Daraufhin haben wir am selben Tag, über die damals noch existierende Mailadresse opodo.de unsere Buchung für unsere Unterkunft und unsere Mietwagenreservierung storniert. Ebenso haben wir über die Opodo App und den Chatbot unsere Stornierung...
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Hatte einen Lufthansaflug nach Malaga gebucht, den ich nun stornieren wollte. In der Hotline wird meine Buchungsnummer als nicht gültig erklärt und damit wird man nicht weitergeleitet. Habe dies mehrmals versucht. Hier scheint mir ein System...
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Da aufgrund von Corona eine Reise nicht möglich ist, wollte ich das Hotel wie angegeben kostenlos stornieren. Laut Geschäftsbedingungen ist der Betrag von 128 € vollständig zu erstatten Eine Erstattung über die Website wird mir nicht ermöglicht....
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Reklamation Urlaub zur Vorgangs-Nr. 104670404 Wir hatten Urlaub vom 14.03.2020-28.03.2020 ab München gebucht. Durch Corona-Virus mussten wir den Urlaub am 23.03.2020 vorzeitig beenden und wurden aus Ägypten nach Deutschland ausgeflogen. Dadurch...
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Opodo hat eine intelligente Hotline mit der Telefonnummer 03052002075 eingerichtet. Man erreicht diese Nummer sogar. Ein Computer ist auf der anderen Seite zu hören. Man wird durch ein Auswahlsystem mit verschiedenen Nummern (1 bis 9) geführt. Nach...
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Meine Reise nach Kopenhagen ist nicht möglich. Hin- und Rückflug wurden gestrichen, die Grenze zu Dänemark ist geschlossen. Ich habe sowohl von der Fluggesellschaft als auch vom Hotel eine Bestätigung zur Erstattung des gezahlten Geldes, dies muss...
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Obwohl ich schriftlich hatte, dass das gebuchte und bezahlte Versicherungspaket für den Leihwagen ausreicht, wurde mir bei der Abholung gesagt, wenn ich nicht eine weitere "Pflichtversicherung"...
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Unsere Flüge wurden seitens Singapore Airlines ersatzlos gestrichen. Hinflug 22.4 Düsseldorf-Singapur-Bali Rückflug 8.5. Bali-Singapur-Düsseldorf. Opodo ist nicht zu erreichen und meldet sich per Mail einfach nicht zurück. 5 Mails, diverse...
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Meine Reise nach Israel (27. - 31.03.20) kann ich aufgrund des CoronaVirus nicht antreten - mehrfache E-Mails an Opodo bleiben unbeantwortet. Buchung weiterhin als bestätigt im Account. Kein Durchkommen auf allen Kanälen. Ich hätte gern mehr...
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Ich habe über Travel2be (von Travelgenio) einen Flug nach Buenos Aires gebucht, welcher aufgrund des Coronavirus von der Fluggesellschaft Edelweiss annulliert wurde. Auf ihrer Website schreiben sie, dass der volle Ticketpreis rückerstattet wird. Da...
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So nun seit einer Woche rufe ich an weil durch den Corona Virus Sitution türkish airlines alle Flüge gestrichen hat, die in die Türkei einreisen. Mein Vater sollte am 20.03.2020 von hamburg aus nach...
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Am 13.03. wurde der Flug SQ327 von Singapure Airlines gebucht über Opodo storniert. Laut Hotline der Airline kann der Flugf ohne Kosten storniert werden. Dies muss aber durch das Vermittlungsportal erfolgen. Hier ist trotz täglichem Versuch über...
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Mein über opodo gebuchter Flug am 14.3.2020 von Düsseldorf nach Fort Myers wurde aufgrund der Corona-Krise gecancelt. Ich habe am 13.3.2020 den Flug bei Eurowings storniert und auf Nachfrage die Auskunft bekommen, dass der Flugpreis schon am selben...
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Ich habe Hin und Rückflug nach Rom bei Opodo gebucht. Nachdem ich von AlItalia die Bestätigung erhalten habe, dass die kostenlose Stornierung des Fluges wegen Corona möglich ist, wollte ich über Opodo den Flug stornieren. Stundenlanges warten in...
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Unser Rückflug von Moskau nach Baden-Baden wurde am 11.03.20 storniert. Durch Anrufe zum Flughafen wurde uns mitgeteilt, dass alle Flüge storniert wurden. Rückflug war eigentlich am 15.03.20. Wir haben seitens Lastminute und Fluggesellschaft keine...
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Seit 4 Wochen warte ich auf eine berechtigte Reklamation bzgl. nicht eingehaltener Angebote anl. einer Reisebuchung. (siehe Beschwerdetext) Wir hatten bei Ihnen u. g. Angebot gebucht und waren hiervon mehr als enttäuscht! Als wir ankamen, wollte...
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Travelstart: Flug wurde Stoniert, Geld jedoch nicht zurückerstattet | REKLAMATION.COM Buchungsnr: RFN4RC Hiermit möchte ich eine Reklamation einsenden. Da jedes der Gespräche aufgezeichnet wurde...
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Ich möchte meinen Buchungstermin im Hotel Waterloo Hub Hotel and Suites, London, verschieben wegen der Corona-Krise. Der Kundendienst ist seit einer Woche nicht erreichbar. Das Hotel ist bereit zu verschieben, aber das Buchungssprogramm von...
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Ich versuchte am 2., 5., 9. und 11. März 2020 meinen Flug von Bangkok nach Hanoi zu stornieren. Das einzige, was ich erhalte, ist eine Eingangsbestätigung. Zitat: "Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank...
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Es ist unglaublich, wie man von Opodo behandelt wird. Ich habe im Juli letzten Jahres einen Flug von DUS über Singapore Airlines nach Bali gebucht. Der Flug wurde bestätigt und auch von meine Konto abgebucht. Abflug war der 20.05. bis 06.06.2020....
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Ich habe lastminute.de € 124.55 für den Flug von Hanoi nach Bangkok bezahlt, musste den Flug jedoch stornieren, da meine Freundin von der Universtät ein Flugverbot auferlegt wurde. AirAsia schreibt...
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Wir haben bei Opodo Flüge gebucht. Für diese Flüge wollten wir Sportgepäck bei den Fluggesellschaften dazu buchen. Leider sind für uns keine Flüge bei den Fluggesellschaften angekommen. Diese finden uns auch nicht als gemeldete Fluggäste. Viele...
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