08.12.2018 | 11:30
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Amazon.de
Schlechter Kundenservice, nur Gutscheinkauf möglich...
Mehrmals nur über Gutscheine kaufen möglich, hingenommen, da wir keine Artikel mehr ohne kaufen können. Wir haben keine Kreditkarte. Beim letzten Kauf mit der Bestellnr. 028-9806595-7409160 wurde es einfach storniert; Warehousedeal verfallen...
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06.12.2018 | 16:54
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Rakuten Deutschland
Fehlende Rückerstattung von Rakuten
Ich warne ausdrücklich vor dem Marktplatz "Rakuten", vor allem wenn ein Käufer vom Rückgaberecht Gebrauch macht: Am 06.11.18 habe ich zwei identische Bestellungen über www.Rakuten.de getätigt, die erste Bestellung ohne, die zweite mit einem...
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04.12.2018 | 13:57
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Amazon.de
Plötzliche Zahlungsänderung nur noch Kreditkarte
Ich kann nicht verstehen, wieso man als langjähriger Kunde, ohne Probleme mit der Bezahlung bzw. den Abbuchungen plötzlich eine Bestellung von 161,98 Euro nicht mehr tätigen kann. (Zahlungsänderung erforderlich Aktualisieren Sie bitte Ihre...
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04.12.2018 | 13:42
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Amazon.de
Amazon leistet Beihilfe zur Unterschlagung der gowe G...
Am 27.09.18 habe ich für 477,00 Euro einen Klimakompressor bei Amazon bestellt. Trotz mehrfacher Nachfragen und ergänzender Information (OEM Nummer und vieles mehr) an den Hersteller aus China wurde...
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28.11.2018 | 19:13
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wish.com
Unseriöse Plattform
Seit Wochen soll wish mein Konto und meine Daten löschen. Auf Anfrage bekam ich zu lesen, dass ich mein Konto selber löschen kann/soll. Leider funktioniert das aber nicht, da nur eine Option zum Deaktivieren existiert. Das geht nun seit ca. 4...
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27.11.2018 | 22:47
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wish.com
Unaufgeklärte Reklamation
Auch bei meinem Kauf hat wish.com keine vollständige Reklamation akzeptiert, obwohl die eine nicht wie beschrieben vollständige Sendung, nachgekommen sind. Nun habe ich ein nicht einbaufähiges Radio an der Backe.
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23.11.2018 | 21:39
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wish.com
Defekte Ware soll bezahlt werden, Gutschrift nicht in...
Ich habe im Juli 4 Artikel bei wish.com bestellt, davon sind 2 Artikel defekt geliefert bekommen. Qualität unterirdisch, nicht mal 1 Cent wert, wird nicht retourniert. Die anderen beiden Artikel...
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20.11.2018 | 10:17
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AliExpress.com
Ware nicht geliefert
Ich habe bei AliExpress bestellt. Ware kam nie an. Geld war weg. Trotz Beschwerde und Anfrage, ich habe nie eine Unterschrift bei Paketannahme gemacht. Auf meine Frage, dass das Paket ja versichert sei und ich mein Geld zurückhaben möchte, wurde...
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14.11.2018 | 13:32
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Amazon.de
Amazone, Hermes und Subunternehmen
Hier wird durch Hermes schon lange keine Sendung mehr zuverlässig zugestellt. Die Recherche hat uns zum Hermes Subunternehmen: Hauptniederlassung Ammanstrasse 20,90459 Nürnberg (Bayern) und hier vor Ort zur Zweigniederlassung Sven-Kovacs-str. 7...
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11.11.2018 | 17:56
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Amazon.de
Amazon behält meinen Laptop ein
Im März 2017 habe ich günstig bei Amazon gekauft. Reparaturfall im Oktober diesen Jahres. Hingeschickt. Aussage Amazon, ist nicht reparierbar, mangels Ersatzteils, Angebot an mich, Ersatz Neugerät oder Kaufpreis zurück. Ich antworte schriftlich und...
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05.11.2018 | 10:03
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Amazon.de
Plötzlich alle Bewertungen gelöscht
Ich bin seit 2012 Kundin bei Amazon und eigentlich fast immer auch super zufrieden. Als Familienmitglied bin ich auch Prime Kundin. Vor einigen Tagen wollte ich auf Anfrage eine Rezension schreiben und habe plötzlich die Nachricht erhalten, dass...
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01.11.2018 | 11:39
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Amazon.de
Amazon Abzocke
Ich habe ein Artikel von Amazon.de bestellt und ist 7 Tage nichts angekommen, ich habe mich an Amazon Kundenservice kontaktiert, sie haben behauptet: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen die Sendung bzw. ihr bestellter Artikel gestohlen wurde...
