20.09.2018 | 16:09
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Flixbus
Fahrer drangsaliert junges Ehepaar mit Kleinkind
Habe mir lange und grundsätzlich überlegt, diese Beschwerde hier in diesem Forum zu veröffentlichen. Nachdem ich den Vorfall am heutigen Vormittag unter der im Flixbus-Impressum veröffentlichen Tel.nr. (030-.) geschildert habe, möchte ich die...
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12.09.2018 | 18:00
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Flixbus
Durch späte Infos Doppel gebucht, ohne Rückerstattung
Leider waren mein Freund und ich betroffen vom Ryan Air Streik. Den Flug mussten wir natürlich stornieren. Daraufhin buchten wir den Flixbus von Frankfurt nach Rom. Erst danach kam die Meldung, dass Flixbus den Betroffenen des Streiks einen...
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12.09.2018 | 17:43
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Flixbus
Doppelabbuchung eines Tickets
Bei der Buchung über die Flixbus-App musste ich die Zahlung per Sofort-Überweisung abbrechen, da sie endlos lud. Letztendlich funktionierte die Buchung mit Lastschrift. Tage später dann kam der Bescheid zur Lastschriftankündigung, zu welchem...
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10.09.2018 | 14:30
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Flixbus
Doppelbuchung
Ich habe am 08.09.2018 online versucht, ein Ticket von Mainz nach München zu buchen. Die Onlinebuchung hat nicht funktioniert: Meldung Fehler, Buchung nicht erfolgt oder so ähnlich. Ich habe auch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Kurze Zeit...
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05.09.2018 | 00:28
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Flixbus
Sitzplatzreservierung: Keine nummerierten Sitze im Bus
Für die Fahrt von Turin nach München am 12.08.18 kaufte ich online 2 Tickets mit Sitzplatzreservierung gg. Extra-Gebühr; der Busfahrer lachte jedoch nur und versicherte, dass der Bus gar nicht über nummerierte Sitze verfüge - ich solle mich setzen...
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04.09.2018 | 11:49
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Flixbus
Wir dürfen nicht auf unseren reservierten Platz sitzen
Für die Fahrt von Tschechien Ostrava Hlavni Nadrazi am 01.09.2018 um 21:35 Uhr, habe ich mit meinem Sohn zwei Plätze reserviert. In dem Moment, wo ich eingestiegen habe, sehen wir, dass unsere zwei...
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03.09.2018 | 11:07
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Flixbus
Wegen Busausfall von Flixbus umgebucht
Am 25.07.18 bekam ich von Flixbus eine E-Mail, dass die gebuchte Busfahrt 215 am 26.07.18 von Mellrichstadt nach Berlin nicht stattfindet. Ich hatte von Mellrichstadt nach Berlin gebucht und von Berlin wieder nach Mellrichstadt. Die Busfahrten...
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03.09.2018 | 09:55
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Doppelbuchung
Ich versuchte für meinen Sohn und mich ein Ticket per App zu kaufen. Es hieß, der Bezahlvorgang konnte nicht beendet werden, da keine Verbindung zum Internet bestünde und ich solle es zu einem...
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30.08.2018 | 09:41
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Flixbus
Ticket für eine Fahrt nach Berlin verkauft, die es ni...
Ich habe am 08.07.2018 für den 28.07.2018 eine Fahrt nach Berlin gebucht. Abfahrt Oldenburg ZOB um 10.15 Uhr. Am 27.07.2018 erhielt ich per Mail für diese Fahrt mit der Linie 244. Am 28.07.2018...
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29.08.2018 | 16:28
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Über 3 stündige Verspätung, und kein Anschlussbus!
Ich wollte am 05.08.2018 von Bregenz nach Graz fahren. Ich habe am Vortag immer wieder SMS bekommen, dass der Bus von Bregenz der normalerweise um 06:35 losfahren würde, sich um 1 Stunde verspätet, dann um 2 Stunden verspätet und so weiter. Der Bus...
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28.08.2018 | 12:47
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Flixbus
Doppelbuchung
Hiermit möchte ich eine Beschwerde gegen Flixbus einreichen, da ich seit über einen Monat auf die Rückerstattung einer Doppelbuchung warte und man sich bisher noch nicht darum gekümmert hat. Am 13....
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24.08.2018 | 10:55
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Flixbus
Passagiere auf Parkplatz zurück gelassen vergessen
Mein Sohn und seine Freundin haben eine Reise gebucht nach Rom, um dort Urlaub zu machen. Sie wollten mit dem Flixbus von Karlsruhe direkt nach Rom. Am Karlsruher Hauptbahnhof hatte der Bus schon 45 min. Verspätung. Aber dann ging es los. Gegen...
