09.10.2015 | 18:41
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UNISTER TRAVEL RETAIL
100€ Gutschein wird nicht ausgezahlt
Die versproche Gutschrift wurde nicht fristgerecht ausgezahlt. Die Reise fand vom 01-15.08.2015 statt, somit hätte der Gutschein am 12.09.2015 ausgezahlt werden müssen. Per Einschreiben wurde am 22.09.2015 eine Mahnung an Unister mit einen...
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08.10.2015 | 20:35
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tropo
Mangelhafter Start in den Urlaub
Umbuchung am Anreisetag in ein anderes Hotel (anderer Ort) für eine Nacht mit 2 Erw. und 2 Kinder (wir mussten 2 mal umziehen). Reklamation wurde direkt per Telefon und an der Hotelreception eingeleitet. Ausführliche Stellungnahme nach Rückkehr in...
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08.10.2015 | 20:30
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Berge & Meer Touristik
Keine Reiseunterlagen erhalten
Guten Tag, unsere Reise soll am 09.10.2015 stattfinden, aber leider heute schon der 05.10.2015 haben wir keine Reiseunterlagen erhalten. Wir telefonieren täglich mit der Berge und Meer Firma und jedes mal bekommen wir andere Antworten und Ausreden!...
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06.10.2015 | 10:21
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UNISTER TRAVEL RETAIL
Gutscheinauszahlung
Habe im Juni bei ab in den Urlaub eine Reise gebucht und bei der Buchung einen Gutschein eingelöst. Einlösecode war Gültig und die Auszahlung der 100 Euro sollte am 21.08.2015 erfolgen. Seit dem erfolgte keine Auszahlung, trotz mehrfacher E-Mails...
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28.09.2015 | 07:40
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L'TUR Tourismus
Zufriedenstellende Erstattung des Buchungspreises
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin über unseren Urlaub nicht enttäuscht, sondern entsetzt! Über Ihr Reisebüro war dies meine erste und die letzte Reise! Dies hat auch seine Gründe, weshalb ich auch eine Entschädigung erwarte! Als wir die Reise...
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27.09.2015 | 14:02
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ITS Reisen, DER Touristik
Hotel A&O Hamburg Hauptbahnhof war große Katastrophe-...
Meine Freundin und ich wollten einen schönen Urlaub in Hamburg machen. Dazu gehört für uns auch ein gutes Hotel mit normalausgestatteten und sauberen Zimmern. Wir nehmen aufgrund unseres Alters (Beide über 60) immer Einzelzimmer. Gebucht haben wir...
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24.09.2015 | 15:09
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UNISTER TRAVEL RETAIL
Fehlende Rückvergütung 100€ Gutschein
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurde im Anschluss an meine Reisebuchung (Buchungsnummer: 732_20CCF00B19C1B031_0_00436965) bestätigt, dass der Gutschein (UGJ5-7B6A-WJ2 S-975C) gültig ist und die Auszahlung innerhalb von 28 Tagen ab dem...
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24.09.2015 | 14:01
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trendtours Touristik
Unmöglich, bin total sauer und enttäuscht
-1- ich 2014 eine Irland Reise gebucht über Lidl, die war top 9 Tage. Reisebegleiter war von Anfang an dabei, stand am Flughafen vorne an, hat uns alles super erklärt freundlich, hat uns auch mit begleitet zum Flughafen, am Tag des Abflugs noch mit...
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21.09.2015 | 19:23
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Alltours Flugreisen
Alltours verursacht mit Sparpolitik grob-fahrlässige...
Am 31.08.2015 wurde bei der örtlichen Reiseleitung in Punta Prima (Menorca) eine Beschädigung unseres Reisegepäcks, das am 30.08. während des Transfers vom Flughafen Mahon zu unserem Hotel Xaloc Playa in Punta Prima beschädigt wurde, angezeigt. Das...
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19.09.2015 | 15:38
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tropo
Gebuchten Bustransfer in Antalya nochmal bezahlen müssen
Bei Ankunft am Flughafen in Antalya begaben wir uns zu den Transfer-Unternehmen und merkten, dass auf keinem der Unterlagen die uns der Touren- und Reiseanbieter tropo GmbH (Mönckebergstraße 27...
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18.09.2015 | 12:31
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BigXtra Touristik
Wegen der Bahn Flug verpasst Rail&Fly ticket
BigXtra macht keine kostenlose Umbuchung. Wir sollten nochmal zahlen, damit wir nachfliegen können dazu kommt noch das wir unsere 15 Tage Urlaub auch nicht mehr haben. Haben uns über 13 stunden über Nacht dort hängen lassen, kein Schlaf kein Essen...
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04.09.2015 | 16:04
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tropo
Keine Informationen über den Transfer ins Hotel
Bei Ankunft am Flughafen in Antalya begaben wir uns zu den Transfer-Unternehmen und merkten, dass auf keinem der Unterlagen die uns der Touren- und Reiseanbieter tropo GmbH (Mönckebergstraße 27...
