, wurde dies mir auch mit einem Brief bestätigt. Nun ist es aber so, das angeblich niemals eine Kündigung meinerseits ausgesprochen wurde, und die Firma 1&1 angeblich auch nie so einen Brief...
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23.09.2014 | 19:57
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1&1 Mail & Media
Warteschleife
Guten Tag, habe jetzt nach 20 Minuten die Verbindung in der Warteschleife unterbrochen. Mit freundlichen Grüßen M. Mahlberg
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23.09.2014 | 13:19
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1&1 Mail & Media
Zweite Inkassovorderung für nie vorhanden gewesenen V...
Hallo, ich habe schon vor ca. drei Jahren die erste Mahnung von GMX bekommen, ich hätte einen kostenpflichtigen Pro-Mail Account. Ich versuchte sofort diesen Account, welchen ich gar nicht erstellt hate, zu kündigen, vergebens. Es ging soweit das...
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16.09.2014 | 15:32
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GMX
GMX Freemail - alle 2 Tage Aufforderung zur neuen Pas...
GMX Freemail - alle 2 Tage Aufforderung zur neuen Passwotvergabe - trotz Änderung des Passwortes. Seit etwa 2 Wochen bekomme ich innerhalb weniger Stunden / Tage eine Mail: ich solle auf Grund von Auffälligkeiten meines Kontos mein Passwort ändern....
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15.09.2014 | 15:07
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1&1 Mail & Media
Banbreitenkürzung auf 1,8MBit bei 6000Flat
Am 26.04.2014 habe ich mit dem Service von 1und1 gesprochen um nach einer Vertragsverlängerung zu fragen. Zu der Zeit hatte ich einen Vertrag mit der 16000er Flat. Der nette Mitarbeiter von 1und1...
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10.08.2014 | 10:19
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1&1 Mail & Media
Seit 6 Wochen Fehler nicht behoben und kein Internet...
Seit 31.6., also seit fast 6 Wochen liegt bei 1&1 eine Fehlermeldung, dass der Internet und Telefonanschluß gestört ist, und Fa. 1&1 findet es nicht der Mühe Wert den Fehler mit Hochdruck zu beheben. Nebenbei bemerkt ist dies ein Geschäftsanschluß...
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07.08.2014 | 14:54
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1&1 Mail & Media
Trotz Tod des Vertragsteilnehmers weitere Abbuchungen
Die Kundin k28459831 - ist am 15.2.2014 verstorben, sie buchen weiterhin 15,- Euro für mail und media ab - bitte umgehend stoppen Danke Im Anhang Todesanzeige
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07.08.2014 | 11:43
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1&1 Mail u Media Brauerstrasse 48
Unberechtigte Abbuchung
Am 05.08.2104 wurden 10€ von meim Konto abgebucht. Da ich nicht weis wofür und mir nix bekannt ist wofür, habe ich bei meiner bank ein Lastschriftrückruf veranlasst, da ich nich einseh, dass ich für etwas zahle, was ich nicht in Anspruch nehme. Ich...
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02.08.2014 | 16:20
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E-Mail-Anbieter >
GMX
Keine Antwort auf Mails bezueglich neuem Passwort
Guten Tag. bei gmx gab es zum 1. April eine Umstellung auf eine neue Verschlüsselung. seit dem kann ich nicht mehr auf meine Mails zugreifen. Trotz vieler Hilfegesuche an gmx kam nur eine Antwort, wie ich in Thunderbird die Einstellungen ändern...
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22.07.2014 | 12:34
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E-Mail-Anbieter >
Private
SEPA-Basislastschrift
Am 18.07.2014 wurde von meinem Konto, bei der Volksbank Hellweg eG, Konto-Nr. 3225856XXX BLZ:41460116 mit Basislastschrift 15,oo€ abgebucht, veranlast von 1 u 1 Mail u Media GmbH. Gläubiger-ID : DE07ZZZ00000569718 Mandats-Ref. : 0140000533961...
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04.07.2014 | 13:13
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E-Mail-Anbieter >
1&1 Telecom
Zugesagte Geräte werden nicht geliefert
Im Januar dieses Jahres entschloss ich mich zu einem Wechsel meines DSL und Telefonanbieters und nach umfrangreicher Recherche entschloss ich mich für den Tarif Surf & phone Flat Special von 1&1. Entscheidend für mich wahr, der faire Preis und das...
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01.07.2014 | 15:12
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1&1 Mail & Media
Bearbeitungsgebühr höher als eigentliche Rechnung
Ich habe bei 1&1 einen Webhostingvertrag. Am 20.06.14 war eine Rechnung in Höhe von 20,97 € fällig. Da mein Konto nicht genügend gedeckt war, wurde der Betrag nicht abgezogen und das ist natürlich...
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28.06.2014 | 21:26
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1&1 Mail & Media
1&1 Mail & Media GmbH: Diskrimierung am Telefon
Ich hatte gestern bei der 0900 Hotline angerufen, 3,99 EUR/Anruf, da kein Zugang mehr auf mein GMX Konto. Daraufhin wurde eine Mail an eine Alternativ E-Mail Adresse versendet. Ich habe daraufhin alle Daten (Adresse, neuen Code und den Ausweis)...
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