17.01.2018 | 20:19
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
L'TUR Tourismus
Reise Abzocke
Ich habe eine Reise nach Hurghada in Ägypten gebucht und sobald alles abgeschlossen war, auf Buchungsbestätigung war das Reiseziel auf einmal Marsa Alam. Das neue Reiseziel ist vier Stunden von...
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17.01.2018 | 14:44
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.com
Stornierung einer Buchung
Thailand Flug über Lastminute.com = Katze im Sack. 1. Gepäckrichtlinien vor und während Buchung unklar (mindestens 20KG wären zu erwarten gewesen - tatsächlich jedoch 10KG) 2. Airline nicht unter den Partnerairlines von Lastminute.com -...
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17.01.2018 | 13:39
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
RSD Reise Service Deutschland
Stornierung der Reise durch den Veranstalter
Am 03.11.2017 haben wir die angebotenen Reise "4-Sterne-Studienreise Marokko & Andalusiien" am 18.10.2018 - 01.11.2018, für vier Personen gebucht. In der Buchungsbestätigung vom 06.11.2017 und später auch in der Bestätigung der Reiseanzahlung über...
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16.01.2018 | 22:12
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
BVG Berlin; Verbesserungsvorschlag / Beschwerde
Heute, 09:05 Uhr, Haltestelle Roseneck, Bus 186 (>Lichterfelde). Der Bus 09:05 Uhr fällt aus, der zu 9:15 Uhr fährt ohne Halt vorbei. Sechs Personen sind betroffen. Eine Frau ruft die BVG an: Man könne nichts tun. Ein Bus kann natürlich nicht...
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14.01.2018 | 08:47
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Unterlassene Hilfe
Am Freitag den 12.01.2018 bin ich mit der 705 vom Dreieck bis zur Haltestelle Am Roettchen gefahren. Wir waren um gegen 17:20 Uhr dort. Meine Mutter war kurz vor der Haltestelle aufgestanden. Als der Fahrer an der Haltestelle abrupt abbremste und...
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14.01.2018 | 08:44
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Unmögliche Zugabfahrten für Studenten
Wir als Studenten der Universität des Saarlandes sind wie viele Studenten deutschlandweit auf öffentliche Verkehrsmittel angwiesen. Da wir im Semesterbeitrag 125 Euro für das Semesterticket jedes Semester bezahlen müssen, sollte man erwarten...
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13.01.2018 | 11:22
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Unzumutbarer Transfer
Wir waren vom 06.11.-17.11.2017 im Tui Magic Life Africana. Am 27.11.2017 habe ich einen Beschwerde an den Tui-Kundenservice geschrieben und auch eine Eingangsbestätigung bekommen, bis heute -13.01.2018 keine Rückmeldung von TUI.
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12.01.2018 | 09:26
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Täuschung - Opodo App
Guten Abend! Am Montag den 8.1. habe ich über Ihre App einen Flug von Hamburg nach Hanoi und zurück gebucht. Bei der Suche habe ich von Anfang an 2 Personen eingegeben. Was in der Gesamtauflistung...
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11.01.2018 | 20:45
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Umbuchung auf nächsten Tag - Entschädigung?
Am 24.09.2017 trat ich die über Lufthansa direkt gebuchte Reise von Amsterdam nach Nürnberg an (über Frankfurt d. h. Amsterdam-Frankfurt; Frankfurt-Nürnberg). Unser Flug von Amsterdam nach Nürnberg kam verspätet an, dann mussten wir länger am...
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10.01.2018 | 13:19
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Eurowings Aviation
Doppelte Bezahlung
Ein Flug bei Eurowings wurde telefonisch umgebucht und es wurde ausdrücklich nachgefragt, ob es wirklich nur 20 Euro Mehrkosten verursacht. Tatsächlich hat Eurowings beide Flüge abgebucht, den ursprünglich gebuchten und den neu gebuchten Flug. Das...
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10.01.2018 | 11:18
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Betrug bei Opodo
Ich habe eine Buchung auf der Opodo Website getätigt, 2 Flüge nach New York wurden auf der letzten Seite zur Bestätigung (jetzt kostenpflichtig buchen) für 877€ angeboten. Ich habe diese Flüge zu einer Gesamtsumme von 877€ gebucht (dachte ich). Die...
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09.01.2018 | 16:21
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
RSD Reise Service Deutschland
Südafrika Studienreise ohne qual. Reiseleitung
Die Reise wurde als Studienreise angepriesen. In einem solchen Fall hängt natürlich der Erfolg in hohem Maße am Reiseleiter. Im Prospekt wurde daher besonders hervorgehoben, dass es sich um “fachausgebildete, Deutsche sprechende Reiseleitung “...
