12.08.2019 | 17:54
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SunExpress
Kofferverlust
SunExpress ist eine miserable Fluggesellschaft. Meine Koffer wurden einfach mal in Frankfurt gelassen, weil das Gepäck von den Passagieren die Übergepäck hatten und dafür bezahlt hatten wichtiger wäre als mein Gepäck wurde mir ganz frech gesagt.!...
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12.08.2019 | 12:32
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SunExpress
SunExpress unfähig für Sitzplatzreservierung
SunExpress war unfähig, mir trotz mehrerer Telefonate und E-Mails 2 Plätze in der 2. Reihe zu reservieren. Weder beim Hin noch beim Rückflug hat es geklappt. Da ich Angstpatientin bin, fühle ich mich in der 1. oder 2. Reihe etwas sicherer. Leider...
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23.07.2019 | 09:23
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Swiss International Air Lines
Annullierung LX 1055 am 07.07.2019 Hamburg – Zürich
Ca. 2 h Stunden vor Abflug haben wir erfahren, dass unser Swiss-Flug HAM-ZRH annulliert wurde. Eine Angabe von Gründen haben wir nicht erhalten. Zugleich wurde uns mitgeteilt, dass wir auf EW7762 am nächsten Tag um 13:35 Uhr umgebucht wurden. Es...
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22.07.2019 | 21:01
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easyJet
4 Stunden Wartezeit an der Gepäckausgabe
Wir sind am 20.07. gegen Mitternacht in Berlin-Schönefeld aus Palme de Mallorca kommend, gelandet. Der Flug ist bereits mit 90 min Verspätung gestartet, da es über Berlin ein Unwetter gab. Für die Wettersituation kann niemand etwas und sie soll...
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18.07.2019 | 17:51
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TAP Portugal
Keine Reaktion auf Anspruch zu Verspätung über 3 Stunden
Auf unserem Flug von Ponta Delgada über Lissabon und Stuttgart in einer Buchung konnte das Gepäck technisch nur bis Stuttgart durchgecheckt werden. Dadurch musste es neu abgeholt und eingecheckt werden, wodurch der Anschlussflug verpasst wurde....
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16.07.2019 | 08:45
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Ryanair
Durch Flugverspätung wichtigen Termin verpasst
Ich hatte Flug von Teneriffa Süd nach Frankfurt internationale Flughafen am Samstag den 13. Juli gebucht. Flugnummer A 435 JW. Dieser Flug wurde umgeleitet nach Frankfurt Hahn. Der Pilot sagte, dass sie zu wenig Kerosin hatten, um in der Luft zu...
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13.07.2019 | 12:28
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Ryanair
Namensänderung wurde bezahlt 330 Euro, nicht im Syste...
Wir hatten eine Pauschalreise von Köln-Bonn nach Palma gebucht. Da wir die Reise nicht antreten konnten, haben wir frühzeitig eine Namensänderung beim Veranstalter vornehmen lassen, die...
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12.07.2019 | 11:50
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Turkish Airlines
Bei der Landung fast abgestürzt
Wir fliegen als Familie öfters mit Türkish Airlines und sind auch bisher zufrieden gewesen, bis auf paar mal verspätet abgeflogen. Was aber heute 10.07.2019 beim Flug TK 1609 von Ankara nach...
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01.07.2019 | 20:23
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Ryanair
Kein online Checkin möglich
Ich habe über Eskytravel ein Ticket von Ryanair gekauft. Ein Online Check-in war nicht möglich. Heute am Flughafen wurde mir gesagt, ich müsste 55,00€ für das einchecken bezahlen. Ich war sehr...
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01.07.2019 | 13:11
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SunExpress
Upgrade bezahlt, aber nicht erhalten
Am 10.06.2018 habe ich online eine Reklamation über die Homepage geschrieben. Ich habe Bilder der Abbuchung von meiner Kreditkarte sowie den mehrmaligen erfolglosen WhatsApp Nachrichten hochgeladen. Wo es schließlich erst 3 Tg dann 7Tg und zuletzt...
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29.06.2019 | 09:14
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Ryanair
Online Checkin im Ryanair Internet Seite hat nicht fu...
Ich bitte um Erstattung meine bezahlte Checking Gebühr am Flughafenschalter am 22.06, weil die Online Cheking nicht funktioniert. Die Fehler liegt an Internet-Seite. Von uns im Flughafen Wien...