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16.08.2018 | 11:59
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Flixbus
Genaue Haltestelle wird durch Kundenservice nicht mit...
Nachdem seitens Flixbus weder auf E-Mails, noch auf den entsprechenden Brief reagiert wurde, nutze ich nun dieses Forum um hoffentlich endlich eine Rückmeldung zu erhalten. Dieses Schreiben habe ich Flixbus zukommen lassen: Sehr geehrte Damen und...
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16.08.2018 | 11:41
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Flixbus
Ich durfte nicht auf meinem reservierten Platz sitzen
Für die Fahrt von Dortmund nach Berlin (Verbindung 030) am 14.08.2018 habe ich den Fensterplatz (10D) hinter der hinteren Tür reserviert. Ich habe diesen Platz bewusst gewählt, weil es dort keinen Vordersitzer gibt, der mir mit seiner Rückenlehne...
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16.08.2018 | 11:09
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Bei Stornierung keine Rückersattung, sondern nur Guts...
Für den Besuch unserer Eltern hatten wir eine Busreise über Flixbus gebucht und bezahlt. Aus zeitlichen Gründen konnten unsere Eltern die Busreise nicht nehmen und ich stornierte rechtzeitig. Als Antwort kam eine Gutschrift für eine nächste Reise -...
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16.08.2018 | 10:35
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Eurolines Touring
Mehrere Beschwerdepunkte!
Ich bin am 04.08.2018 mit der Eurolines DTG von Hamburg nach Sarajevo gefahren. Am 15.08.2018 wieder zurück. Ich habe eine Liste von Beschwerden und möchte diese Line und alle Mitarbeiter am liebsten vom Markt haben. Hier die Gründe:1. Bewusste...
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13.08.2018 | 10:43
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Flixbus
Beinahe nicht mitgenommen
Der Nachtbus von Zadar (Kroatien) N948 nach Stuttgart am 11.08.2018-12.08.2018. Der WC im Bus war gesperrt wegen angeblich fehlenden Wasser. Bei der WC-Pause in München hat der Fahrer uns nur 5 Minuten erlaubt. Aufgrund des Andrangs habe ich circa...
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08.08.2018 | 10:46
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Flixbus
Fahrgast nicht mitgenommen
Meine Tochter war 3 Stunden vor der Weiterfahrt nach Montpellier mit Flixbus in Köln angekommen. Schon beim Einsteigen in Bayreuth ein sehr ungehaltener Busfahrer. Offensichtlich war niemand in der...
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06.08.2018 | 14:43
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Flixbus
Unzureichende Information und daraus resultierende Ve...
Meine Freunde und ich (4 Personen insgesamt) sind von Köln nach England gefahren. Wir sind auch vorher schon mal mit Flixbus gefahren um mal gesagt zu haben, dass es auch gut gehen kann. Diese Beschwerde richtet sich an die Organisation von...
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06.08.2018 | 10:13
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Flixbus
Bus, Service und Fahrer nicht akzeptabel
- NachtBus von Koblenz nach Berlin am 05.08. kommt mit einer Stunde Verspätung, inzwischen 2 Stunden (noch nicht in Berlin angekommen). - WLAN funktioniert nicht. - Toilette ist wegen Erbrochenem nicht nutzbar - beide Busfahrer sprechen kein...
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01.08.2018 | 12:17
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Flixbus
Keine geordnete Mitnahme der gebuchten Fahrradplätze
Erst einmal möchte ich loben, dass der Bus pünktlich an der Haltestelle ankam. Es war für uns die erste Erfahrung mit Flixbus. Gebucht für 3 minderjährige Teenager, die einen Radurlaub in Holland machen wollten. Jedoch als der Fahrer ausstieg...
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30.07.2018 | 09:38
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Kein Geld zurück bei Doppelbuchung!
In der Nacht vom 21. Juni 2018 buchte ich um ungefähr 01:00 Uhr drei Tickets von Wien Erdberg nach Amsterdam Sloterdijk (hin und zurück). Ich versuchte den Zahlvorgang per Sofortüberweisung abzuschließen und gelang auf die Online Banking Seite....
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28.07.2018 | 13:11
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Ticket doppelt abgebucht
Sehr geehrtes Flixbus - Team, seit Tagen versuche ich von Ihnen eine kompetente Antwort zu bekommen, was ich tun soll, wenn ein Ticketpreis doppelt von meinem Konto abgebucht wurde. Leider bekomme ich immer wieder automatische Antworten, dass ich...
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