3. Trachtenmoden Angermaier
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.03.2012 | 18:13
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H&M Hennes & Mauritz
Reklamation wurde nicht anerkannt
Ich habe eine Jacke am Gesundbrunnen Center bei H&M gekauft. Bis ich sie bezahlt habe, war die Jacke noch ganz. Am Montag ist meiner Frau dann aufgefallen, als sie zu Hause war, dass die Jacke einen Riss hat, genau da, wo man das...
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16.03.2012 | 22:59
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C&A Mode
Unhöflichkeit gegenüber Kunden
Ich habe das C&A Geschäft in Geldern besucht, da ich die Kleidung und den Service sehr gut fand. Bei meinem letzten Besuch aber fragte ich eine Mitarbeiterin nach einer Baggi. Nachdem ich dann eine unverschämte Antwort bekam, lästerte diese...
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28.02.2012 | 22:43
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H&M Hennes & Mauritz
Zweijährige dürfte die Toilette nicht benutzen
Ich war heute mit meinen beiden Kindern (2 und 4) in der Filiale in Lahr und habe dort für hundert Euro eingekauft. Leider musste ich gleich zwei Frechheiten erfahren. Nachdem ich im EG einige Teile für mich ausgesucht hatte, bat ich die...
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27.02.2012 | 20:59
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s.Oliver
S. Oliver Kinderstiefel nach 3 Monaten Gebrauch defekt
Wir haben am 16.10.2011 S.Oliver Winterstiefel gekauft, der Reißverschluss ging 2,5 Monaten immer schwerer, nach drei Monaten konnte unsere Tochter (8 Jahre), den Reißverschluss nicht mehr selbst...
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20.02.2012 | 20:37
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H&M Hennes & Mauritz
Sendungsverfolgung seit 10.2. nicht verändert
Ich habe am 9.2. meine h&m Retoure Paket abgegeben. Habe auch die Sendung verfolgt, wo man sehen kann, wann sie bei mir angekommen ist und wann ich sie zurückgegeben habe, im Hermes-shop. Die Sendung stoppt am 10.2. mit diesem Text: Die Sendung...
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14.02.2012 | 09:22
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s.Oliver
Reklamtion abgewiesen
Ich habe im November 2011 bei s. Oliver Stiefel gekauft, für nicht ganz günstige 70 Euro. Diese sind nun nach nicht mal drei Monaten kaputt. Das Leder ist abgeplatzt, Nähte lösen sich auf und der...
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08.01.2012 | 21:54
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Esprit Retail
Dazuzahlung bei Umtausch
Liebe Esprit-Verantwortliche, trotz langjähriger Zufriedenheit sehe ich mich verpflichtet, meinen Unmut über folgende Geschichte darzulegen, die sich am 27./28.2011 in den Esprit-Läden am Kurfürstendamm in Berlin (Tauentzienstr. 15 und 9-12) zu...
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07.01.2012 | 22:39
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H&M Hennes & Mauritz
Mein Kind konnte Silvester kein schönes Kleidchen tragen
Am 30.12.2011 bin ich mit meiner Tochter (3 Monate alt) zum einkaufen in die Stadtmitte in Ingolstadt zum H&M gefahren. Wir kauften Anziehsachen im Wert von 200,-- Euro, die Verkäuferin an der Kasse ca. 30 Jahre alt, tätowiert. begrüßte uns gar...
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22.12.2011 | 14:30
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H&M Hennes & Mauritz
H&M hat meine Bestellung nicht bearbeitet!
Am 10.12.2011 gab ich eine Bestellung bei der Firma H&M im Onlineshop auf. Nach gut einer Woche bekam ich außer der Bestellbestätigung erstmal nichts, obwohl es hieß, dass ich die Bestellung bis spätestens 16.12.2011 erhalte! Daraufhin rief ich am...
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19.12.2011 | 18:32
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H&M Hennes & Mauritz
Paket nach 2 Wochen immer noch nicht da
Ich habe vor zwei wochen ein Paket bei H& M itelefonisch bestellt und die Sachen sind immer noch nicht da. Da ich zu der Zeit keinen Internetzugang hatte, musste ich diese Variiante der Bestellung wählen. Als ich am 5.12. mein Paket bestellt hatte...
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03.12.2011 | 12:20
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H&M Hennes & Mauritz
Langes Warten
Ich möchte hier auch mal etwas schreiben, weil ich seit dem 25.11. auf mein Paket warte. Ich habe schon sehr oft etwas bestellt, es wird aber immer nur bei den Nachbarn geklingelt, nie bei mir, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause teilweise bin und...
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29.11.2011 | 14:16
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Esprit Retail
Keine Bestätigungs E-Mail!