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29.06.2019 | 08:57
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Deutsche Lufthansa
Sicherheit an Board? Lufthansa interessiert es nicht
Lufthansa safety goes first / we care about our passenger‘s safety. This is how they made me fly today at flight LH2054 from Munich to Berlin. True fact.
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25.06.2019 | 10:00
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SunExpress
Geld per sofort abgebucht aber keine Buchungsbestätigung
Am 19.06.2019 habe ich einen Flug gebucht und per sofort (Klarna) bezahlt, nach der Zahlung trat bei Ihnen auf der Seite ein Fehler auf. Bis heute habe ich keine Buchungsbestätigung erhalten. Ich...
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22.06.2019 | 20:57
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Eurowings Aviation
Kofferschaden gemeldet, Fall seit über 6 Wochen immer...
Am 7.05.2019 hatte ich bei einem Eurowings Flug einen Kofferschaden. Der Schaden wurde noch im Flughafen gemeldet und dort auch aufgenommen. Am folgenden Tag schickte ich den Koffer ein....
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22.06.2019 | 10:47
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Swiss International Air Lines
Beschwerde wegen Flugverspätung und verpasstem Anschluss
Aufgrund massiver Verspätung meines Flugs nach Zürich konnte ich meinen Anschluss nach Tokyo nicht wahrnehmen. Da es wegen personellen Gründen und Versagen ihrerseits geschah, dass ich 9 Stunden zu spät in Tokyo ankam, würde ich sie bitten, mir den...
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21.06.2019 | 19:44
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VUELING AIRLINES
Nach anderem Ort geflogen
In Barcelona bei Boarding nach München wurde Ticket gescannt. Ich bin dann in Flieger reingelaufen, hatte mein Sitz 10F. Als ich gelandet war İn Oslo (Neuwegen), war ich unter Schock und Panik, kann es nicht erklären, wie ich mich gefühlt habe...
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19.06.2019 | 13:35
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Turkish Airlines
Verpasster Flug
Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Freundin (A. B.) und ich (Ahmed Awad) hatten am 16.06.2019 unseren Rückflug von Kairo nach Bremen über Istanbul als Zwischenstopp. Der erste Flug (Flugnummer TK...
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18.06.2019 | 21:05
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Atlasglobal
Severe delay (no compensation) as of probably airline...
We are in dispute with Atlasglobal (KK) about a delay for 7 hours or so of their flight KK1269 Kuwait-Istanbul on 03.12.2018. Now we have been informed by the Turkish Directorate General of Civil Aviation that the mentioned flight had been executed...
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18.06.2019 | 06:05
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Ryanair
Doppelt gebuchter Flug, gleicher Sitzplatz doppelt be...
Wenn man sich einen Flug ansieht und bis zur Zahlungsart vorklickt und dabei noch einen anderen Flug bestätigt, wird das doppelt belastet. Zwei Flüge wurden mir von Ryanair und Opodo berechnet mit demselben Sitzplatz. Der Sitzplatz wurde mir...
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15.06.2019 | 15:57
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Oman Air
Ignoranter Service bei angeblicher Premium Airline
Having booked some flights with Oman Air we experienced some strange situations which we shared with the management of the airline. Unfortunately no response had been received, and only when complaining with the responsible governmental body in...
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08.06.2019 | 20:01
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Ryanair
Zusätzliche Check-in-Gebühren durch Fehler der Flugge...
Ich bitte um Erstattung zusätzlicher Check-in-Gebühren (Anhang 1a). Selbstverständlich haben wir am Tag vor dem Abflug einen Online-Check-in versucht. Mehrere Versuche blieben jedoch erfolglos, da nach der Eingabe der geforderten Daten bei unserem...
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26.05.2019 | 12:22
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easyJet
Durch Flugverspätung wichtigen Termin verpasst
EasyJet vermeintlich billig aber letztendlich dann doch teuer! Flug von Berlin nach Köln 140,00 €. Einfacher Hinflug. Verspätung über 2 Stunden wurde kurz vor der eigentliche Boarding Zeit ohne Ankündigung einfach nur auf dem Display angezeigt!...
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15.05.2019 | 19:31
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Ryanair
Kundenbetreuung ist sehr schlecht
Ich wollte heute nur nachfragen, ob ich die zwei freien Gepäckstücke (je 20kg) auch in einem gemeinsamen Koffer mitnehmen darf (also ca. 40kg) in einem. Um diese Frage zu beantworten, sollte ich erst einmal die Buchungsnummer raussuchen. Als ich...
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