14.10.2017 | 08:10
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn
Kollision mit Bus
Sehr geehrte Damen und Herren, muss mich leider über einer ihrer Fahrer beschweren. Heute morgen hat mein Sohn durch eine schnelle Reaktion einen Unfall verhindert. Der Bus war auf dem Weg von Solingen nach Haan (Linie 792). Der Bus stand zuerst an... mehr
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13.10.2017 | 10:52
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > fluege.de
Beschwerde betr. meiner Flugbuchung vom 13.10-2017
Sehr geehrte Damen und Herren, jahrelang habe ich bei Ihnen meine Flüge gebucht, aber diese beiden Flüge werden die letzten sein. Mit Ihrer neuen Geschäftspraxis bin ich nicht einverstanden. Bisher hatte ich bei meinen Buchungen noch niemals etwas... mehr
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12.10.2017 | 07:52
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Catering aus dem Mittelalter
Guten Tag, es kann nicht sein. Seit mehreren Tagen ist die Currywurst auf der Strecke Berlin - Köln und zurück bereits auf der Hälfte der Strecke ausverkauft. Lange Gesichter bei den Kunden. Eine Bahn-App, Digital, Industrie 4. o - was will die... mehr
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11.10.2017 | 15:30
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Cruises
Flugausfall - TUI lässt Mein Schiff3 Gäste sitzen
Nach bereits erfolgtem Check-In streicht - angeblich wegen Fluglotsenstreik in Frankreich - den Niki Fly den Flug HG 7569 Palma de Mallorca - Nürnberg. Nach völligem Chaos am Flughafen werden die MeinSchiff3-Gäste von der Airline zwar in ein Hotel... mehr
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11.10.2017 | 14:59
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Rechte Äußerungen gegen eine Kundin
Wir, ein Kurs eines Gymnasiums wollten am 10.10.2017 ein Ticket in der Servicestelle kaufen. Der "nette" Herr an Stelle 7 (blond, gute 40, wollte uns seinen Namen nicht sagen), rief uns nach kurzer Zeit auf, nachdem wir freundlich gefragt hatten... mehr
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10.10.2017 | 20:14
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Bisher keine Reaktion auf Umbuchungswunsch für Flug
Am 26.09.2017 erhielt ich eine Nachricht von bravofly, dass für unsere Flugbuchung von Nürnberg nach Sint Maarten neue Flugzeiten vorliegen würden. Zu diesem Zeitpunkt war mir bereits klar, dass ein Flug auf die Insel angesichts der Zerstörungen... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
10.10.2017 | 16:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Auch im Notfall keine Stornomöglichkeiten bei Opodo
Für die Zeit vom 30.09.2017 bis 04.10.2017 hatte ich für meine Frau und mich eine Städtereise nach Norwegen (Flug Frankfurt - Oslo und zurück) gebucht. Enthalten waren zwei Übernachtungen im Hotel Scandic Byporten Oslo (02.10. - 04.10.2017). Wegen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views | Durch Opodo Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.10.2017 | 21:13
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Rückmeldung vom Kundendienst, keine Bearbeitung
Seit Wochen versuche ich bei Bravofly eine Auskunft darüber zu erhalten, was mit meinem Airberlinflug am 16.12. nach München geschieht. Dieser Flug ist extrem wichtig, da er mein Anschlußflug nach Santiago der Chile bedeutet. Nach unzähligen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Von bravofly beantwortete Beschwerde.
08.10.2017 | 20:17
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Appartment für 4 Pers. viel zu klein - kein Sandstrand
1 reclabox beschwerde de 151045 teaser
Wir buchten über unser Reisebüro ein Online-Angebot der Tui. Angeblich ein Appartment für vier Personen, HP, direkt am Sandstrand, eine qm Angabe des Appartments war in dem Angebot nicht enthalten.... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 342 Views | Durch TUI Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.10.2017 | 16:32
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > sun express
Koffer defekt, keine Lösung von SunExpress
1 reclabox beschwerde de 151034 teaser
War mit SunExpress in der Türkei. Zurück in Hannover, mein Koffer kam defekt an. Ich habe Meldung gemacht, habe Zettel bekommen, da musst du dich melden wegen Schadensersatz. (Zwei Jacken weg... mehr
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08.10.2017 | 07:58
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Nie wieder Priority-Schlange
Die sogenannte Priority-Schlange existiert nicht wirklich. Der Schalter war sowohl beim Hinflug, als auch beim Rückflug nicht besetzt. Es bleibt einem nichts anderes übrig als sich in der Schlange "vorzudrängen" und viele böse Blicke der anderen... mehr
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07.10.2017 | 21:48
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Rassismus, inkompetente Busfahrer
Gestern 06.10 hab ich zwei Plätze nach Metz abgebucht, um 17:20 soll Bus Linie 108 nach Strasbourg kommen. 20 Minuten später aber das ist nicht so schlimm, Problem war, dass der Busfahrer hat uns ohne Respekt behandelt und total Rassismus! Er hat... mehr
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07.10.2017 | 20:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Mangelnde Informationen bei Flugbuchung
Ich habe einen Flug über Opodo gebucht und musste nun aus geschäftlichen Gründen meinen Rückflug umbuchen. Von den Mitarbeitern der Hotline wurde mir nun mitgeteilt, dass der gebuchte Flug nicht umbuchbar sei! - selbst nicht gegen eine Gebühr... mehr
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06.10.2017 | 21:48
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Lastminute.com
Flug storniert, kein Geld zurückbekommen
Haben einen Flug gebucht für zwei Personen. Für eine Person musste der Flug storniert werden. Haben dann die Antwort gekriegt, ist wohl kein Problem, wir können uns entweder für Erstattung oder Gutschein entscheiden. Haben uns für Erstattung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Durch Lastminute.com gelöste Beschwerde.
