13.01.2011 | 21:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Nichteinhaltung von Zusagen
Ich habe bei Vodafone einen Festnetzvertrag mit Internetflat. Im Oktober letzten Jahres bin ich umgezogen. Drei mal bestätigte mir die Hotline, meine Rechnung belaufe sich nun wieder auf 19,90 Euro im Monat, da mit dem Umzug ein neuer Vertrag... mehr
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13.01.2011 | 09:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Veräppelung durch einen Vodafone Shop Mitarbeiter
Bei einer Anfrage eines Vertrags, den ich als Bürge unterschreiben wollte, wurde ich angelogen, von dem Shop Mitarbeiter. Er sagte, dass dies möglich ist, einen Bürgschaftsvertrag abzuschließen, bei Vodafone. Heute weiß ich, dass dies nicht möglich... mehr
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11.01.2011 | 18:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > HanseNet Telekommunikation
Zugesagte Vertragsumstellung wird verweigert
Viele Jahre bin ich Kunde bei ALICE und immer zufrieden gewesen. Problemchen, die es sicherlich mal gab, wurden zu meiner vollen Zufriedenheit behoben. Allerdings hatte ich auch einen Alice-Vertrag ohne Laufzeit. Im Sommer 2010 bin ich dann mit... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 493 Views | Durch HanseNet Telekommunikation gelöste Beschwerde.
11.01.2011 | 07:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Kein Tarifwechsel nach unten
Wie kann es sein, dass ein solches Unternehmen es nötig hat, Kunden richtig über den Tisch zu ziehen? Ich habe einen Internet Allnet Tarif, den ich nach einem Jahr nicht herunter stufen kann, ohne einen neuen zwei Jahresvertrag abzuschließen? Sie... mehr
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10.01.2011 | 15:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Kündigung nicht möglich, trotz Auswanderung ins Ausland
Sehr geehrte Damen und Herren, am 1. Januar habe ich bei ihnen, Vodafone D2 GmbH, meinen Vertrag wegen eines Auslandsaufenthaltes gekündigt. Nach über sieben Jahren als zufriedener Kunde musste ich am Ende leider feststellen, dass es wohl doch... mehr
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10.01.2011 | 10:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Viele Monate doppelter Vertrag nach Umzug
Ich bin am 24.09.2008 umgezogen und habe mit meinem Vodafoneberater des Vertrauens (bei dem ich schon immer alles mache) vorher abgesprochen, dass ich umziehe und er bitte dies weitergeben solle, er versicherte mir sich um alles zu kümmern, doch... mehr
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08.01.2011 | 12:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > HanseNet Telekommunikation
Lieferung eines Handy's an eine falsche Adresse
1 reclabox beschwerde de 36471 teaser
Ich habe bei Alice ein Handy zu meinem Vertrag bestellt. Nachdem ich zwei Wochen gewartet habe, wurde mir auf meine Nachfrage mitgeteilt, dass das Handy in der KW 1/2011 geliefert würde. Nun durfte... mehr
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07.01.2011 | 22:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Reklamation - hohe Internetrechnung für nichts!
Ich habe DSL bei Vodafone, im Oktober 2010 ging meine DSL-Easy Box kaputt. Sofort rief ich die Kundenbetreuung an, es wurde sofort ein Austausch vorgenommen. Mir wurde die neue Easy Box zugeschickt und ich sollte innerhalb von 30 Tagen das... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 463 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.
06.01.2011 | 16:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Ärger mit Vodafone
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr verärgert über Ihre Mitarbeiter und Ihren Service. Ich hoffe, dass ich von Ihnen auf meinen Brief eine Antwort bekomme, anderenfalls werde ich meinen Anwalt hiermit beauftragen, da es nicht sein kann... mehr
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06.01.2011 | 13:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Keine Kompetenz, sehr unfreundlich, immer Ausreden
Hiermit beschwere ich Christian Legowski mit der Handy Nr.: 0172/153xxxx und der Kundennr.: 92676497 mich, da ich seit Anfang November eine Vodafon ALLNET flat habe, die mir kurz zuvor durch ein Vodafone Mitarbeiter für 39,90 € angeboten wurde.... mehr
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05.01.2011 | 03:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Tarifwechsel
Ich bin seit 2001 Goldkunde bei Vodafone. Ich bin seit eineinhalb Jahren im Ausland und nutze meinen Vertrag nur alle acht Wochen. Eigentlich sollte ich Ende 2010 wieder nach Deutschland kommen und dort bleiben, aus diesem Grund habe ich auch auf... mehr
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03.01.2011 | 21:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Seit Juni 3 Mal wochenlang ohne Verbindung, unbegründ...
