27.06.2017 | 14:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Bandbreite seit Monaten zu gering
Sehr geehrte Telekom, seit Monaten messe ich zu unterschiedlichen Zeiten und Tagen die Datenübertragungsrate. Ich habe bereits vor Monaten eine Beschwerde an Sie geschrieben über Ihr Beschwerdeformular. Dies war Ihnen nicht einmal eine Antwort... mehr
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27.06.2017 | 14:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Ständig Probleme
Beim Abschliessen des Vertrages (Dez. 2016) in den Arkaden in Köln ging alles wunderbar. Ich habe den Router auf Miete bestellt, SEPA Mandat unterschrieben, von Congstar 300mb kostenlos für 3 Monate bestellt und dies auch sofort gekündigt, etc. Nun... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
26.06.2017 | 21:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit fast 2 Monaten kein Telefon
Unter der oben genannten Kundennummer haben wir seit fast zwei Monaten kein Telefon. Mehrfache telefonische Beschwerden haben nichts ergeben, da es angeblich eine regionale Störung sei. Auch nach schriftlichen Beschwerden hat Vodafone keine... mehr
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25.06.2017 | 21:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Falsche Abrechnung
Trotz Kündigung werden weiter Kosten in Rechnung gestellt. Ich finde es unmöglich, wenn ein Service keine E-Mail Adresse hat. Abrechnung einzusehen nicht möglich, da eine Rufnummer Mitnahme erfolgte, und nun kein Einloggen mehr geht. mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
22.06.2017 | 10:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Internetnutzung abgerechnet, die nie angefallen ist
Telefonica hat mir im März und April Internetnutzung abgerechnet, die nicht angefallen ist. Der O2 Vertrag wird von mir seit langer Zeit nur noch für Rufumleitung genutzt. Das Smartphone, in welchem die Sim Karte steckt, liegt in der Wohnung und... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 287 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
21.06.2017 | 10:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Kontopfändung
Ja, Blau de. Hatte meinen Vertrag mit simjo, habe beiden Verträge noch bei simjo gekündigt. Dann am Blau, nur Probleme gehabt. Es gab eine Abschuss Rechnung für Dezember, die ich nicht bezahlt habe. Ja, meine Schuld. Dann wurde mein Konto gepfändet... mehr
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20.06.2017 | 20:08
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Beim Telefongespräch belogen worden
Unverschämt, ich kann es gar nicht fassen. Ich hatte vor rund 1-2 Monaten gekündigt, da mir mein Vertrag bei der Telekom zu teuer wurde, da man bei der Konkurrenz mehr für weniger bekommt. Nachdem ich 100x angerufen wurde und ich irgendwann mal ran... mehr
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20.06.2017 | 10:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Mahnung ohne Leistung in Anspruch genommen zu haben
1 reclabox beschwerde de 144288 teaser
Ich habe circa vier Wochen, nachdem ich bei Whatsappsim zwei SIMKarten bestellt. Nun habe völlig zusammenhangslos eine erste Mahnung ohne jeglichen Rechnungsbezug erhalten. Die Mahnabteilung der... mehr
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13 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 420 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
16.06.2017 | 12:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragslaufzeit einfach verlängert aufgrund vergesse...