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04.09.2015 | 13:15
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Urlaubstours
Mussten Hotel wechseln, selbst bezahlt, kein Geld zurück
Ich bin mit meiner Freundin Ende Juni nach Bologna in Italien geflogen. Doch als wir bei unserem Hotel dem Alloro Suite ankamen, wurde uns von dem Hoteldirektor mitgeteilt, dass es wegen Problemen mit dem Wasser leider zur Zeit zu habe. Wir standen...
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01.09.2015 | 14:58
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UNISTER TRAVEL RETAIL
Gutschriftauszahlung
Gebuchter Urlaub für vier Personen ab dem 06.05.2015. Gutscheinrückerstattung sollte durch UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH (Dittrichring 18-20, 04109 Leipzig) bis zum 3. Juni 2015 abgeschlossen sein. Bis dato ist aber nichts eingegangen.
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31.08.2015 | 13:10
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TSS Reisen
Wenn einer keine Reise macht.
Wir (eine Familie) versuchten Anfang Dezember 2014 eine Reise auf die Kanaren für Oktober 2015 zu buchen. TSS Reisen GmbH (Further Strasse 88, 41462 Neuss) hieß der Anbieter. Mit der Auftragsbestätigung erhielten wir eine Anzahlungsforderung von...
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30.08.2015 | 19:50
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Unister
Keine Auszahlung des Gutscheinbetrages
Trotz mehrmaliger Telefonate und der Zusage von Mitte Juli, daß die mir aus dem gültigen Gutschein meiner Reise zustehenden 50 EUR bald überwiesen würden, habe ich bis jetzt das Geld nicht erhalten.
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24.08.2015 | 18:05
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L'TUR Tourismus
Flugverspätung von 3 Stunden
Ein Guter Start in den Urlaub sieht anders aus. Den ersten Dämpfer mussten wir bei der Aufgabe der Koffer hinnehmen. Im Standard Tarif waren nur 15 kg inkludiert. Da uns das für 11 Tage Urlaub etwas wenig erschien, wollten wir unser Gepäck auf 20kg...
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14.08.2015 | 20:16
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L'TUR Tourismus
Flugzeitänderung 11 Stunden, aber keine Zimmer, kein...
Wir (zwei Erwachsene, zwei Kinder 6 und 2 Jahre alt) haben eine 14tägige Pauschalreise in die Türkei (Nashira Resort Hotel und Spa, All-inc Plus) gebucht. Wir haben explizit auf "kinderverträgliche Flugzeiten" geachtet. Nun wurden wir 4 Tage vor...
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14.08.2015 | 20:12
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Reiseveranstalter >
CoreTravel.de
Bustour gebucht! Keinerlei Leistung erhalten! Geld ni...
Ich habe bei Ihnen am 30.05.2015 für drei Personen die Onkelz Bus Tour zum Hockenheimring für den 20.06.2015 von Berlin aus gebucht. Am 15.06.2015 hatte ich noch immer keine Information von Ihnen bekommen was den Abreiseort und die Abfahrtszeit...
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11.08.2015 | 10:20
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Reiseveranstalter >
STA Travel
Durch Falschaussage von Mitarbeitern neues Rückflugti...
Ich möchte hier gerne von meinen kürzlichen Erfahrungen mit STA Travel und deren Praktiken beim Umgang mit Umbuchungen und "Troubleshooting" berichten. Anfang Juni habe ich über STA Travel online einen Flug von Frankfurt nach Sydney und zurück...
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06.08.2015 | 11:58
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L´tur Tourismus
Teilerstattung des Buchungspreises
Guten Tag, Urlaub sollte zur Erholung dienen. Und als Dienstleister bin ich dafür zuständig, dass der Kunde sich erholen kann. Leider war dies bei unserer Urlaubsreise mit L´tur nicht der Fall. Im Folgenden möchte ich die Gründe möglichst sachlich...
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28.07.2015 | 18:53
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UNISTER TRAVEL RETAIL
Gutschein noch nicht ausbezahlt
Wir haben am 20.05.2015 unsere Reise angetreten und haben bis heute trotz 5-maligem Anrufen und Vetrösten lassen die 100€ nicht überwiesen bekommen. Wann der der Gutschein ausgezahlt wird, konnte man mir nicht sagen. Soviel zum Versprechen, die...
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28.07.2015 | 12:35
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Reiseveranstalter >
ITS Reise Veranstalter Köln
Nie wieder einen Hotelvermittler im Internet!
Wir sind beide 78 Jahre alt und suchten ein Zimmer (Hotel) in Dresden für drei Nächte. Hatten dann auch eins gefunden über diese Internetseiten der Hotelvermittler, allerdings haben wir dann sofort nach ca, drei-vier Stunden storniert. Es wude...
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