07.05.2010 | 20:08
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Danke, Vodafone! Seit 26.03.2010 ohne Telefon und Int...
Am 15.01.2010 beauftragte ich den Umzugs-Service der Vodafone, am neuen Wohnort zum 26.03.2010 einen Anschluss freizuschalten. Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt, mit der Ankündigung, dass in der Zeit von 8:00-16:00 Uhr ein Techniker... mehr
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27.04.2010 | 21:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Tarifoptimierung
Mich hat Ende Januar eine bis dahin freundliche Vodafone Mitarbeiterin angerufen, um meinen Vertrag zu optimieren. Ich habe die Superflat gehabt, mit SMS Flat. Die gute Frau meinte, ich könnte KOSTENLOS Internet dazu haben, meine monatliche... mehr
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27.04.2010 | 21:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Gekündigt und trotzdem Rechnungen erhalten
Ich hatte zum Januar bei der DTAG gekündigt und auch ein Schreiben mit der Bestätigung des Vertragsendes zum 05.01.10 erhalten. Als mir dann aber Ende Januar wieder eine Rechnung zugesandt wurde, rief ich bei der Hotline an, wo mir versichert... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1004 Views | Durch Deutsche Telekom gelöste Beschwerde.
27.04.2010 | 16:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Weitere Rechungen nach der Kündigung wegen Nichterfül...
Anfang 2009 habe ich Entertain Comfort bestellt. Nach einem Totalausfall von Internet und Entertain Comfort im Herbst hat die Telekom den Internetanschluß wieder instandgesetzt, nicht aber Entertain Comfort, was nur noch Standbild zeigte. Nach... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 837 Views | Durch Deutsche Telekom gelöste Beschwerde.
25.04.2010 | 15:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Zermürbungstaktik bei Vodafone?
Im Oktober 2009 habe ich mich übers Internet schlau gemacht, ob denn bei mir im Ort auch die Verfügbarkeit des Vodafone-Anschluss gegeben ist. Diese Auskunft war positiv, aber da ich mir nicht so recht sicher war und andere Anbieter wie Versatel... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1078 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
13.04.2010 | 22:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Willst du nicht erreichbar sein? Wechsle zu VODAFONE!
Ich wurde von einem Vodafonemitarbeiter im Dez. 2009 angeworben und habe einem Vertrag bei Vodafone zugestimmt unter der Voraussetzung, dass die mir vertraglich zugesicherten DSL-Geschwindigkeit von 6000 Mbit/s auch real zur Verfügung steht. Dazu... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1221 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
09.04.2010 | 14:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Monteur verschuldet - aber mir berechnet
Durch die Umstellung auf einen neuen Telefon-Internet-Tarif verursachte die Telekom 2009 - warum und wie auch immer - bei mir einen Telefon-Absturz: Ich war nicht mehr erreichbar, meine private Leitung gekappt. Ein Monteur kam, gestand den Fehler... mehr
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07.04.2010 | 10:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > HanseNet Telekommunikation
Keinen Fernsehempfang seit ca. 36 Std.
Ich habe dem 5. April keinen Fernsehempfang mehr. Trotz mehrmaligen Anrufen kam seitens Alice keine Hilfe. Ich fühle mich von "Alice" total veräppelt. mehr
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11 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 984 Views | Durch HanseNet Telekommunikation gelöste Beschwerde.
06.04.2010 | 16:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > HanseNet Telekommunikation
Information zu O2-Surfstick-Geschenk
Gleich nach Erhalt des Briefs mit dem Gutschein für den O2-Stick als Willkommensgeschenk am Mittwoch letzter Woche bin ich in acht O2-shops gewesen. In allen Shops bekam ich die Auskunft: keine vorhanden - entweder keine mehr da, noch nicht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 976 Views | Von HanseNet Telekommunikation beantwortete Beschwerde.
29.03.2010 | 18:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > HanseNet Telekommunikation
Alice "verschenkt" O2 Surfstick
Am Samstag habe ich per Post einen Gutschein von Alice über einen O2-Prepaid-Surftstick erhalten. Auf dem Gutschein ist vermerkt, dass es sich um eine begrenzte Anzahl an Sticks handelt. Ich bin daraufhin direkt am Samstag, späten Mittag, in die... mehr
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14 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 3374 Views | Durch HanseNet Telekommunikation gelöste Beschwerde.