05.10.2017 | 08:35
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Beschädigtes Gepäck
Meine Söhne sind am 01.08.2017 aus Catania nach Frankfurt mit zwischenstopp in Mailand geflogen. Erst hat sich der Flug verspätet. Zwischenstopp in Mailand war die Katastrophe, weil sie direkt von einem Flugzeug ins nächste Flugzeug springen... mehr
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04.10.2017 | 21:17
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Busfahrer öffnet WC nicht und hält auch 2,5 h nicht an
Ein sehr unangenehmer schmerzhafter Trip für mindestens zehn reisende Personen. 1,5 h nach der Abfahrt von Prag Richtung Erfurt mussten circa zehn Fahrgäste dringend auf die Toilette. Vor der Fahrt wurde nicht darauf hingewiesen, dass die Toilette... mehr
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04.10.2017 | 20:50
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Schickanieren von Fahrgästen durch Sicherheitspersonal
Wir (drei Erwachsene + ein Baby im Kinderwagen) standen am 01.10.2017 um 18:50 Uhr am Bahnsteig Essen-Kupferdreh und wollten um 19:04 Uhr mit der S9 Richtung Wuppertal fahren. Die Bahn hatte circa acht Minuten Verspätung. Als wir einsteigen... mehr
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04.10.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flugstorno durch Airline
Ein Flug mit der Airline WinAir wurde über Opodo gebucht, St Martin - Tortola BVI. Aufgrund des Hurricans ist der service nicht möglich, wie die Airline auf der Website angibt. Bezahlung ist über Opodo erfolgt, daher müßte, gemäß der AGB von Opodo... mehr
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04.10.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Pass...
Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Passagiere und der Kundenservice/Telefonhotline ist miserabel! Drei Tage vor Abflug (beim online check in) ist mir zum Glück aufgefallen, dass unser Gepäck (warum auch immer) nicht mit zum Flug... mehr
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04.10.2017 | 09:50
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Aggressiver miesgelaunter Fahrer öffnet WC Türe nicht
Fahrt von Amsterdam nach Ulm. Nach etwa 30-60 Minuten will ich auf die Toilette gehen, stelle aber fest, dass sie verschlossen ist. Also zum Busbegleiter, der schon beim Einsteigen nicht gerade durch Freundlichkeit aufgefallen ist. Der schnauzt... mehr
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03.10.2017 | 19:13
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Menschenverachtendes Verhalten
Linie 060, Prag Richtung Berlin, 18:30 am Prager Hbf: Fahrer packt Gepäck in Laderaum und schreit jungen Mann wie ein Stück Vieh an, weil dieser die Frage "wohin? " nicht versteht. Ton und Blick des Fahrers verdammt aggressiv, Fahrgast total... mehr
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03.10.2017 | 18:44
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Keine Reaktion von TUI auf Beschwerde
Wir haben das 3. Jahr in Folge unseren Sommerurlaub bei TUI gebucht und allein für den letzten Urlaub knapp 6.000 Euro liegen lassen. Dieses Jahr gab es viele Dinge, die von der Hotelbeschreibung abwichen und einige nicht hinnehmbare Mängel... mehr
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02.10.2017 | 16:56
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Storno AirBerlin Flug
Hallo, ich habe leider einen Flug mit AirBerlin nach New York gebucht. Nun ist bekanntlich diese Airline insolvent. Ich habe mich bei bravofly am 27.09.2017 telefonisch gemeldet und es hieß, dass eine besondere Abteilung sich der Fragestellung... mehr
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1. Dethleffs
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 08.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DER Touristik Frankfurt
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.08.2016)
Lösungsquote: 0.0 %
3. Kleinunternehmung Stefan...
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Beschwerden: 1 (seit 10.06.2015)
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