3. TUIfly Vermarktungs
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 03.05.2012)
Lösungsquote: 46.7 %
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28.05.2015 | 10:16
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Zu hohe Gebühren von Kreditkarte abgebucht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe diesen Flug mit dem Preis von knapp 462,—EU gebucht inkl. ALLER Servicegebuehren, bekomme jetzt ploetzlich per mail einen Betrag von 495,96 EU als...
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26.05.2015 | 12:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Ungeheuer hoher Beitrag für Servicegebühr
Für die Vermittlung des Kaufes von drei Flugtickets wurde von billigfluege.de eine Rechnung in Höhe von 119,94€ gestellt. Diese Summe wurde nicht beim Kauf von Tickets angegeben, sondern unter dem Ausdruck "plus zusätzlich fees" versteckt. Ich habe...
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26.05.2015 | 10:04
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Nach Flugstornierung zugesagte Erstattung nicht erhalten
Flug AB8575 Zürich --> Berlin für 24. April 2015 online gebucht. Telefonisch und per Mail am 22.4.15 storniert. Am 22.4.15 eine automatische Standardantwortmail erhalten. Am 14.5.15 erneut per Mail nachgefragt und sofort wieder eine automatische...
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22.05.2015 | 11:40
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravonext
Flug storniert; Alternativflug verw. jedoch Gebühren...
Eine Woche vor Abflug wurde unser Flug von Seiten der Fluggesellschaft storniert. BravoFly bot uns nur eine Rückzahlung an. Trotz mehrfacher Telefonate und mehrerer von uns genannter möglicher Ersatzflüge an diesem Tag wurde die Buchung eines...
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21.05.2015 | 17:50
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Namensänderung im Flugticket 480 Euro
Ich habe den Passagier-Namen in einem Flugticket von www.bravofly.at ändern wollen, weil mein Kollege krank geworden ist, eine Woche vor dem Abflug. Für ihn wäre ein anderer Kollege eingesprungen. Ich habe angerufen bei der BravoFly-Hotline. Nach...
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20.05.2015 | 14:31
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Flugpreisvergleichsportale >
Bravonext
Datenänderung vom Flug
Am 17.04.2015 habe ich online 2 Tickets gekauft von Wien nach Moskau mit Austrian Airlines am 4.07.2015 über Bravofly. Ich habe im März einen neuen Reisepass beantragt wegen der Namensänderung nach der Scheidung. Ich bin eine Russische...
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07.05.2015 | 13:14
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fluege.de
Gutschein wird nicht ausgezahlt
Fluege.de wirbt mit 50€ Gutscheinen (die in der Regel 10€ kosten). Das Geld soll nach Abschluss der gebuchten Flüge überwiesen werden. Fluege.de überweist mir mein Geld leider nicht und regiert weder auf E-Mails, noch auf Briefe und telefonisch ist...
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07.05.2015 | 11:36
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Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Kein Vertrag zustandegekommen / Skandalöses Verhalten.
Hier meine Sachverhaltsdarstellung: Nachdem ich innerhalb von 24 Std. weder eine Buchungsbestätigung noch irgendeine Art von Reaktion bzw. Antwort erhalten hatte, habe ich am Mo., 27.04. sowohl das...
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05.05.2015 | 19:44
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Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Flug gecancelt ohne Benachrichtung
Für den Flug I9 3527 am Freitag 3.4.15 (21.40 Uhr) hatten meine Partnerin und ich einen Flug von Cancun nach Milan ein Ticket. Als wir jedoch am besagten Tag rechtzeitig am Flughafen ankamen, mussten wir feststellen, dass die Fluggesellschaft...
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29.04.2015 | 02:01
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Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Es wird versucht doppelt für ein Flug zu kassieren
Am 09.03.2015 Habe ich versucht bei Fluege.de ein Ticket nzch ecuador am 13.03.2015 zu kaufen. Am ende des kaufes, nach dem ich die daten fur lastschrift angegeben habe kamm die nachricht dass ich das e. ticket bekommen werde erst nach dem das Geld...
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28.04.2015 | 20:29
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Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Flug storniert und falscher Alternativ-Flug bestätigt
Unser Rückflug von Tel Aviv nach Zürich mit El Al wurde durch Bravofly storniert. Als Alternative wurde uns der Rückflug LY 343 14MAY TLVZRH 1600 1930 angeboten. Auf der Hompage wurde jedoch LY 347 13MAY TLVZRH 0800 1130 bestätigt, ohne unser...
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28.04.2015 | 11:12
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Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Verspätete Buchungsbestätigung (ca. 48 Std.)
