3. TUIfly Vermarktungs
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 03.05.2012)
Lösungsquote: 46.7 %
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19.11.2017 | 12:39
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bravofly
Flugannullierung durch Bravofly am 08.11.2017
Flugstornierung durch Bravofly, ID Booking 1054844805, zwei Flüge nach Vilnius mit Brussels Airlines Hinflug 27.04.2018, Rückflug 01.05.2018 Rückforderung des Flugpreises im Wert von 438,96 Euro. Am 22.07.2017 bekamen wir durch Bravofly die...
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09.11.2017 | 12:24
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bravofly
Keine Rückmeldung vom Kundendienst, keine Bearbeitung
Seit unzähligen Wochen versuche ich durch Anrugfe und E-Mails eine verbindliche Auskunft zu meinem Air Berlinflug von Berlin nach München am 16.12 zu erhalten Da dies mein Anschluflug nach Santiago de Chile ist, muß ich natürlich wissen, welche...
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08.11.2017 | 12:52
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bravofly
Flug storniert und keine Rückzahlung
Guten Tag, leider habe ich trotz mehrmaligen Anrufen meine Rückzahlung nicht erhalten. Da ich bereits am 09.10.2017 eine schriftliche Bestätigung der Stornierung und Rückerstattung habe, möchte ich das Geld auch bekommen. Mich interessiert es...
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04.11.2017 | 09:51
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Travelgenio
Keine FINALE Buchungsbestätigung nicht erreichbar
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann nur dringend abraten, bei Travelgenio zu buchen, wir warten jetzt schon Std. auf die Bestätigung unseres Fluges. Aus der Hotline werden wir nach 10 min Warteschleife rausgeschmissen (wh ziemlich teuer aus dem...
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22.10.2017 | 21:05
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bravofly
Geld abgebucht - keine Flugtickets erhalten
Habe bei Bravofly am Montag den 25.09 zwei Flugtickets im Wert von 754,48 Euro gekauft. Das Geld wurde sofort abgebucht und wenige Minuten später bekam ich mehrere E-Mails, die mich darauf hinwiesen, dass die Flugtickets doch nicht zur Verfügung...
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21.10.2017 | 12:36
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bravofly.de
Keine Rückerstattung
Ich buchte ein Flug am 09.10.2017 wo man sofort bezahlen musste, bzw. was wir auch taten. Geld wurde sofort abgezogen, anschließend kam nach ca. 15Minuten die Nachricht Flug nicht mehr verfügbar, bzw. wurde annuliert. Mit dem Hinweis Geld kommt...
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18.10.2017 | 13:02
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bravofly
Airline sagt Flug ab und Bravofly will nicht erstatten
Ich fordere Sie dazu auf den vollen Kaufpreis inklusive Gebüren zurück zu erstatten. Sie haben mir weder rechtzeitig zu einem Ersatzflug verholfen oder einen Gutschein ausgestellt. Sie habe also nicht geleistet. Daher fordere ich sie auf den vollen...
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13.10.2017 | 10:52
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fluege.de
Beschwerde betr. meiner Flugbuchung vom 13.10-2017
Sehr geehrte Damen und Herren, jahrelang habe ich bei Ihnen meine Flüge gebucht, aber diese beiden Flüge werden die letzten sein. Mit Ihrer neuen Geschäftspraxis bin ich nicht einverstanden. Bisher hatte ich bei meinen Buchungen noch niemals etwas...
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10.10.2017 | 20:14
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bravofly
Bisher keine Reaktion auf Umbuchungswunsch für Flug
Am 26.09.2017 erhielt ich eine Nachricht von bravofly, dass für unsere Flugbuchung von Nürnberg nach Sint Maarten neue Flugzeiten vorliegen würden. Zu diesem Zeitpunkt war mir bereits klar, dass ein Flug auf die Insel angesichts der Zerstörungen...
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08.10.2017 | 21:13
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bravofly
Keine Rückmeldung vom Kundendienst, keine Bearbeitung
Seit Wochen versuche ich bei Bravofly eine Auskunft darüber zu erhalten, was mit meinem Airberlinflug am 16.12. nach München geschieht. Dieser Flug ist extrem wichtig, da er mein Anschlußflug nach Santiago der Chile bedeutet. Nach unzähligen...
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02.10.2017 | 16:56
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bravofly
Storno AirBerlin Flug
Hallo, ich habe leider einen Flug mit AirBerlin nach New York gebucht. Nun ist bekanntlich diese Airline insolvent. Ich habe mich bei bravofly am 27.09.2017 telefonisch gemeldet und es hieß, dass eine besondere Abteilung sich der Fragestellung...