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09.01.2018 | 16:17
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
RSD Reise Service Deutschland
Durch vorgezogenes Boarding stehengelassen
Am 3.12.17 waren wir früh genug am Flughafen zu unserer gebuchten Studienreise durch RSD nach Kreta. Wir reihten uns in die lange Schlange am Check-In-Schalter ein, unsere Koffer wurden eingecheckt...
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09.01.2018 | 16:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Eltern sitzen in Ägypten fest
Nachdem meine Eltern in Ägypten krank geworden sind, habe ich bei Opodo einen früheren Rückflug gebucht. Erste E-mail kam noch an, die zweite mit den wichtigen Daten aber nicht. Nach langer Zeit in der Warteschleife konnte durch den Anruf geklärt...
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08.01.2018 | 21:15
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Schlechte inkompetente Kundenservice! Nie wieder!
Ich bin gerade fassungslos. Ich befinde mich aktuell in Mexiko und hatte, bevor ich hergekommen bin, mein Rückflug mit Condor für den 05.02.018 über Travelgenio gebucht. Nun habe ich mich entschieden länger zu bleiben und wollte den gebuchten Flug...
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07.01.2018 | 13:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Sehr hohe Stornogebühren!
Ich wollte eine Fehlbuchung mit der Fluglinie Royal Jordanien stornieren und der Mitarbeiter von Opodo meinte, dass er nur 220 Euro (Flugticket kostet 426 Euro, davon sind 105 Euro Kerosinkosten und der Rest 313 Steuern, das Ticket kostet ohne...
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05.01.2018 | 10:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Geld abgebucht - kein Ticket: musst du aber selber he...
Mein Freund und ich haben am 17.12.2017 jeweils eine Multistop-Reisen um je 600 EUR gebucht. Das Geld wurde gleich am nächsten Tag abgebucht, E-Mail Tickets oder Bestätigungsmail haben wir nicht bekommen. Aus diesem Grund habe ich heute im...
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03.01.2018 | 11:10
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Horrortrip mit Flixbus
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über die von Flixbus veranstaltete Busfahrt Erfurt Bhf. – Berlin ZOB (Verbindung 054) (Zwischenhalte in Weimar und Jena) Sonntag, 03.12.2017, 09:00 – 13:15 Uhr blauer Bus Marke „IRIZAR“ der...
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02.01.2018 | 19:47
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Flugstornierung
Am 08.03. wurden mir meine Flüge nach LAX, die am 21.03. stattfinden sollten storniert. Der im Anschluß entstandene Schriftverkehr ist unzumutbar. Mir wurde kein Ersatzflug angeboten und die Erstattung einer Teilstrecke zugesagt, obwohl mir nicht...
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02.01.2018 | 19:46
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Flixbus geht gar nicht!
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind am 10.11.2017 von Amsterdam nach Karlsruhe gereist und die Fahrt war von Anfang bis Ende eine Katastrophe! Es begann damit, dass ein Fahrer einen anderen Gast, welcher zum ersten mal mit Flixbus fuhr so...
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02.01.2018 | 19:46
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Keine Kulanzregulierung, nur Abzocke und Standardsätze
Nochmals meine ausführliche Schilderung: Sehr geehrte Damen und Herren, nach großer Empfehlung unseres Bekanntenkreis haben wir den Service von Flixbus ausprobiert. Wir fuhren am 30.09.2017 von Chemnitz nach München und am 09. 10. 2017 von München...
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02.01.2018 | 19:46
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Aggressiver beleidigender Busfahrer
Guten Tag, ich nutzte gerade in Ihren Bus Buchungsnr.: 8052407592. Fahrt von Dresden nach Berlin. Als ich die Toilette hier im Bus nutzte (lediglich um mich kurz frisch zu machen) Also noch nicht einmal das WC, kam ihr Busfahrer im vollbesetzten...
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01.01.2018 | 18:36
Mobilität und Reisen >
Zimmervermittlungen >
Dancenter
Rausschmiss durch Dancenter Silvester 2017 Mittags
Es wurde ein Haus gebucht, die Buchung bestätigt und bezahlt und schon bei der Anreise die ersten Probleme: die Dancenter Mitarbeiterin Christina Brack will den Schlüssel nicht herausgeben. Ihre Begründung: bei den Reisenden im Alter von 20-23...
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