Ich habe am 16. November eine Hose bestellt auf Rechnung. Dann kam eine Bestätigung E-Mail, dass ich aufgrund ihrer internen Prüfkriterien die Rechnungsart auf Vorkasse umstellen soll. Also schickte ich eine E-Mail auf den Wunsch auf Vorkasse. Der...
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03.11.2011 | 13:05
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s.Oliver
Defektes T-Shirt
Guten Tag, ich habe im März 2011 in einer Coop-Filiale in Luzern zwei T-Shirts zu je CHF 39.00 gekauft. Das rosa T-Shirt hat sich gut gehalten, das weiße hingegen ist unter beiden Armen kaputt und ganz "dünn", obwohl ich das Shirt höchstens zehn...
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15.10.2011 | 13:43
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H&M Hennes & Mauritz
Wann kommt mein Paket endlich?
Ich habe vor ein paar Wochen ein Paket im H&M online Shop bestellt, auf das ich jetzt mittlerweile schon drei Wochen warte. Ich verstehe ja, wenn es sich eine Woche verspätet, weil es viel zu tun gibt. Allerdings finde ich zwei oder auch drei...
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30.09.2011 | 07:58
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H&M Hennes & Mauritz
Schlechter Kundenservice beim H&M Online Shop
Vor einigen Wochen war ich bei H&M auf der Suche nach einem bestimmten Artikel. Da ich diesen nicht gleich fand, suchte ich dann doch nach einer Verkäuferin, die ich nach knapp 15 Minuten dann tatsächlich gefunden habe. Der gewünschte Artikel war...
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21.09.2011 | 00:35
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SCALA seamless
Ware zurück gesandt, keine Gutschrift erfolgt
Artikel-Nr. EI0089PE525 Artikel: Scala Bio Promise Anti-Cellulite Shapewear/Niedr. 59,95€ gekauft und geliefert am 20.6.11. Artikel am 28.7.11 zurück gesandt wegen Materialfehler. DHL-Retoure 18.644.700.094.8 vom 28.7. Nach zweimaligem Nachfragen...
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01.09.2011 | 08:36
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H&M Hennes & Mauritz
Totales Chaos bei Anlieferungen und auf dem Konto
Seit geraumer Zeit bin ich Kunde beim H&M Onlineshop. Schon immer erfolgen Retourenbuchungen extrem spät, so dass sich bei den Teilzahlungen höhere Zinsen errechnen. Des weiteren sind Pakete unvollständig und werden nicht nach Retourenschein...
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25.05.2011 | 13:21
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C&A Mode
Ware umtauschen
Ich war heute beim C&A und wollte drei Sachen in andere Größen umtauschen, da meine Oma leider die falschen Größen gekauft hat. Die Kassiererin meinte, das ein Teil steht wohl nicht auf der Rechnung, das zweite wäre, da sie mit Karte gezahlt hatte...
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16.03.2011 | 18:20
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Esprit Retail
Esprit weigert sich Bestellung zu versenden
Mein Problem ist zwar nun keines mehr, dennoch möchte ich mich gern über das Verhalten des Esprit-Onlineshops beschweren. Vor einer Woche bestellte ich dort Waren im Wert von 201,50 €, bis 300 € liegt bekanntlich der Kreditrahmen für eine Zahlung...
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10.03.2011 | 15:24
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MACHETE
Nach Reklamation kein Geld zurück und Firma aufgelöst
Im November 2010 habe ich bei Machete ein T-Shirt bestellt und aufgrund der schlechten Passform zurückgeschickt. Ich wollte probieren, ob eine Nummer größer besser passt und habe um erneuten Versand gebeten. Da es bei diesem Artikel...
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28.02.2011 | 17:14
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H&M Hennes & Mauritz
Paket verschollen!
Am 19.1.2011 gab ich ein Paket der Firma H&M zur Rücksendung auf. Am 10.2.2011 erhielt ich von der Firma H&M eine Rechnung, für die Sachen aus dem Paket, welches ich bereits am 19.01.2011 zurückgesandt hatte. Jetzt meine Frage an Sie: Wo ist mein...
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19.02.2011 | 19:38
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Marc O'Polo Einzelhandels
Keine vollständige Rückerstattung bei Retoure
Am 6. Dezember 2010 bestellte ich aufgrund einer Rabattaktion zum ersten Mal im Marc O' Polo Online Shop diverse Artikel im Gesamtwert von EUR 476,04 gegen Abbuchung von meiner Kreditkarte. Auf jeden nicht reduzierten Artikel wurden 20 % Nachlass...
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21.10.2010 | 11:39
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Esprit Retail
Gewinnspiel Wash & Win
Am 20.08.2010 habe ich bei Esprit online das Gewinnspiel Wash & Win mitgemacht und den ersten Preis, Jeans im Wert von 250,- Euro, gewonnen. Der Gewinncode lautet: DYS7U2DE. Ich wollte den Gutschein sofort einlösen und hatte schon Jeans im Wert von...
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