26.03.2010 | 14:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Falsche Vertragsverlängerung
Ich habe am 23.01.2010 die Kundenbetreuung von Vodafone angerufen. Ich habe den Tarif Vodafone "Superflat Allnet Sim only" und wollte in die "Superflat Wochenende Sim only + Zuhause"-Option wechseln. Mir wurde bestätigt, dass ich den Wechseln... mehr
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21.03.2010 | 11:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Fehlendes Headset und Datenkabel nach Kauf eines Handys
Ich habe einen Handyvertrag abgeschlossen und dazu ein Handy gekauft. Wie der Verkäufer mir das Telefon mit Karton gezeigt hat, war auch alles in Ordnung. Nach einer Stunde, nachdem meine Daten geprüft wurden, konnte ich dann auch das Telefon... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
16.03.2010 | 09:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > O2 (Germany)
Videoanruf kaum möglich
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Viele Mobilfunkanbieter bieten ihren Kunden seit längerem Videotelefonieren mit ihrem Handy zu Handy an. Dumm nur, wenn das Handy zwar für Videotelefonie geeignet ist, aber der Mobilfunkanbieter die... mehr
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13.03.2010 | 15:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > HanseNet Telekommunikation
ALICE hält Internetgeschwindigkeitszusage nicht ein!
Im Oktober 2009 habe ich den Alice Fun Max Flat-Vertrag abgeschlossen, der mir eine Internetgeschwindigkeit von bis zu 16.000 kbit/s versprach. Im ersten Schreiben nach dem Vertragsabschluss wurde mir dann schon übermittelt, dass Surfen an meiner... mehr
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9 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 1277 Views | Durch HanseNet Telekommunikation gelöste Beschwerde.
04.03.2010 | 17:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > O2 (Germany)
Alle-Netze-Flatrate bei O2
Am 26.2.2010 wollte ich im O2-Shop, Friedrichstrasse in Berlin, einen Vertrag für das 40-Euro-Flatrate-Paket (im Angebot) abschliessen. Dort sagte man mir, ich bekäme eine SMS mit meiner neuen Handy-Nummer. Da dieses bis zum nächsten Tag... mehr
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27.02.2010 | 20:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > O2 (Germany)
Warum läuft bei o2 momentan alles schief?
Ich hatte meinen Handy-Vertrag bei o2 zum September 2009 gekündigt. Da mein Sohn den Vertrag nutzte, wollte er gerne, dass der Vertrag verlängert wird. Ich dachte mir nichts Schlimmes und rief bei o2 an. Die Dame am Telefon war sehr nett und fragte... mehr
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12 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1849 Views | Durch O2 (Germany) endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.02.2010 | 09:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > HanseNet Telekommunikation
Alice Quickstart verursacht unberechtigte Kosten
Im November 2009 wurde ich Alice DSL-Kunde eines 24-Monat-Vertrags. Dazu buchte ich die Option "Alice Quickstart". Dabei handelt es sich um einen UMTS-Stick mit SIM-Karte und dazugehöriger Flatrate. Ich war allerdings äußerst überrascht, als mir... mehr
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17.02.2010 | 22:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unzuverlässiger UMTS Stick
Ich muss leider leihweise seit zwei Wochen einen UMTS Stick von Vodafone benutzen.Vorher benutzte ich einen Stick von BildMobil (Vodafone), drei Euro die Woche billiger, doppelt so schnell, einmal eingesteckt und verbunden, bleibt man stabil im... mehr
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06.02.2010 | 21:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Angeblich nicht bezahlte Rechnungen!
Nach der Übernahme von Arcor durch Vodafone fing der Ärger an. Die Rechnungen kamen nicht sondern nur Mahnungen, selbst nach mehrmaligen Reklamierungen blieb es dabei. Wir reklamierten, dass jedesmal gleich Mahngebüren erhoben wurden, die Rechnung... mehr
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06.02.2010 | 17:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone verpatzt Anschaltung nach Umzug & ignoriert...
Ich habe Ende September einen Wohnortwechsel für meinen DSL Anschluss bei Vodafone beantragt und auch eine schriftliche Bestätigung erhalten das die Umschaltung zum 21.12.09 erfolgt. Leider hat das nicht geklappt und der Fehler hierfür wurde von... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1211 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
03.02.2010 | 11:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > O2 (Germany)
Katastrophe: der O2-Surfstick und der Service
Ich habe am 28.10.09 den O2-Surfstick geholt. Als erstes konnte ich es aus mir nicht verständlichen Gründen nicht mehr zurückgeben, obwohl es noch im Testmonat war, die Begründung war, dass ich es in der falschen Filiale abgegeben hätte, worauf ich... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1123 Views | Durch O2 (Germany) gelöste Beschwerde.
29.01.2010 | 15:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > HanseNet Telekommunikation
Nichts als Ärger mit Alice Mobile Internet
Hiermit möchte ich mich hier mit einer Beschwerde zum Produkt Alice Mobile Internet äußern. Eigentlich wollte ich nur einfaches mobiles Internet, das monatlich kündbar und möglich günstig ist. Des weiteren sollten die Verbindungen schnell und... mehr
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28.01.2010 | 13:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
VDSL50 beauftragt und nie erhalten
Ich bemühe mich seit dem 22.10.2009 um einen schnellen VDSL50-Anschluss (im Rahmen meines bestehenden Call and Surf Comfort plus Tarifes, allerdings ohne Entertain, sondern nur Telefon und Internet). Bis jetzt wurden mir zwar 4... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2405 Views | Durch Deutsche Telekom gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 32 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
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