10.02.2014 | 10:03
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Filmpalast am ZKM - Karlsruhe
Unwirksame AGB, Benachteiligung des Verbrauchers
Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben Sie meine zwei Anfragen bisher nicht beantwortet. Noch einmal der Sachverhalt mit der Bitte um kurzfristige Rückmeldung. Danke. In den AGB ist u. a. Folgendes fest gelegt: 1.) Bearbeitungsgebühr i. H.v....
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20.05.2013 | 16:06
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CineStar
Familienunfreundlich und wenig kundenorientiert
Da wirbt eine große Kinokette mit dem Slogan "so macht Kino Spaß", aber nach Erlebtem ist mir der Spaß gründlich vergangen. Regnerisches Pfingstwochenende und die Kids maulen rum. Gut, man beschließt, ins Kino zu fahren. Alleine das ist bei drei...
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07.05.2013 | 08:37
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CineStar
Kinogutschein nicht für 3D akzeptiert
Gestern wollte ich mir den neuen Iron Man 3 anschauen, natürlich in 3D. Gut dacht ich mir, ich habe ja noch passende Gutscheine, da lohnt sich das ja. Angekommen wurden diese nur leider nicht (auch nicht mit 3D-Zuschlag) akzeptiert, so dass ich die...
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22.12.2012 | 18:13
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CineStar
Online-Karten-Kauf bei Cinestar - Nie Wieder
Online Karten gekauft 2 Stück für €29,70, dabei versehentlich den falschen Tag gebucht. Am nächsten Tag den Fehler bemerkt. Bei Cinestar Düsseldorf angerufen in der Erwartung, dass sie die Karten aus Kulanz umtauschen. Von wegen! Muss man für seine...
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11.11.2012 | 20:52
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CineStar
Cinestar - So macht Kino (keinen) Spaß!
Vorab ein Auszug aus der Selbstdarstellung der Cinestar Gruppe von ihrer Website: "CineStar ist so vielfältig wie seine Gäste und versteht sich als energetisches Unternehmen mit Leidenschaft für Film und für die perfekten Rahmenbedingungen, die den...
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10.08.2012 | 15:49
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United Cinemas International Multiplex
Buchung für 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 12 Jahren
Meine Familie wollte gerne am Samstag den 11.08.2012 den Film Merida als 2D anschauen und da habe ich mich eingeloggt und die Karten reserviert. Da wir ADAC Mitglied sind, bekommen wir eine...
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05.01.2010 | 20:18
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United Cinemas International Multiplex
Nepp beim Gutschein des Kinobetreibers UCI?
Ich möchte mich über einen Kinogutschein aus dem Hause UCI beschweren, ist zwar nur eine Kleinigkeit, aber in meinen Augen ärgerlich und nepp. Ich habe einen Kinogutschein von UCI erhalten, ein sogenanntes Schoko Movie Ticket. Wert: 12,95 inkl....
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21.11.2008 | 13:22
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Yorck-Kino
Deutschlands schlimmstes Kino
Vor zwei Wochen hat mich ein Freund gebeten, ihn in den Film "Let`s make MONEY" zu begleiten. Auf meine Frage, in welches Kino, kam die Antwort: "Filmtheater am Friedrichshain". Da ich das Kino kenne, war ich einverstanden, wenn es nicht in den...
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