Ich habe am 22.10.2015 in einem Vodafone-Shop in Saarlouis einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Mit dabei waren ein neues Handy und auch noch ein Tablet. Unterschrieben habe ich den Vertrag für 44,99 im Monat, aber schon im nächsten Monat hatte... mehr
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16.06.2017 | 09:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > 1&1 Versatel
Vertragswechsel
Ich war jahrelang Versatel Kunde. Nach einem Anruf bei Versatel 1&1 wurde mir ein Wechsel vorgeschlagen. Nach diesem hätte ich die Hälfte gespart bei höherem Datenvolumen. Mein alter Vertrag wurde gekündigt und es sollte am Montag los gehen. Ala... mehr
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15.06.2017 | 18:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
5 Wochen kein Netz
Ich habe seit dem 13.05.2017 kein Telefon und kein Internet-daraufhin wurde der Router getauscht, daran lag es aber nicht. Seitdem telefoniere ich täglich mehrfach mit Vodafone, die haben zweimal einen Termin mit einem Techniker (Telekom)... mehr
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14.06.2017 | 14:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Bandbreite seit Monaten deutlich zu gering
1 reclabox beschwerde de 140108 teaser
DSL 27000 statt 50000 (neueste FritzBox), bei der letzten Messung sogar nur 17000! Jetzt reichts! IP ist auch immer irgendwo in Bayern, bei O2 klappt es ein Haus weiter komischerweise immer mit... mehr
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13.06.2017 | 15:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone-Vertragslaufzeit verändert sich einfach so
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich auf diesem Wege beschweren. Am 23.05.2017 habe ich mich dafür entschieden den Vertrag fristgerecht und rechtzeitig zum 24.08.2017 zu kündigen. Auf der Internetseite von Vodafone habe ich erfahren, dass... mehr
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12.06.2017 | 21:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Arcor Freemailer Aktualisierung / Umstellung
Geschäftsgebaren bei Vodafone GmbH. Ich bin ehemaliger ARCOR Freemail Kunde seit langer Zeit. Nun hat Vodafone seit etwa Oktober 2016 angekündigt das "Arcor Freemail" umzustellen auf Vodafone Mail. Bis ENDE April 2017 sollen, werden ALLE Kunden... mehr
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12.06.2017 | 16:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Leistung, aber Inkassorechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ab Dezember 2016 hatten wir Kontakt zu Vodafone, da unsere Easy- Box nicht mehr funktionierte. Es wurde weder ein Techniker geschickt, noch akzeptable Vorschläge gemacht. Es wurde keinerlei Leistung von der Firma... mehr
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11.06.2017 | 13:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Festnetz u. kein Internet
Seit dem 19.05.2017 funktioniert bei uns kein Festnetz u. kein Internet. Nach zahlreichen Anrufen bei der Kundenhotline wurde uns eine neue Easybox zugesandt. Doch es funktionierte immer noch nicht. Also wieder die Hotline angerufen. Dann wurde die... mehr
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11.06.2017 | 12:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Gutschrift per Banküberweisung nicht angekommen
Am 15.05.2017 hab per Banküberweisung 15 Euro für Nr 015258564829 aufgeladen. Das Geld ist immer noch nicht da. Bitte um Problem lösen. Vielen Dank im Voraus. mehr
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09.06.2017 | 17:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Unzuverlässige Arbeitsweise Telekom Techniker
Ich bin Kunde bei 1und1, die Störungen werden von der Telekom bearbeitet. Seit vier Tagen habe ich Komplettausfall Internet/Telefonie, aber die LED meiner FritzBox leuchtete permanent. Der Mitarbeiter von 1und1 konnte meine Box per Fernzugriff... mehr
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09.06.2017 | 15:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
VODAFONE doppelte Kosten nach Wechseln von Kabel zu DSL
Sehr geehrte Damen und Herren, da nach Umzug mein DSL-Kabel Vertrag nicht an die neue Adresse übertragen ließ, habe ich zu Vodafone Red Internet & Phone 16 DSL gewechselt (unter der Voraussetzung, dass ich nur einen Vertrag bezahle). So war das... mehr
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06.06.2017 | 15:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Seit einer Woche kein DSL/Telefon
Seit nunmehr einer Woche funktioniert bei mir weder DSL noch Telefon, Servicehotline ist zu jeder Tageszeit unerreichbar. Als Ex-Alice-Kunde kann ich mich natürlich auch nicht auf der Webseite von O2 zum Chat einloggen. mehr
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31.05.2017 | 16:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Kartenaufladung
Vodafone entwickelt sich zum schwarzen Schaf? Frau A. M. lud am 14.05.2017 die PrePaid-Karte 1621543071 mit 15 Euro von Ihrer Visa-Karte auf, der Betrag wurde bis heute nicht gutgeschrieben, die Kartenabrechnung erfolgte aber. mehr
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30.05.2017 | 13:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Darlehen nicht bekommen, aber bezahlt
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Darlehen von Vodafone. Ich überwies Betrag, den Vodafone benötige, um mir das Darlehen von 38000 zu überweisen per Kurier. Bekommen nichts. Kein Kurier, kein Geld. Wurde reingelegt. mehr
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29.05.2017 | 14:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unwissentliche Vertragsverlängerung
Im Juli 2016 wurde mir im Vodafone Shop angeboten, dass man mein Internet Datenvolumen von 1,5 GB auf 2 GB erweitern könnte, weil sich viele Kunden beschwert hätten, dass Neukunden bessere Angebote zu dem selben Preis bekommen würden. Der... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 32 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
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