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25.10.2018 | 13:01
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Amazon.de
Leeren Versandkarton ohne Ware erhalten
Amazon sendete uns heute einen leeren Versandkarton ohne Ware. Die Online-Option für unseren Fall gibt es unter "Reklamieren" bei Amazon nicht. Wie können wir die Kundenbetreuung von Amazon telefonisch erreichen? Mit freundlichen Grüßen Zwei...
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24.10.2018 | 20:03
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wish.com
Voll abgezockt bei wish
War seit ca. 1 Jahr Kunde bei wish.com und habe hunderte Produkte gekauft und bezahlt. Zuletzt kaufte ich 20 Wind Generatoren, wo kein einziger ankam, dürfte ein Abzocker gewesen sein, weil für 48,00 Euro wäre das ein unglaublicher Preis naja. Nach...
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24.10.2018 | 15:26
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Amazon.de
Paketzustellung von Amazon
Amazon Logistiker legen bestellte Ware einfach im Eingangsbereich für Jedermann ersichtlich ab. Kein Klingeln oder Kontaktaufnahme. Ich habe die Sendung erwartet, den Fahrer gesehen und angesprochen. Verstand kein Wort. Keine Bestellung mehr über...
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21.10.2018 | 17:00
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Amazon.de
2 Amazon Marketplace Händler erstatten Vorkasse nicht
2 Amazon Marketplace Händler erstatten jeweilige Vorkasse nach Nichtlieferung des betreffenden Artikels nicht trotz Beschwerde bei ihnen.
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14.10.2018 | 17:47
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Rakuten Deutschland
Rakuten greift in Schufa ein!
Ich habe bei Rakuten etwas gekauft, eine Handyhalterung für den Mikroständer für 22,00 Euro per Sofortzahlung (ich zahle immer nur mit meiner Visa oder mit meinem PayPal- Konto). Rakuten startete eine Anfrage in meiner Schufa, in welcher nun der...
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08.10.2018 | 20:57
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Amazon.de
Statt DHL nun Hermes
Ich hatte mit Amazon nie Probleme! Bei der Bestellung wurde mir die DHL als Versender zugesagt. Nun gibt es hausgemachte Probleme mit dem Hermes Versand. Meine Zustellung sollte am 06.10.2018 erfolgen. Ich warte aber immer noch auf eine Zustellung....
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07.10.2018 | 14:34
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Amazon.de
2,5 Mon Fehlinformationen zur Bestellung + ungefragt...
Wir sind eine 4-köpfige Familie, die zur Einrichtung des Kinderzimmers unseres größten Sohnemanns einen Kleiderschrank benötigen. Mit großer Freude haben wir bei Amazon am 22.07.2018 einen Schrank gefunden, der mit nur 80,30 Euro super ins knappe...
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04.10.2018 | 00:14
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Amazon.de
Verweigerung Ersatzlieferung, def. Waschmaschine i. G...
Die Waschmaschine von Beko wurde im Dezember 2016 über Amazon gekauft. Nun funktioniert sie nicht mehr und wurde auch vom Techniker des Herstellers als nicht reparabel eingestuft. Da es dieses Modell nicht mehr gibt, bat ich um einen gleichwertigen...
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02.10.2018 | 11:44
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Amazon.de
Keine Hilfe bei Reparatur
Im Februar 2018 haben wir einen Saugroboter bei Amazon gekauft. Leider ist das Gerät seit gestern tot. Obwohl extra ein Gerät mit Lithium Ionen Akku gekauft wurde, reagiert das Gerät nicht mehr, nach einem Ladevorgang. Der Ladevorgang läuft normal...
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14.09.2018 | 16:51
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Amazon.de
Altgeräterücknahme
Ich habe am 22.08.2018 bei Amazon einen 65' TV gekauft (Lieferdatum), bei dem ich ordnungsgemäß die Altgeräteentsorgung mitbestellt habe. Bei der Lieferung hat mit Amazon Logistics gesagt, die Abholung des Altgerätes würde durch einen anderen...
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13.09.2018 | 17:39
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Rakuten Deutschland
Storno einfach nicht beachtet
Habe über Rakuten.de ein Stufenregal online bestellt und sofort bemerkt, dass ich das falsche Regal bestellt habe. Bestellung wurde umgehend von mir storniert. Dennoch wurde mir das Stufenregal von Relaxdays Halle zugesendet. Auch ein Paketstopp...
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