Erst nach ca. 48 Std. habe ich meinen Buchungsbestätigung erhalten, nachdem ich das Unternehmen Bravofly unverzüglich kontaktiert hatte. Erst 2 Tage später hat mich eine Mitarbeiterin kontaktiert und nach einer anderen E-Mail-Adresse gefragt...
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23.04.2015 | 10:29
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Flugdaten geändert und nicht stornierbar
Am 19.4.15 um 18:35 Uhr wollte ich den Rückflug nach München antreten. Im Online Check-In stand 19.4 als Abreisedatum und auf der Rechnung 21.4. Ich musste um jedoch trotzdem am 19.4. mitfliegen zu...
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22.04.2015 | 12:06
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Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Übern Tisch gezogen
Ich habe vor ein paar Tagen ein return ticket Berlin Bangkok gebucht über Fluege de. mit Etihad Airways. Ein Sonderangebot für 510 Euro, hin 5.11.15 zurück 10.2.16. so dachte ich. Als meine Rechnung und Flugbestätigung per E-Mail ein par std später...
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17.04.2015 | 12:23
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Ärger mit Mastercard Gold von Fluege.de
Meine Mastercard Gold von Fluege.de hat plötzlich nicht mehr funktioniert, ohne dass der Grund bei der Buchung angezeigt wurde. Die Kreditkartennummer war einfach in roter Schrift dargestellt. Telefonate und E-Mails konnten das Problem leider nicht...
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11.04.2015 | 17:42
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Anderes Rückflugdatum als gebucht und horrende Servic...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Flug Vienna-Düsseldorf gebucht Abflug am 1.5.15, Rückflug am 3.5.15. Der Flug wurde online auch mit Rückflug 3.5. zu einem Preis von EUR 115.41 bestätigt, die Rechnung hatte aber dann Servicepauschale...
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07.04.2015 | 13:30
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Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Stornierungskosten abzocke 100€ kein Kundenservice er...
Guten Tag, ich habe bei der www.fluege.de am 28.02.2015 einen Ticket von Istanbul nach Berlin gekauft (Rückflug). Leider habe ich keine Bestätigung bekommen, so habe ich mir Sorgen gemacht und habe veruscht fluege.de Telefonisch unter der...
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25.03.2015 | 13:51
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billigfluege.de
Keine seriösen Angebote!
Nach mehrmaligen Versuchen einen Flug zum angeboten Preis zu buchen, sind wir immer wieder gescheitert. Ich frage mich ernsthaft, wieso man auch keinen kompetenten Mitarbeiter bei der Buchungshotline erreichen kann, welcher einen Lösungsvorschlag...
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25.03.2015 | 13:35
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fluege.de
Kreditkartenänderung erforderlich, Kontaktaufnahme un...
Die bei einer Ticketbestellung durchgegebene Kreditkarte ist von anderer Seite zu spät entlastet worden, sodaß nicht abgebucht werden konnte. dies teilt mir fluege.de / unister in einer mail mit Angabe einer telefonnummer mit. "Sollten wir keine...
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24.03.2015 | 12:27
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Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Flug LH 764 wegen Streik annuliert - Rückerstattung
Mein Flug LH 764 / Buchungsreferenz 8297407/DVOXFA wurde am 19.03.2015 von der Lufthansa anuliert, da kein Ersatzflug zur Verfügung stand, mußte ich auch den Rückflug stornieren. Auf 2 Mails an...
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24.03.2015 | 11:38
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fluege.de
Servicefee
Am 28. 08. 2014 buchte ich bei fluege.de (Unister GmbH Leipzig) einen Hin- und Rückflug nach Tallinn, auf deren Ticketpreis von 131,39€ ein Servicefee von 39,98€ sowie eine Pauschale für Linienflug von 3€ aufgeschlagen wurde. Der Servicefee beträgt...
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19.03.2015 | 14:28
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fluege.de
Verstecktes Serviceentgelt von 80 Euro!
Statt 420 kostete der Flug plötzlich 500 €, was erst NACH der verbindlichen Buchung angezeigt wurde. Weiterhin ist nicht ersichtlich, wofür man dieses Serviceentgelt von 80 € überhaupt bezahlt. Das ist nicht akzeptabel. Werde demnächst mal zum...
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18.03.2015 | 18:51
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Flugpreisvergleichsportale >
billigflug.de
Flug storniert wg. techn. Defekt; 10 Wochen Kampf um...
Nie mehr billigflug.de! Der Name sagt es eigentlich in jeder Beziehung BILLIG. Wir hatten einen Flug mit der Swiss über Silvester nach Barcelona gebucht, wurde aber wg. technischem Defekt an der Maschine gestrichen. Seit 10 Wochen kämpfe ich um...
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