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02.10.2017 | 16:28
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bravofly
Stornierung bei Fehler auf der Webseite
Ich habe vor knapp einer Woche einen Flug von Berlin nach Seoul gebucht. Trotz mehrfacher Versuche, mit Kreditkarte und PayPal zu bezahlen, habe ich immer wieder die Meldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte probieren Sie es später erneut"....
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01.10.2017 | 17:12
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bravofly
Stornierung des Fluges nicht möglich, Kundenservice u...
Hallo, ich habe einen Flug gebucht für den 30.10.2017 von Edinburgh nach München und meinen Rückflug von München nach Edinburgh am 04.11.2017. Soweit war alles gut, jedoch funktioniert der Online Check-in mit dem PNR-Code von Bravofly bei Easy Jet...
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29.09.2017 | 22:07
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bravofly
Stornierung ignoriert, bei Servicenummer ist niemand...
Ich habe über bravofly einen Flug für zwei Personen von München nach Bangkok gebucht. Aus privaten Gründen können wir aber leider nicht fliegen, sodass für beide Personen storniert werden muss. Leider habe ich bereits alle Service Nummern...
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29.09.2017 | 20:48
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bravofly
Probleme bei Flugstornierung
Ich sollte morgen von Berlin nach Bulgarien fliegen, nun haben sich aber heute im Laufe des Tages die Ereignisse überschlagen und es mir unmöglich gemacht, morgen zu verreisen. Den ganzen Tag über versuche ich nun bravofly zu erreichen, um den Flug...
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31.08.2017 | 14:07
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bravofly
Reisestornierung von Bravofly nach erhalt der E Tickets
Hallo wir haben am Sonntag eine Reise von Hamburg nach Miami gebucht und die Flugkosten auch schon gezahlt. Nach der Bezahlung per Paypal haben wir die E Tickets erhalten. 2 Tage später haben wir...
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31.08.2017 | 14:07
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bravofly
Abzocke bei Kontaktierung Kundenservice wegen Stornie...
Am 8. August 2017 hat mein Freund für uns beide und 2 weiteren Freunden 4 Flugtickets (Hin- und Rückflug) nach Barcelona gebucht. Aufgrund eines unvorhergesehenen privaten Ereignisses kann ich die Reise leider nicht antreten und versuche nunmehr...
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31.08.2017 | 14:07
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bravofly
Abbuchung ohne Leistungserbringung
Bravofly hatte ein günstiges Angebot für einen Flug in die USA. Wie bei diesen Gesellschaften üblich schoss der Preis kurz vor Abschluss um fast 80 Euro nach oben. Je 40 Euro Kreditkartengebühr für Hin- und Rückflug. Kennen wir ja schon. Das...
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31.08.2017 | 14:05
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bravofly
Trotz zugegebenen Fehlers keine Rückerstattung der Au...
Für 280. -€ bei Ihnen Mehrgepäck bei Ihnen gebucht, eine Buchungsbestätigung erhalten, bei Antritt der Reise am 12.11.16 beim check-in jedoch feststellen müssen, dass Sie diese Order nicht bei der...
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29.08.2017 | 22:52
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Travelgenio
Stornierung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte ein Ticket kaufen bei Travelgenio Madrid ES am 05.06.2017 für meiner Frau Natalia Zelenskaya aus Düsseldorf nach Moskau (Russland) und zurück vom 14.06.2017 bis 19.06.2017,jedoch haben Sie die Preise erhöht...
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29.08.2017 | 22:51
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Travelgenio
Achtung, Finger weg von Travelgenio!
Dieses Unternehmen ist unseriös, sowohl was die technische Zuverlässigkeit der Plattform aus auch der Kundendienst anbelangt. Buchungen werden ohne Erhalt einer Buchungsbestätigung (d. h. bei der Ausgabe einer Fehlermeldung) trotzdem ausgelöst, was...
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29.08.2017 | 22:51
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Travelgenio
Travelgenio ist ein Betrug?
Ich habe mehr mal Travelgenio geschrieben und angerufen wegen einem Problem. Aber reagiert nicht auf meine Sache. Bei Travelgenio arbeitet nur ein Person? Deswegen ist es so schwer zu erreichen? Und ich habe hier andere Beschwerde über Travelgenio...
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29.08.2017 | 22:24
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billigflug.de
Fingierte Angebote
Ich habe bei billigflug.de einen Flug von FFM nach Reykjavik buchen wollen. Ich erhielt ein sehr günstiges Angebot, konnte persönliche Daten und die Bezahlung eingeben. Mit Klick auf "jetzt kaufen" kam jedoch die Mitteilung, dass der Flug nicht...
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