Brief 1 vom 13. Oktober 2010: Sehr geehrte Damen und Herren, Bereits im Mai dieses Jahres habe ich erstmals mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um mitzuteilen, dass ich umziehe, aber auch gerne einen Providerwechsel durchführen lassen würde. Ich wollte... mehr
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03.01.2011 | 18:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Umzugsschaltung nur mit neuem Knebelvertrag
Da demnächst ein Umzug ansteht und wir noch einen rechtsgültigen Vertrag mit der oben benannten Firma haben, habe ich bei der Kundenhotline angerufen und nachgehakt, zu wann von Wohnraum A nach Wohnraum B der Anschluss umgestellt werden kann. Das... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Durch Vodafone D2 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.01.2011 | 17:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Tarifwechsel nach Vertragsverlängerung
Betrifft Handyvertrag: Vor Vertragsverlängerung im Juni 2010 (zwei Nummern, davon eine Nr. mit Familienvorteil) wurde mir tel. von VF ein Bonus in Form von zwei Handys ohne irgendwelche Vertragsänderungen angeboten. Nachdem ich die beiden Handys... mehr
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03.01.2011 | 13:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Telekom grenzt an Betrug?
Am 05.08.2010 hatte ich einen Telekom Entertain Comfort Vertrag bei der Deutschen Telekom abgeschlossen, wegen dem Entertain Paket (Fernsehen usw.). Dieser Auftrag wurde durchgeführt von Telekom Seite aus, in den darauf folgenden Tagen storniert... mehr
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29.12.2010 | 19:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Seit August falsche Handyabrechnungen
Ich habe am 18.08.10 meine beiden Handyverträge im o. g. Shop verlängert und gleichzeitig nach einem günstigeren Tarif gefragt, da die 25 Euro, die ich bis dahin monatlich gezahlt habe, zu viel für meinen Verbrauch waren. Mir wurde dann der Tarif... mehr
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27.12.2010 | 21:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Vodafone unfähig Technikertermin abzustimmen
Meinen ersten Technikertermin musste ich leider absagen, und da ich "nur" fünf Tage vorher den Termin verschieben wollte, musste ich fast zwei Wochen warten, bis ich einen neuen Termin bekommen habe. Mir wurde gesagt, der Techniker komme am neuen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 458 Views | Durch Vodafone D2 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.12.2010 | 18:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
VDSL-Kundennepp bei der Telekom?
Ich möchte hier kurz meine Erfahrungen zu aktuellen Kundenfang/-wiedergewinnungsmethoden bei der Telekom berichten. 1) Historie: Nach meinem Umzug in ein noch als Neubaugebiet am Rande zwischen Bremen und Niedersachsen zu bezeichnendes Areal... mehr
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27.12.2010 | 12:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
330 € Kosten für einige Minuten Internet im Ausland
Ich habe meine Beschwerde bereits vor einer Woche per E-Mail an Vodafone gerichtet, ohne Antwort! Nun probiere ich es hier und hoffe nun endlich, eine Antwort zu bekommen, bevor das Geld per Lastschriftverfahren eingezogen wird. Es handelt sich... mehr
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24.12.2010 | 14:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche Telekom
Überlandleitung gerissen - Weihnachten ohne Festnetz
Am 20.12.2010 riss - wohl aufgrund von Schneebruch - die Überlandleitung, die unser kleines Dorf telekomtechnisch versorgt. Direkt am Schadenstag rief ich bei der T-Com-Hotline 0800-3301000 an und erklärte den Sachverhalt. Ich wies auch darauf hin... mehr
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18 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1717 Views | Durch Deutsche Telekom gelöste Beschwerde.
21.12.2010 | 08:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Verleumdung und Rechnungsprobleme
Am 06.11. erhielt ich ein neues Handy mit Android-Betriebssystem (Samsung Galaxy 3). Vorher nutzte ich ein Handy bei dem man die Datenverbindung einfach deaktivieren konnte, bei diesem Neuen musste ich den Zugangspunkt überschreiben um das... mehr
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19.12.2010 | 10:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Deutsche telekom
Eine Weihnachtsgeschichte mit der Deutschen Telekom
Gerne möchte ich meine Weihnachtstischgeschichte mit Ihnen teilen. Vor zwei Tagen war abends die Festnetzverbindung bei mir daheim tot. Verzweifelt habe ich am nächsten Tag zur Aufklärung (von meiner Geschäftlichen Nr.) Ihr Helpdesk 0800-3301000... mehr
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18.12.2010 | 13:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Inkompetente Mitarbeiter?
Sehr geehrte Damen und Herren, allein fünf Prepaid Karten für die gesamte Familie haben es selbstverständlich gemacht, dass ich am 16.08.2010 einen Vodafone Vertrag in der Niederlassung Sindelfingen abgeschlossen habe. Aus heutiger Sicht war es... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 359 Views | Durch Vodafone D2 gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
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Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 34 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 38.2 %
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